Коли ви надсилаєте повідомлення через WhatsApp, зазвичай поруч з ним з’являється одна або кілька позначок, які інформують про стан його доставки. Колір і кількість цих галочок дають зрозуміти, що саме відбувається з вашим повідомленням.
Існує три різні типи позначок, які можуть супроводжувати ваше повідомлення, і зараз ми зосередимося на значенні однієї сірої галочки. Причин, чому повідомлення в WhatsApp може мати лише одну галочку, може бути кілька.
Чому в WhatsApp відображається тільки одна галочка?
В залежності від статусу доставки, біля кожного надісланого вами повідомлення в WhatsApp може відображатися одна з трьох різних галочок. Крім цих галочок, є й інші індикатори, такі як значок годинника або знак оклику в колі чи трикутнику, які також можуть повідомляти про стан доставки повідомлення.
Одна галочка з’являється, коли ваше повідомлення успішно відправлено з вашого пристрою на сервери WhatsApp, але воно ще не досягло пристрою отримувача.
1. Одержувач не в мережі
Якщо ваше повідомлення в WhatsApp довгий час має лише одну галочку, цілком можливо, що отримувач зараз не в мережі. Хоча він міг мати доступ до Інтернету, але, наприклад, не використовує WhatsApp активно, можливо, з вимкненим фоновим доступом до даних.
Повідомлення не буде доставлено, поки отримувач знову не відкриє WhatsApp і не відновиться з’єднання з мережею.
2. Проблеми зі з’єднанням
Іноді нестабільне з’єднання з інтернетом може завадити отримувачу миттєво отримати повідомлення, навіть якщо він онлайн. Також, погане з’єднання з вашого боку може стати причиною того, що ви бачите лише одну галочку в WhatsApp, навіть після того, як повідомлення було відправлено та прочитано.
Щоб перевірити якість свого з’єднання, спробуйте завантажити просту веб-сторінку або скористайтеся тестом швидкості. У нас є інструкція, як можна пришвидшити повільне мобільне з’єднання. Можливо, вона стане в пригоді вашому другу, якщо проблема з його боку.
Трапляються випадки, коли проблеми на сервері WhatsApp можуть затримувати доставку повідомлень, але зазвичай це тимчасово і швидко вирішується.
3. Одержувач вас заблокував
Якщо ви бачите одну галочку в WhatsApp протягом кількох днів, варто припустити, що вас могли заблокувати. Особливо, якщо ви не бачите фотографію профілю отримувача, його онлайн-статус і інформацію про час останнього відвідування.
Будь-яке повідомлення, надіслане користувачу, який вас заблокував, відображатиме лише одну позначку. Існують певні ознаки, за якими можна зрозуміти, чи хтось вас заблокував у WhatsApp, щоб перевірити, чи саме в цьому причина.
4. Одержувач використовує модифіковану версію WhatsApp
Модифіковані версії WhatsApp від сторонніх розробників можуть мати функції, які не дозволяють показувати подвійні галочки на повідомленнях, відправлених їхнім користувачам. Заохочуйте отримувача використовувати офіційну версію WhatsApp, щоб забезпечити стабільну роботу і уникнути можливих блокувань.
5. Ви відредагували повідомлення
Відредаговані повідомлення повторно надсилаються і показують лише одну позначку, навіть якщо початкове повідомлення вже було успішно доставлено. Якщо ви не знайомі з цією функцією, перегляньте наш посібник про те, як редагувати відправлені повідомлення в WhatsApp.
6. Проблеми із синхронізацією WhatsApp Web
Тимчасово ви можете бачити одну галочку біля свого повідомлення, якщо ви використовуєте WhatsApp Web. Через особливості роботи WhatsApp Web, мобільний додаток і онлайн-клієнт іноді потребують часу для повної синхронізації, перш ніж ви побачите дві галочки, які підтверджують доставку вашого повідомлення.
Одна галочка означає, що ваше повідомлення відправлено, але не доставлено
Одна галочка на повідомленні в WhatsApp лише вказує на те, що ваше повідомлення розпочало свій шлях від вашого пристрою до отримувача, але ще не досягло його.
У більшості випадків це тимчасова ситуація, і згодом повідомлення буде доставлено з двома галочками. Якщо повідомлення залишається недоставленим протягом тривалого часу, спробуйте зв’язатися з отримувачем іншим способом, щоб переконатися, що він отримає повідомлення, особливо якщо воно є терміновим і ваші стосунки це дозволяють.