Аудіосистема, незалежно від її типу – вбудована чи підключена через з’єднання, повинна функціонувати без затримок. Аналогічно і з пристроями Bluetooth. Якість звуку є дуже важливою, і користувачі справедливо очікують, що вона буде доступна з самого початку. Тому під час першої інсталяції Windows 10 автоматично встановлюються необхідні драйвери для звукових компонентів. Спочатку це будуть загальні драйвери, але в процесі роботи системи вони будуть оновлені до більш оптимальних версій.
Проблема: “Аудіопристрій виведення не встановлено”?
В операційній системі Windows 10, ситуація, коли аудіопристрій не працює, є досить рідкісною. Винятком може бути лише фізичне пошкодження пристрою, або ж видалення драйвера чи самого пристрою користувачем.
Коли Windows не може знайти аудіопристрої (способи вирішення)
Якщо ви не можете відтворювати чи записувати звук через те, що аудіопристрій не ідентифіковано, це часто означає, що він був видалений з системи. Можливо, це трапилось внаслідок невдалого оновлення Windows 10, або через некоректну роботу програмного забезпечення. Щоб вирішити цю проблему, спробуйте наступні рекомендації.
Перезавантаження комп’ютера може бути першим кроком до вирішення проблеми. Спробуйте перезавантажити систему хоча б один раз.
1. Інсталяція аудіодрайверів або пристрою
Перший метод, який потрібно спробувати, це перевстановити звукові драйвери або сам пристрій.
Відкрийте “Диспетчер пристроїв”.
Розгорніть розділ “Звукові, відео та ігрові контролери”.
Натисніть правою кнопкою миші на звуковій карті та оберіть “Видалити пристрій”.
Перезавантажте свій ПК.
Після перезапуску, драйвери для аудіо повинні встановитись автоматично.
Для додаткової перевірки, знову відкрийте “Диспетчер пристроїв”.
Натисніть на кнопку “Сканувати зміни обладнання”.
Windows 10 повинна автоматично виявити та інсталювати потрібні драйвери.
2. Запуск засобу усунення несправностей зі звуком
Якщо аудіопристрій не встановлюється або працює некоректно, можна скористатись спеціальним засобом усунення несправностей.
Відкрийте “Налаштування” (Win+I).
Перейдіть до розділу “Оновлення та Безпека”.
Оберіть вкладку “Усунення несправностей”.
Натисніть “Додаткові засоби усунення несправностей”.
Запустіть засіб усунення проблем з відтворенням аудіо.
Застосуйте всі запропоновані виправлення та перезавантажте систему.
3. Перевірка підключених аудіопристроїв
Можливо, що аудіопристрій був відключений на користь іншого, віртуального пристрою, або пристрою, який зараз не підключено до системи.
Відкрийте “Панель керування”.
Перейдіть до розділу “Обладнання та звук”.
Оберіть “Звук”.
Перейдіть на вкладку “Відтворення”.
Натисніть правою кнопкою миші на порожній області та виберіть “Показати відключені пристрої” та “Показати від’єднані пристрої”.
Якщо ваш аудіопристрій відобразиться, клацніть на нього правою кнопкою миші та виберіть “Увімкнути”.
4. Запуск необхідних аудіослужб
В Windows 10 звук працює автоматично, але це залежить від функціонування певних служб. Ці служби зазвичай запускаються автоматично, і при зупинці повинні автоматично перезапускатися. Проте, іноді вони можуть не запускатись. В такому випадку їх потрібно запустити вручну.
Натисніть Win+R, щоб відкрити вікно “Виконати”.
Введіть “services.msc” та натисніть Enter.
Клацніть правою кнопкою миші на службі “Windows Audio”.
Оберіть “Пуск” або “Перезапустити”, якщо “Пуск” недоступний.
5. Перезапуск програми
Якщо Windows 10 не може знайти аудіопристрій тільки в конкретній програмі, можливо, проблема криється в самому програмному забезпеченні.
Спробуйте відтворити чи записати звук в іншому додатку.
Якщо ви змінюєте аудіопристрої, підключайте потрібний пристрій перед запуском програми.
Видаліть всі встановлені віртуальні аудіопристрої та їх драйвери, якщо ви їх встановлювали.
6. Відкат оновлень Windows 10
Інколи оновлення Windows 10 можуть спричиняти проблеми зі звуком. Зазвичай, ці проблеми виправляються наступними оновленнями.
Відкрийте “Налаштування” (Win+I).
Перейдіть до “Оновлення та Безпека”.
Натисніть “Переглянути журнал оновлень”.
Перевірте, чи були встановлені оновлення нещодавно. Запам’ятайте номер оновлення, наприклад, KB4592438.
Пошукайте в інтернеті інформацію про це оновлення та можливі проблеми з аудіо. Якщо виявлено проблеми, потрібно видалити це оновлення.
Відкрийте “Панель керування”.
Перейдіть до “Програми” > “Видалити програму”.
В лівій колонці оберіть “Перегляд встановлених оновлень”.
Оберіть проблемне оновлення та натисніть “Видалити”.
7. Перевірка наявності нових оновлень Windows
Якщо проблема зі звуком викликана оновленням Windows 10, то виправлення може також надійти у вигляді нового оновлення. В такому випадку його потрібно встановити.
Відкрийте “Налаштування” (Win+I).
Перейдіть до “Оновлення та Безпека”.
Оберіть вкладку “Windows Update”.
Натисніть “Перевірити наявність оновлень”.
Встановіть доступні оновлення.
Перезавантажте систему.
Підсумки
Проблеми зі звуком виникають відносно рідко. Якщо ви не пошкодили систему фізично, то проблеми з аудіо можуть бути вирішені шляхом встановлення правильного драйвера або видалення програм чи оновлень, які викликають конфлікт.