Чи стикалися ви з ситуацією, коли запит не вдається виконати через критичну апаратну помилку пристрою? Ця стаття стане вашим провідником у пошуках рішення цієї проблеми. Зазвичай, така помилка свідчить про пошкодження фізичних компонентів вашого комп’ютера під керуванням Windows. Це пошкодження може негативно вплинути на роботу жорсткого диска, обмежуючи такі операції, як переміщення файлів, копіювання-вставка, читання або запис даних. Часто це супроводжується появою спливаючого вікна з повідомленням про помилку. Помилка також може перешкоджати доступу до зовнішніх чи внутрішніх SSD/HDD, USB-накопичувачів та інших носіїв. У найгірших випадках вона може унеможливити відновлення даних. Тому важливо вирішити проблему якомога швидше, щоб уникнути втрати інформації.
Методи усунення помилки “Запит не виконано через фатальну апаратну помилку пристрою” у Windows 10
Помилка “Запит не виконано через фатальну апаратну помилку пристрою” є досить поширеною проблемою серед користувачів Windows 10. Причини її виникнення можуть бути різними. Ось деякі з них:
- Несправне, пошкоджене або ненадійне з’єднання кабелю апаратного пристрою.
- Використання застарілої версії драйвера дисковода.
- Наявність значної кількості пошкоджених секторів на зовнішньому жорсткому диску.
- Неініціалізований жорсткий диск.
- Несумісність літери диска.
- Проблеми з апаратним забезпеченням або системою.
- Помилки файлової системи.
Спробуйте виконати наведені нижче рекомендації по черзі, оскільки вони є ефективними та легкими у виконанні.
Примітка: Перед початком рекомендується зробити резервну копію важливих даних за допомогою відповідного програмного забезпечення.
Спосіб 1: Перевірка з’єднання апаратного забезпечення
Першим кроком у діагностиці будь-якої апаратної помилки є перевірка підключення пристрою. Як відомо, правильне підключення є ключем до коректної роботи будь-якого апаратного компонента. У цьому випадку необхідно переконатися, що апаратний пристрій надійно підключений до комп’ютера. Ось що потрібно зробити:
1. Від’єднайте зовнішній диск і знову його підключіть. Спробуйте підключити його до іншого порту, якщо є така можливість.
2. Перевірте кабель підключення на наявність пошкоджень, ослаблення або зносу. Якщо кабель пошкоджений, замініть його на новий.
3. Спробуйте підключити апаратний диск до іншого комп’ютера.
Якщо ці дії допомогли, чудово. Якщо ж помилка не зникає, не варто засмучуватися. Цей метод допоміг виключити проблеми з підключенням, як можливу причину. Продовжуйте спроби з іншими методами, доки не знайдете рішення.
Спосіб 2: Перевірка стану жорсткого диска за допомогою SMART
Використання технології SMART (самоконтроль, аналіз та звітування) є ще одним способом діагностики проблеми “Запит не виконано через фатальну апаратну помилку пристрою”. SMART – це вбудована функція Windows, призначена для моніторингу стану зовнішнього диска. Ось як перевірити його стан:
1. Натисніть клавішу Windows, введіть “cmd” та виберіть “Запуск від імені адміністратора”, щоб відкрити командний рядок з правами адміністратора.
2. Введіть наступну команду та натисніть клавішу Enter для її виконання:
wmic diskdrive get status
3. Ви отримаєте один з трьох результатів: “OK”, “Bad/Caution” або “Unknown”.
-
OK: Цей результат свідчить про те, що ваш жорсткий диск працює належним чином. Можна переходити до інших методів.
-
Bad/Caution: Якщо з’явився цей результат, це означає, що стан вашого жорсткого диска викликає занепокоєння. Спробуйте інші методи, описані в цій статті. Якщо жодне рішення не допоможе, рекомендується звернутися до сервісного центру для ремонту жорсткого диска.
-
Unknown: Цей результат означає, що команда не змогла визначити стан жорсткого диска. Спробуйте інші методи і подивіться, чи допоможуть вони. Якщо ні, то єдиним варіантом залишається звернутися до сервісного центру.
Спосіб 3: Оновлення драйвера дисковода
Іноді оновлення застарілого драйвера через диспетчер пристроїв може вирішити проблему. Старі версії драйверів можуть викликати конфлікти та помилки. Щоб оновити драйвер жорсткого диска, виконайте наступні дії:
1. Натисніть клавішу Windows, введіть “Диспетчер пристроїв” і натисніть Enter.
2. Двічі клацніть на розділі “Дисководи”, щоб розгорнути список.
3. Клацніть правою кнопкою миші на потрібному диску і виберіть “Оновити драйвер”.
4. У вікні “Оновлення драйверів” виберіть “Автоматичний пошук драйверів”.
5. Windows автоматично завантажить і встановить доступні оновлення.
6. Після завершення перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи зникла помилка.
Спосіб 4: Запуск перевірки диска на наявність помилок
Перевірка диска може допомогти вирішити проблеми з доступністю та покращити продуктивність комп’ютера. Ось як запустити перевірку диска:
1. Одночасно натисніть клавіші Windows + E, щоб відкрити Провідник файлів.
2. Клацніть правою кнопкою миші на диску, який потрібно перевірити, і виберіть “Властивості”.
3. У вікні “Властивості” перейдіть на вкладку “Інструменти”. У розділі “Перевірка помилок” натисніть кнопку “Перевірити”.
4. Якщо під час перевірки буде виявлено помилки, з’явиться запит на сканування диска.
5. Після завершення перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи була вирішена проблема.
Спосіб 5: Відновлення пошкоджених файлів
Пошкоджені сектори не є критичною проблемою, якщо вони не поширюються по всьому диску. Тому потрібно якнайшвидше виправити проблему. Утиліта Windows DiskPart використовується для відновлення пошкоджених файлів та секторів на жорсткому диску. Команди Diskpart дозволяють перевірити та відновити пошкоджені сектори. Щоб виконати ці дії, дотримуйтесь інструкцій. Ознайомтеся з нашою інструкцією про те, як перевірити диск на наявність помилок за допомогою chkdsk, а також з керівництвом з відновлення системних файлів у Windows 10.
Спосіб 6: Зміна літери зовнішнього диска
Всі зовнішні диски, підключені до вашого комп’ютера, мають свою літеру. Конфлікт, який виникає при використанні певних літер, може перешкоджати доступу до диска та викликати помилки. Змініть літеру диска на іншу. Для цього виконайте наведені нижче кроки:
1. Клацніть правою кнопкою миші на “Цей комп’ютер” і виберіть “Керування” на робочому столі.
2. У вікні “Керування комп’ютером” виберіть “Керування дисками” у розділі “Сховище”.
3. Клацніть правою кнопкою миші на жорсткому диску, що викликає помилку, і виберіть “Змінити літеру диска або шлях”.
4. У вікні, що з’явиться, натисніть “Змінити”.
5. З випадаючого меню виберіть нову літеру для жорсткого диска і натисніть “OK” для підтвердження змін.
Після зміни літери диска перевірте, чи вдається відкрити диск без помилки.
Спосіб 7: Ініціалізація жорсткого диска через Керування дисками
Можливо, зовнішній диск не ініціалізований в “Керуванні дисками”. У такому разі його рекомендується перевірити та ініціалізувати. Виконайте наступні кроки для вирішення проблеми:
1. Клацніть правою кнопкою миші на “Цей комп’ютер” і виберіть “Керування” на робочому столі.
2. У вікні “Керування комп’ютером” виберіть “Керування дисками” у розділі “Сховище”.
3. Клацніть правою кнопкою миші на потрібному жорсткому диску і виберіть “Ініціалізувати диск”.
4. Виберіть стиль розділу MBR або GPT відповідно до ваших вимог і натисніть “OK”, щоб ініціалізувати диск.
Спосіб 8: Форматування жорсткого диска
Якщо жоден з перерахованих вище методів не спрацював, останнім варіантом є форматування диска. Зверніть увагу, що форматування повністю видалить всі дані з жорсткого диска. Ось як форматувати жорсткий диск:
1. Натисніть одночасно клавіші Windows + E, щоб відкрити Провідник файлів.
2. Клацніть правою кнопкою миші на диску, який потрібно відформатувати, і виберіть “Формат”.
3. У вікні “Формат” зніміть позначку “Швидке форматування” в розділі “Параметри форматування”. Натисніть кнопку “Почати” для запуску процесу форматування.
Спосіб 9: Заміна зовнішнього жорсткого диска
Якщо жоден з вищеперелічених методів не допоміг, єдиним рішенням залишається заміна несправного зовнішнього жорсткого диска. Ви можете також звернутися за допомогою до виробника обладнання або знайти місцеву ремонтну майстерню.
***
Сподіваємося, що ця стаття допомогла вам знайти спосіб усунути помилку “Запит не виконано через фатальну апаратну помилку пристрою” у Windows 10. Повідомте нам, який з методів виявився найбільш ефективним для вас. Не соромтеся задавати питання та ділитися своїми думками у розділі коментарів.