Коди HTTP-помилок представлені у вигляді чисел. Напевно, ви стикалися з помилкою 404, але це далеко не єдиний код у цій категорії. Існує чимало інших, наприклад, 401 або 303, з якими користувачі часто можуть зустрітися.
Помилка 502 Bad Gateway зустрічається дещо рідше. Це HTTP-помилка, яка зазвичай виникає на сервері. Вона сигналізує про те, що під час вашої спроби доступу до вебсайту, запит був відправлений на сервер, де розміщено цей сайт, але відповідь, що повернулася, була некоректною, або ж сервер намагався зв’язатися з іншим сервером, але знову ж таки отримав некоректну відповідь.
Це найпоширеніша причина виникнення помилки 502, хоча можуть бути й інші. Давайте детальніше розберемося з цим типом помилок та способами їх усунення.
Різновиди помилки 502
Помилка 502 Bad Gateway – це лише умовна назва. Фактично, це просто помилка 502. Текст, що її супроводжує, може відрізнятися на різних вебсайтах. Багато веб-ресурсів використовують власні повідомлення про HTTP-помилки, і для 502 вони можуть бути різними. Іноді навіть зустрічається повідомлення про помилку 404 (сторінку не знайдено).
Наприклад, Twitter показує користувачам Fail Whale при виникненні помилки 502. А Github використовує повідомлення про помилку 404 у стилі “Зоряних війн”.
Помилка 502 може супроводжуватися наступними повідомленнями:
- 502 Поганий шлюз
- 502 Помилка проксі
- 502 Помилка сервера: сервер зіткнувся з тимчасовою помилкою і не зміг виконати ваш запит
- Служба 502 тимчасово перевантажена
- 502. Це помилка
- Поганий шлюз: проксі-сервер отримав недійсну відповідь від вищестоящого сервера
- Помилка 502
- HTTP 502
- Помилка HTTP 502 – поганий шлюз
- Тимчасова помилка (502)
Усі ці помилки мають спільну природу та схожі основні причини.
Причини виникнення помилки 502 Bad Gateway
Ось деякі з причин, через які ви можете побачити помилку 502 Bad Gateway:
- Сервер, де розміщено сайт, недоступний або не працює.
- Сервер перевантажений трафіком і не може обробити всі запити, або ж він піддається DDOS-атаці.
- Сервер занадто довго відповідав на запит вашого браузера, і час очікування минув.
- Не вдалося розпізнати доменне ім’я. Це означає, що DNS-сервер не зміг знайти IP-адресу, пов’язану із введеною адресою. Можливо, проблема виникла зі службою DNS, яку ви використовуєте.
Як виправити помилку 502 Bad Gateway
Помилка 502 Bad Gateway зазвичай є проблемою на стороні сервера. Це означає, що як кінцевий користувач ви мало що можете зробити для її вирішення. Якщо ви постійно стикаєтеся з цією помилкою при спробі доступу до сайту, спробуйте наступні дії:
- Оновіть сторінку, натиснувши клавішу F5.
- Перевірте, чи проблема тільки у вас, чи у всіх. Скористайтеся сервісом Down for everyone or just me.
- Перевірте сторінку підтримки сайту або їх канал у Twitter, щоб дізнатися, чи відомо їм про проблему.
- Спробуйте зайти на сайт пізніше. Можливо, на сайті ведуться технічні роботи або планове обслуговування затягнулося або пішло не за планом.
- Очистіть кеш браузера та перезапустіть його. Хоча це навряд чи вирішить проблему, варто спробувати, оскільки в дуже рідкісних випадках проблема з файлами кешу може викликати цю помилку. Якщо ви вже перевірили сайт через Down for everyone or just me і він працює, цей спосіб може допомогти. Також спробуйте зайти на сайт з іншого браузера або іншого пристрою, наприклад, зі смартфона.
- Спробуйте скористатися іншою службою DNS, наприклад, Google DNS.
- Якщо сайт працює, а помилка виникає лише у вас, спробуйте перезавантажити комп’ютер та роутер.
- Перевірте, чи можна скинути налаштування браузера до заводських. Chrome та Firefox мають вбудовану функцію, яка дозволяє скинути їх до стану свіжої інсталяції. Заздалегідь зробіть резервні копії закладок та паролів.
Якщо вам терміново потрібен доступ до інформації на непрацюючому сайті, ви можете спробувати скористатися архівом через Google Search або Wayback Machine. Пам’ятайте, що інформація там може бути застарілою.