Операцію не вдалося завершити (помилка 0x00000771) Помилка принтера

Помилка з кодом 0x00000771 під час друку свідчить про збій у роботі принтера, що унеможливлює завершення процесу друку. Причини такого збою можуть бути різноманітними, включаючи проблеми з програмним забезпеченням (драйверами), конфлікти між програмами чи апаратні неполадки. Вчасне виявлення та усунення цієї помилки є ключовим для відновлення нормальної роботи друку. Далі ми детально розглянемо потенційні причини появи цієї помилки та запропонуємо покрокові інструкції для її усунення.

Можливі причини виникнення помилки 0x00000771

Існує декілька факторів, які можуть спричинити появу помилки друку 0x00000771:

  • Застарілі або пошкоджені драйвери: Неактуальні або пошкоджені драйвери принтера можуть викликати проблеми сумісності, перешкоджаючи його належній роботі.
  • Конфлікти програм: Встановлене на комп’ютері програмне забезпечення може створювати конфлікти з драйвером принтера або операційною системою, що призводить до помилки 0x00000771.
  • Помилки в реєстрі: Проблеми з реєстром Windows можуть пошкодити налаштування драйвера принтера, блокуючи можливість завершення друку.
  • Несправний кабель: Пошкоджений або несправний кабель принтера може обірвати зв’язок між принтером та комп’ютером, ускладнюючи процес друку.
  • Апаратні проблеми принтера: В окремих випадках помилка 0x00000771 може вказувати на внутрішню несправність самого принтера.

Методи усунення помилки 0x00000771

Для вирішення проблеми друку 0x00000771 слід виконати наступні дії:

Перезавантаження пристроїв

Першим кроком має бути перезапуск як принтера, так і комп’ютера. Це дозволяє очистити пам’ять і видалити тимчасові файли, які могли спричинити збій.

Оновлення драйверів принтера

Застарілі або пошкоджені драйвери є поширеною причиною помилки 0x00000771. Для їх оновлення необхідно виконати такі дії:

  • Відвідайте офіційний веб-сайт виробника принтера.
  • Знайдіть та завантажте найновіші драйвери, що відповідають моделі вашого принтера та операційній системі.
  • Встановіть завантажені драйвери та перезавантажте комп’ютер.

Перевірка кабелю принтера

Пошкодження кабелю може перешкоджати передачі даних між принтером та комп’ютером. Перевірте кабель на наявність пошкоджень і за потреби замініть його.

Закриття інших програм

Деякі програми можуть конфліктувати з драйвером принтера, провокуючи помилку 0x00000771. Завершіть роботу всіх сторонніх програм і спробуйте знову здійснити друк.

Очищення реєстру Windows

Пошкоджені записи реєстру можуть вплинути на роботу принтера. Використання спеціальних програм для очищення реєстру може допомогти відновити правильні налаштування драйвера.

Використання засобів усунення несправностей Windows

Вбудований у Windows інструмент для усунення проблем з принтером може автоматично виявити та виправити поширені проблеми. Для його запуску:

  • Натисніть клавіші Windows + R.
  • Введіть “control” у вікні “Виконати” і натисніть “OK”.
  • У панелі керування виберіть “Пристрої та принтери”.
  • Натисніть правою кнопкою миші на проблемному принтері та виберіть “Усунення несправностей”.

Звернення до виробника

Якщо жоден із запропонованих методів не допоміг, рекомендується звернутися до виробника принтера. Вони можуть надати додаткову технічну підтримку або замінити пристрій у разі виявлення апаратних проблем.

Підсумки

Помилка 0x00000771 може виникати з різних причин. Дотримуючись наведених вище порад, ви зможете усунути її та відновити звичайний процес друку. Для запобігання подібних збоїв у майбутньому важливо регулярно оновлювати драйвери, перевіряти з’єднання та мінімізувати конфлікти між програмами. Якщо проблема не зникає, зверніться до служби підтримки виробника принтера для додаткової допомоги.

Найчастіші запитання

1. Що означає помилка принтера 0x00000771? Помилка 0x00000771 вказує на те, що операція друку не може бути завершена через проблему з принтером.
2. Які можливі причини цієї помилки? До основних причин належать: застарілі драйвери, конфлікти програм, помилки реєстру, пошкоджений кабель, а також апаратні несправності принтера.
3. Як можна самостійно виправити цю помилку? Можливі дії включають перезапуск пристроїв, оновлення драйверів, перевірку кабелю, вимкнення інших програм, очищення реєстру та використання засобу усунення несправностей Windows.
4. Що таке засіб усунення несправностей принтера? Це вбудований інструмент Windows, призначений для автоматичного виявлення та виправлення поширених проблем з принтерами.
5. Коли потрібно звертатися до виробника принтера? У разі, якщо самостійні спроби виправлення не принесли результату.
6. Що робити, якщо помилка виникає знову? Можна спробувати переналаштувати принтер, перевстановити драйвери, оновити операційну систему, або звернутися до сервісного центру.
7. Чи може ця помилка з’являтися на кількох принтерах? Так, залежно від причини, помилка може стосуватися як одного, так і кількох принтерів.
8. Чи впливає ця помилка на роботу інших функцій комп’ютера? Як правило, помилка 0x00000771 обмежується проблемами з друком і не впливає на інші функції комп’ютера.
9. Чи може ця помилка виникати в інших операційних системах? Так, помилка 0x00000771 може виникати в різних операційних системах, таких як Windows, macOS і Linux.
10. Чи є спеціальний код помилки для цієї проблеми? Так, код помилки 0x00000771 є специфічним для цієї проблеми та відображається у повідомленні про помилку.