Ключова функція бізнес-аналітика полягає в підвищенні дієвості підприємницької діяльності шляхом аналізу даних, що дозволяє покращувати робочі процеси, якість продуктів, надаваних послуг та програмне забезпечення.
Знайомство з професією бізнес-аналітика
В умовах інтенсивної конкуренції, компанії будь-якої галузі прагнуть бути лідерами на ринку. В цьому динамічному бізнес-середовищі, підприємства, що роблять акцент на технологіях та процесах, швидко випереджають традиційні підходи.
Бізнес-аналіз є важливим елементом інновацій, який більшість компаній використовують для того, щоб випереджати конкурентів, рости та досягати успіху.
Джерело: IIBA
Міжнародний інститут бізнес-аналізу (IIBA) визначає бізнес-аналіз як дисципліну, що допомагає компаніям ідентифікувати та досягати своїх цілей шляхом розробки рішень для розв’язання їхніх проблем.
Основна мета бізнес-аналізу полягає в тому, щоб допомогти організаціям встановити цілі, використовуючи конкретні можливості або долаючи труднощі. Рішення часто включають розробку систем, але також можуть охоплювати покращення процесів, організаційні зміни, стратегічне планування або створення внутрішньої політики.
Людина, яка виконує ці функції, називається бізнес-аналітиком.
Бізнес-аналітики (BA) відіграють ключову роль у наданні допомоги малому та середньому бізнесу (МСБ), а також великим корпораціям у підвищенні ефективності збору, систематизації та оцінки даних. Це дозволяє їм формувати глибоке розуміння ситуації та доносити цю інформацію до керівництва та інших зацікавлених сторін для ухвалення важливих бізнес-рішень.
Вони відповідають за аналіз різноманітних аспектів діяльності компанії, таких як операції, обслуговування клієнтів, управління ресурсами та продуктивність. Їхня робота включає пошук сильних і слабких сторін, визначення потенційних можливостей для економії коштів, розробку стратегій поліпшення та співпрацю з керівництвом для впровадження змін.
BA використовують різні методи, зокрема сесії запитань та відповідей, інтерв’ю, опитування та аналіз історичних даних, щоб отримати глибше розуміння функціонування організації. На основі отриманих даних, вони розробляють рішення та надають рекомендації керівництву.
Мета полягає в тому, щоб запропонувати ефективні та практичні рішення, що відповідають унікальним вимогам компанії.
BA – це фахівці з аналізу даних, які знають, як збирати, аналізувати та представляти інформацію таким чином, щоб допомогти особам, які приймають рішення, покращити роботу, зменшити витрати та збільшити прибуток.
Бізнес-аналітики розділяють великі обсяги даних на окремі патерни та тренди, а потім створюють рішення, що відповідають як поточним, так і майбутнім потребам організації.
Чому варто обирати кар’єру бізнес-аналітика?
Чи замислюєтесь ви над кар’єрою бізнес-аналітика (BA)? Давайте розглянемо деякі переваги цієї професії. Насамперед, робота бізнес-аналітика – це кар’єра, що орієнтована на постійний розвиток.
За даними Бюро статистики праці, до 2031 року прогнозується зростання цієї сфери на 11%, що значно перевищує середній показник.
Оскільки фахівці з аналітичними навичками затребувані у різних галузях, вам не доведеться обмежуватись одним сектором для пошуку роботи. Крім того, завдяки автономності посадових обов’язків, ви зможете вільно працювати у своєму регіоні, підтримуючи зв’язок з вищим керівництвом.
Ви матимете можливість створювати значущі рішення, оскільки результати вашого аналізу та досліджень безпосередньо впливатимуть на бізнес-показники.
Це дозволить вам використовувати свої аналітичні здібності та навички вирішення проблем для досягнення цілей організації. Позиції бізнес-аналітика пропонують стабільність, гідний рівень доходу та можливості для кар’єрного росту.
Ці посади часто надають можливість взаємодіяти з різними зацікавленими сторонами та розвивати навички комунікації та міжособистісної взаємодії.
В сучасному динамічному бізнес-середовищі, бізнес-аналітики є важливими для підтримання конкурентоспроможності та побудови відносин з керівництвом і різними командами.
Відповідальність аналітика включає пошук тенденцій та ідей для підвищення ефективності організації, сприяння прийняттю обґрунтованих рішень і, як наслідок, оптимізацію прибутковості. Це, в свою чергу, буде високо оцінено.
Крім того, ця кар’єра надає можливість працювати в різних секторах, що пропонують різноманітні виклики, заохочення та винагороди.
Тому, якщо ви прагнете професійного розвитку, гідної заробітної плати, виконання значущої роботи та готові приймати виклики, ця посада може бути саме для вас.
Якщо вас цікавлять конкретні ролі та обов’язки, а також структура заробітної плати, ви знайдете цю інформацію в наступних розділах.
Хто може стати бізнес-аналітиком?
Аналізуючи організаційні процеси, політику та проєкти, бізнес-аналітик допомагає компаніям збільшувати прибутки та підвищувати ефективність. Якщо вам подобається розв’язувати проблеми, аналізувати дані, проводити дослідження та застосовувати кількісні методи, кар’єра бізнес-аналітика може бути ідеальною для вас.
Стати бізнес-аналітиком – це чудова можливість для тих, хто шукає добре оплачувану посаду в бізнес-секторі. Кар’єра бізнес-аналітика може бути прибутковою та цікавою, але вона також вимагає особливих навичок.
Бізнес-аналітики мають можливість співпрацювати з різними підрозділами організації, зокрема маркетингом, кадрами та фінансами.
Вони є цінними для будь-якої організації, оскільки їх часто розглядають як сполучну ланку між технологічними та нетехнічними відділами компанії.
Якщо ви зацікавлені у розвитку наступних навичок, ви безумовно можете розглянути можливість стати бізнес-аналітиком.
- Аналіз даних: високі аналітичні здібності та здатність приймати рішення на основі фактів.
- Комунікація: відмінні навички спілкування, здатність чітко висловлювати думки та виступати перед різними аудиторіями, а також вміння бути посередником у конфліктних ситуаціях.
- Вирішення проблем: здатність прогнозувати результати та навички, необхідні для подолання труднощів в організації.
- Інформаційні системи: глибоке розуміння інформаційних технологій, фреймворків і методологій, таких як Agile, Scrum, SQL та інші.
- Управління проєктами: здатність працювати під тиском над кількома проєктами одночасно та дотримуватись встановлених графіків.
- Готовність до пошуку рішень та прийняття змін.
- Здатність надихати та мотивувати людей до змін.
- Активна зацікавленість у розвитку бізнесу.
Освіта та сертифікація для отримання посади бізнес-аналітика
Для роботи на посаді бізнес-аналітика початкового рівня зазвичай потрібен ступінь бакалавра в галузі фінансів, комп’ютерних наук, інформаційних технологій або суміжних напрямах, таких як BBA (бакалавр ділового адміністрування).
Для того, щоб виділитись у цій конкурентній сфері та мати можливість потрапити у великі корпорації або транснаціональні компанії, варто розглянути можливість здобуття ступеня магістра з бізнес-аналітики, магістра наук з управління інформацією або спеціалізації, як MBA (магістр ділового адміністрування).
На додаток до освіти, сертифікація від IIBA (Міжнародний інститут бізнес-аналізу) додасть ваги вашому резюме.
- Сертифікат вступу в бізнес-аналіз (ECBA)
- Сертифікація здібностей у бізнес-аналізі (CCBA)
- Сертифікований фахівець з бізнес-аналізу (CBAP)
Для отримання більш спеціалізованої сертифікації IIBA пропонує наступні варіанти:
- Сертифікація Agile Analysis (AAC)
- Сертифікація аналізу бізнес-даних (CBDA)
- Сертифікація аналізу кібербезпеки (CCA)
- Сертифікація аналізу власності на продукт (CPOA)
У наступному розділі ми розглянемо найкращі тренінги та курси для бізнес-аналітиків, а також інші безкоштовні ресурси, які допоможуть вам розпочати кар’єру в цій сфері.
Ролі та обов’язки бізнес-аналітика (BA)
Хоча діяльність бізнес-аналітика (BA) охоплює широкий спектр завдань, розглянемо деякі з основних ролей та обов’язків, а також визначимо, як формується їхня заробітна плата.
Спектр завдань бізнес-аналітика є досить широким. Потреба у цій професії зросла внаслідок змін у динаміці бізнес-середовища. Бізнес-аналітики вивчають потреби клієнтів, аналізують ринкові умови та оцінюють поточні бізнес-процеси.
Потім вони застосовують свої знання для розробки стратегій, які підвищують продуктивність та прибутковість компанії.
Будь-яка команда компанії була б неповною без бізнес-аналітиків, які забезпечують експертизу та аналіз для забезпечення максимальної ефективності операцій.
Приймаючи обґрунтовані рішення на основі даних та фактів, ці фахівці несуть відповідальність за підвищення прибутковості компанії. Бізнес-аналітики повинні мати здатність швидко аналізувати великі обсяги даних, визначати тенденції та робити висновки.
Крім того, вони повинні вміти чітко та лаконічно доносити свої результати до керівників та зацікавлених сторін.
Бізнес-аналітики зазвичай є сполучною ланкою між бізнесом і технологіями. Вони повинні оцінювати потенційний вплив технологічних рішень на діяльність компанії.
Бізнес-аналітики відіграють важливу роль у забезпеченні відповідності технологій потребам бізнесу, часто беручи на себе провідну роль у розробці та впровадженні програмних систем.
Бізнес-аналітики повинні вміти збирати технічні вимоги від ключових учасників, розуміти потреби користувачів, визначати системні специфікації та створювати детальні проєкти для команд технічних розробників.
Підсумовуючи, важливі обов’язки аналітика компанії включають: розуміння бізнесу та визначення потреб, визначення обсягу робіт і вимог, аналіз та представлення вимог, перевірку відповідності рішень встановленим умовам, документування, моделювання процесів тощо.
Структура заробітної плати бізнес-аналітика
Хоча рівень заробітної плати бізнес-аналітиків варіюється в залежності від їх досвіду та компанії, згідно з даними Glassdoor, середній річний дохід бізнес-аналітика в США становить 80 736 доларів. Діапазон зарплат коливається від 57 000 до 1 000 000 доларів США.
Далі ми розглянемо освітні ресурси, які допоможуть вам розпочати кар’єру бізнес-аналітика.
Бізнес-аналіз для початківців
“Бізнес-аналіз для початківців” – це вичерпний практичний посібник для початку кар’єри бізнес-аналітика за чотири тижні. Завдяки цій книзі ви зможете повністю зрозуміти основні концепції бізнес-аналізу.
Книга зосереджується на визначенні потреб бізнесу та використанні найкращих інструментів і методів для аналізу, спілкування та обміну вимогами з ключовими зацікавленими сторонами.
Окрім детального пояснення різних моделей та методологій життєвого циклу розробки програмного забезпечення (SDLC) та моделювання бізнес-процесів, вона також надає покрокову інструкцію для виконання всіх завдань бізнес-аналізу, таких як визначення проблем та можливостей, пошук рішень тощо.
Після кожного розділу в книзі наведено типові питання для співбесіди, які можуть допомогти вам підготуватися до співбесіди на посаду BA.
Методологія бізнес-аналізу
Автор книги про методологію аналізу бізнесу – Емра Яїчі. Це одна з найбільш корисних книг для бізнес-професіоналів, які хочуть залишатися в курсі останніх тенденцій в аналізі.
Книга пропонує читачам прості та зрозумілі пояснення, що допомагають їм зрозуміти основні ідеї, які лежать в основі системи, та як вона може бути корисною в їхній повсякденній роботі.
Книга охоплює всі етапи бізнес-аналізу, від виявлення проблеми чи можливості до реалізації, вимірювання та оцінки рішення. Це ґрунтовний вступ до бізнес-аналізу та корисні поради щодо розробки та впровадження ефективних бізнес-рішень на практиці.
Книга також містить наочні приклади застосування цієї концепції в реальних ситуаціях. Вона надає читачам цінні поради та розуміння того, що потрібно для успішного бізнес-аналізу.
Збір вимог для нових бізнес-аналітиків
Ця книга детально розглядає процес збору вимог та є вичерпним посібником для початківців у бізнес-аналізі.
Вона пропонує глибоку допомогу у представленні ваших ідей та рішень у найбільш переконливий спосіб, а також містить актуальні приклади, поради та методи для визначення й оцінки потреб клієнтів.
Написана провідним фахівцем галузі з багаторічним досвідом, ця книга є незамінною для кожного, хто прагне досягти успіху в якості бізнес-аналітика. Вона пропонує безцінні поради щодо створення якісних специфікацій вимог, які можуть сприяти успіху будь-якого проєкту.
Книга також надає поради щодо оцінки вимог, забезпечення їх відповідності проєкту та подання їх у такий спосіб, щоб гарантувати успіх проєкту. Крім того, вона містить зразки документів із вимогами, які можна використовувати як стандарти для створення нових.
Гнучкий бізнес-аналітик
Автор книги описує, як процес бізнес-аналізу має бути інтегрований у гнучку структуру та як бізнес-аналітик має взаємодіяти з іншими членами команди. Книга також розглядає гнучкі методології, інструменти для співпраці та техніки комунікації.
Це покрокова інструкція для переходу від традиційного каскадного управління проєктами до гнучкого підходу. Написана експертом галузі Райландом Лейтоном, ця книга узагальнює переваги використання методів гнучкого управління проєктами та надає детальні інструкції щодо їх впровадження.
Вона пропонує корисні поради, що допомагають розробити гнучкий підхід, та охоплює основні концепції гнучкості, такі як спринти, історії користувачів та дошки Kanban. Крім того, книга містить тематичні дослідження та передовий досвід, який можна використовувати для досягнення максимального успіху гнучких проєктів.
Тренінг бізнес-аналітика для початківців
Цей безкоштовний відеоурок надає компанія Invensis, яка є піонером у наданні навчальних програм для окремих осіб і компаній по всьому світу.
У цьому відео, призначеному для початківців, розглядаються принципи бізнес-аналізу, інструменти, тематичні дослідження, процедури, процеси, інформація про сертифікацію та інше. Також охоплюються ролі та обов’язки бізнес-аналітика.
Як стати бізнес-аналітиком – Edureka
Ви новачок у бізнес-аналізі та шукаєте інформацію про те, навіщо ставати бізнес-аналітиком, що означає цей термін, як його застосовувати, які є завдання та обов’язки?
Якщо так, то це безкоштовне відео детально висвітлить ці теми за 21 хвилину. Варто подивитися, якщо ви хочете отримати відповіді на основні питання про бізнес-аналітику. Відео створено одним із найкращих освітніх сайтів Edureka.
Як стати бізнес-аналітиком – 365 Data Science
Цей відеоресурс детально розповідає про бізнес-аналітику.
У ньому обговорюються обов’язки, рівень заробітної плати та необхідна кваліфікація, академічна та інша, для того, щоб стати бізнес-аналітиком. Відео триває всього сім хвилин.
Бізнес-аналіз: функціональні та нефункціональні вимоги
Курс Udemy з бізнес-аналізу націлений на допомогу фахівцям у визначенні, аналізі та документуванні функціональних та нефункціональних вимог до їхніх проєктів. Наразі курс пройшли 8455 студентів по всьому світу, що свідчить про його популярність.
Курс пропонує цінне розуміння важливості точного визначення та документування вимог, як навчають цьому в інженерії.
Він охоплює питання, зокрема, як збираються вимоги, включаючи функціональні та нефункціональні, як їх аналізують, а також найкращі практики. Цей курс може бути корисним як для тих, хто тільки починає збирати вимоги, так і для тих, хто хоче оновити свої знання.
Курс пропонує практичні заняття та тематичні дослідження, щоб допомогти студентам краще зрозуміти, як керувати реальними ситуаціями.
Бізнес-аналіз: діаграми потоків даних для візуалізації робочих процесів
Ґрунтовний курс Udemy з бізнес-аналізу: діаграми потоків даних для візуалізації робочих процесів навчить вас створювати діаграми потоків даних. Діаграми потоку даних дозволяють наочно представити, як дані переміщуються між різними компонентами системи.
Цей курс навчить вас, як покроково створювати діаграми потоків даних, та пояснить їх значення та використання в розробці програмного забезпечення.
Він охоплює питання, як розуміти діаграми потоку даних, їх призначення та способи виявлення проблем та зміни існуючих діаграм. Розуміння того, як дані проходять через систему, є однією з важливих складових бізнес-аналізу, що допомагає глибше розуміти процеси та операції, які там відбуваються.
Крім того, курс містить приклади того, як діаграми потоку даних використовуються в реальних умовах, та практичні завдання з їх створення.
Отримайте свою першу посаду бізнес-аналітика
Курс «Отримайте свою першу посаду бізнес-аналітика» розроблений, щоб допомогти початківцям у сфері бізнесу отримати необхідні знання та навички для підготовки до роботи на посаді бізнес-аналітика.
Він допомагає зрозуміти обов’язки бізнес-аналітика та розвинути навички спілкування, необхідні для успіху, а також інші теми, які допоможуть підготуватись до співбесіди.
Курс також робить акцент на процесі співбесіди, включаючи підготовку резюме, розгляд типових помилок на співбесіді, яких слід уникати, методи ефективного враження на менеджерів із найму, а також додаткові поради та бонуси, які, безумовно, допоможуть вам досягти успіху на співбесіді.
Курс складається з п’яти основних частин, які допоможуть вам розвинути аналітичні, критичні та комунікаційні здібності. Кожен з цих розділів містить уроки, що розкривають основи бізнес-аналізу.
Модель та нотація бізнес-процесів (BPMN) для бізнес-аналітиків
Тема моделі та нотації бізнес-процесів (BPMN) детально розглядається у цьому курсі Udemy для бізнес-аналітиків. Він має вісім розділів, які охоплюють такі важливі теми, як моделювання процесів, аналіз процесів та різні типи символів BPMN.
Бізнес-аналітики-початківці можуть скористатися цим курсом, щоб опанувати основи BPMN і навчитися створювати блок-схеми процесів. Він містить докладний опис різних рівнів діаграм BPMN та детальний вступ до інструментів і методів BPMN.
Крім того, курс надає можливість потренуватися на практичних прикладах та отримати відгук інструктора. Для покращення процесу навчання до курсу включено тести, практичні вправи та відеолекції.
Бізнес-аналіз та управління процесами
Курс «Бізнес-аналіз та управління процесами» пропонує Coursera, і наразі на нього записано 88 355 студентів. Це ретельна та мультидисциплінарна програма, яка надає бізнес-професіоналам інформацію та навички, необхідні для ефективнішої роботи.
Бізнес-аналіз, управління процесами та управління проєктами – це теми, які розглядаються в цій програмі, а також важливі інструменти та методи, які використовуються для створення та контролю бізнес-процесів.
Окрім акценту на важливості командної роботи та комунікації для успішного бізнес-аналізу, програма також охоплює методи та навички прийняття рішень.
Фахівці отримають користь від покращення знань і навичок для визначення цілей компанії, розробки та впровадження методів для їх досягнення.
Мета курсу – спиратися на основні ідеї, надаючи студентам практичний досвід за допомогою дисциплінованого покрокового методу.
Вступ до бізнес-аналізу з використанням електронних таблиць
Курс бізнес-аналізу з використанням електронних таблиць пропонується на Coursera, одній із провідних платформ для онлайн-навчання. Він створений для того, щоб надати студентам знання та навички, необхідні для успішного аналізу, оцінки та представлення даних у корпоративному середовищі.
Розуміння аналізу даних, вивчення різних інструментів та наочне представлення інформації про дані є ключовими компонентами цього курсу з бізнес-аналізу. Курс має на меті навчити студентів аналізувати бізнес-дані за допомогою складніших функцій Excel.
У ньому також розглядаються методи візуалізації даних, зокрема, за допомогою Google Sheets, і демонструється, як отримувати точні та цінні висновки з даних.
Слухачі зрозуміють, як приймати рішення на основі даних, отриманих завдяки поєднанню лекцій, дискусій та практичних завдань з вирішення проблем.
Магістерська програма бізнес-аналітик
Міжнародний інститут бізнес-аналізу (IIBA), який створює та підтримує стандарти в галузі бізнес-аналізу, схвалив цю магістерську програму Simplilearn Business Analyst.
Навчальна програма відповідає вимогам IIBA BABOK V3 та допоможе студентам підготуватися до іспитів ECBA, CCBA та CBAP. Після завершення цього курсу з бізнес-аналізу ви отримаєте 25 CDU IIBA.
Курс пропонує глибоке розуміння основних концепцій бізнес-аналізу. Він створений для того, щоб майбутній бізнес-аналітик отримав повну обізнаність щодо навичок, процесів та методів, пов’язаних із цією галуззю.
Курс пояснює концепції бізнес-аналізу, включаючи аналіз даних, аналіз потоків процесів та розуміння вимог клієнтів.
Він також охоплює управління проєктами, збір вимог та інші теми, готуючи студентів до застосування цих методів протягом життєвого циклу проєкту.
Основи бізнес-аналізу
Курс