Вагаєтеся, що обрати для вашої компанії: Confluence, Jira, чи можливо їхню комбінацію? Цей детальний порівняльний аналіз Confluence та Jira допоможе вам визначити оптимальний шлях для ефективного управління проєктами та контентом.
Обидва інструменти, Confluence і Jira, є частиною екосистеми продуктів Atlassian. Проте, Confluence спеціалізується на створенні та спільній роботі над контентом, тоді як Jira фокусується на відстеженні завдань і управлінні проєктами, особливо змінами.
У цій статті ми розглянемо кожен інструмент окремо, аналізуючи їхні сильні та слабкі сторони. Це допоможе вам визначити, чи потрібен вам Confluence, Jira, або їхнє поєднання для досягнення цілей вашого бізнесу.
Confluence: Загальний огляд
Confluence виступає як централізований хаб для об’єднання роботи, співпраці та організації. Він інтегрує знання та командну взаємодію в єдиному, доступному робочому просторі. Динамічні сторінки створюють ідеальне середовище для створення, фіксації та спільної роботи над проєктами та ідеями.
За допомогою просторів ваша команда може структурувати, впорядковувати та ділитися роботою, забезпечуючи кожному члену команди доступ до важливої інформації та корпоративних знань, необхідних для якісної роботи.
Команди будь-якого розміру та типу можуть використовувати це програмне забезпечення для спільної роботи. Воно підходить для тих, хто працює над критично важливими проєктами, що вимагають точного дотримання процедур. Також Confluence є чудовим вибором для команд, які хочуть розвивати командну культуру та заохочувати відкриту, чесну взаємодію.
З Confluence ваша команда може швидко приймати обґрунтовані рішення, досягати консенсусу та підвищувати продуктивність завдяки спільним зусиллям.
Як працює Confluence?
Для розуміння робочого процесу Confluence, потрібно знати, де він функціонує і які його ключові елементи.
Хостинг Confluence
Confluence можна розмістити у центрі обробки даних Confluence на базі Azure або AWS, якщо вам потрібні приватні хмарні операції. Якщо ви обираєте публічну хмару, ви можете просто зареєструватися в хмарному рішенні Confluence.
Крім того, якщо ваш контент дуже конфіденційний і ви потребуєте рішення без доступу до Інтернету, ви можете розмістити Confluence на локальному сервері з доступом до внутрішньої мережі.
Ключові елементи Confluence
#1. Сторінки
Confluence пропонує платформу, де ваш контент розміщується на динамічних сторінках. Вони є живими документами на вашому сайті Confluence. Ці сторінки можна створювати для різних цілей, таких як плани проєктів, нотатки зустрічей, посібники з усунення несправностей, політики тощо.
Для полегшення створення контенту, Confluence надає різноманітні шаблони, які дозволяють створювати візуально привабливі сторінки майже для будь-якого типу контенту. Якщо потрібного шаблону немає, ви завжди можете почати з порожньої сторінки та налаштувати її під свої потреби.
#2. Простори
Сторінки в Confluence впорядковані та зберігаються в Просторі. Вони слугують робочими областями для спільної роботи. Простір дозволяє зберігати контент структурованим і легкодоступним. Рекомендується групувати схожий контент в одному просторі, хоча ви можете створити стільки місць, скільки потрібно вашій команді.
Наприклад, маркетингова команда може об’єднати всю свою роботу в одному просторі з окремими сторінками для кожної кампанії.
Натомість інша команда може вибрати окремі місця для різних кампаній. Кожен простір у Confluence має огляд або головну сторінку, а також блог, що спрощує обмін оновленнями та оголошеннями з усією командою.
#3. Дерева сторінок
Дерево сторінок забезпечує ієрархію всіх просторів і сторінок для проєкту в Confluence. Керування публікаціями в блозі, зображеннями та посиланнями для проєкту веб-сайту кавових зерен може бути досить легким. Але якщо ви є великим медіахолдингом з п’ятьма-десятьма або більше веб-сайтами під одним дахом, керування контентом стає складним завданням. Confluence, особливо Page Trees, полегшує це завдання.
Наприклад, Acme Media публікує 10 різних веб-сайтів про технології, ігри, моду, подорожі тощо. Тоді вона може створити дерево сторінок Acme, де вона буде впорядковувати весь контент для різних відділів у Просторах і різні блоги на окремих сторінках.
Використання Confluence
- Слугує командним робочим простором для створення, спільної роботи та затвердження контенту.
- Пропонує динамічний робочий простір для створення контенту, де автор може вносити зміни, а вся команда має доступ до останньої версії.
- Ви можете створити стандартну робочу процедуру для розробки продукту або програмного забезпечення в Confluence та регулярно її оновлювати. Ваші продукти та команди розробників завжди працюватимуть стабільно.
- Крім того, ви можете інтегрувати його з іншими продуктами Atlassian, такими як Jira, щоб покращити можливості відстеження завдань ваших команд.
- Інструмент найкраще підходить для спільного мозкового штурму та генерації ідей.
Причини для використання Confluence компаніями
- Основним застосуванням Confluence в бізнесі є створення доступної бази знань.
- Він також допомагає бізнес-командам безперешкодно співпрацювати в процесі створення контенту.
- Confluence пропонує додаткові рівні безпеки для цифрових даних в Інтернеті та інтранеті.
- З Confluence та його системою відстеження версій легко оновлювати програмне забезпечення або контент мобільних додатків.
- Компанії, які використовують програмне забезпечення Jira, часто використовують Confluence, оскільки це рідна CMS для всіх програм Atlassian.
Обмеження Confluence
- Це не є професійним програмним забезпеченням для управління проєктами.
- Його функції спільної роботи доступні лише через Інтернет або інтранет. Офлайн-функції відсутні.
- Форматування сторінок може бути складним завданням.
- Мобільний додаток має менше функцій, ніж веб-версія.
Jira: Загальний огляд
Jira Software є провідним інструментом для гнучкого управління проєктами та відстеження проблем. Міжнародні команди розробників програмного забезпечення та продуктів впевнено планують, відстежують, випускають і підтримують високоякісні продукти, послуги та програмне забезпечення за допомогою цього інструменту.
Виступаючи як головне джерело для всього життєвого циклу розробки, Jira Software надає командам необхідну інформацію для швидкого прогресу. Також, це допомагає командам залишатися на зв’язку з основними бізнес-цілями.
Jira Software спрощує процес просування роботи, сприяє узгодженню та забезпечує контекстну комунікацію всередині команд, незалежно від того, використовується вона для управління простими проєктами чи для впровадження практик DevOps.
Як працює Jira?
Jira Software підтримує широкий спектр методологій гнучкого управління проєктами, необхідних для розробки програмного забезпечення. Незалежно від того, чи потрібне вам гнучке планування, чи повністю налаштовувані дошки Kanban і Scrum, Jira надасть вам необхідні інструменти для оцінки, звітування та вимірювання швидкості.
Він пропонує робочі процеси, спеціально розроблені для узгодження з вашими фреймворками, забезпечуючи плавну інтеграцію та адаптивність.
Його основні елементи, які ви використовуватимете під час створення, відстеження та видалення випуску:
- Дошки: Agile, Scrum і Kanban дошки для питань і завдань.
- Хронологія: відстежуйте прогрес роботи та майбутні вузькі місця або залежності за допомогою діаграми Ганта для всього проєкту.
- Статистика: створюйте інформативні звіти в Jira для вжиття відповідних заходів, щоб прискорити проєкт, який відстає від графіка.
- Інтеграція: синхронізуйте бізнес-додатки сторонніх розробників з Jira для передачі контенту, елементів дизайну, кодів, діаграм, аналітики даних тощо в Jira Software.
Використання Jira
- Різні команди використовують програмне забезпечення Jira для дощок Scrum і Kanban, заснованих на методології Agile розробки програмного забезпечення або продуктів.
- Команди можуть налаштувати Jira для будь-якого проєкту, завдання та управління роботою.
- Інтеграція Jira CI/CD підходить для управління життєвим циклом програмного забезпечення.
- Програмне забезпечення Jira є основною системою відкритого вихідного коду та інтегрованого інструментального ланцюжка Atlassian, також відомого як Open DevOps.
- Команди підтримки клієнтів, продажів і маркетингу також можуть використовувати Jira відповідно до своїх функцій.
Причини для використання Jira компаніями
Команди розробників програмного забезпечення в основному використовують Jira, оскільки цей продукт Atlassian довів свою перевагу над іншими подібними програмами. Jira є золотим стандартом для відстеження завдань, управління послугами, налагодження програмного коду, CI/CD тощо. Іншими основними причинами широкого визнання Jira є:
- Jira Software постачається з готовими шаблонами для відстеження завдань і управління проєктами. Таким чином, будь-який малий і середній бізнес може легко налаштувати та почати управління проєктами в Jira.
- За допомогою цієї програми компанія може керувати багатьма відділами, такими як розробка продуктів, обслуговування клієнтів, управління продуктами, людські ресурси, маркетинг, фінанси, операції, продажі, юридичний відділ та обладнання.
- Програмне забезпечення Jira масштабується разом із розвитком бізнесу. Воно може підтримувати як невеликі команди, що працюють над окремими проєктами, так і великі підприємства, що керують складними портфелями.
- Він також пропонує потужні функції звітності та аналітики, що дозволяє компаніям отримати уявлення про загальний стан проєкту. Ці відомості допомагають приймати рішення на основі даних і визначати сфери для вдосконалення.
- Програмне забезпечення Jira інтегрується з більш ніж 3000 додатків для бізнесу та творчості. Список включає інструменти розробки та співпраці, системи контролю версій і платформи постійної інтеграції/доставки. Таким чином, ви можете оптимізувати робочі процеси та підвищити продуктивність проєкту.
Обмеження Jira
- Початківцям може знадобитися тиждень або два, щоб освоїти Jira, перш ніж вони зможуть ефективно працювати з інструментом.
- Якщо ви вже використовуєте альтернативу Jira, перехід на Jira може бути складним завданням. Можливо, вам не вдасться легко перенести в Jira всі портфелі проєктів Agile-розробки, налагодження та управління послугами.
- На думку багатьох експертів галузі, бракує кількох важливих інтеграцій.
- Експерти не з ІТ-індустрії вважають, що Jira потребує значної переробки, якщо потрібно керувати проєктами розробки продуктів, не пов’язаними з ІТ або програмним забезпеченням.
- Мобільному додатку Jira не вистачає багатьох важливих функцій для моніторингу проєктів і відстеження завдань зі смартфонів або планшетів.
- Якщо ви не використовуєте відповідний шаблон програмного забезпечення Jira для налаштування проєкту, вам може знадобитися багато часу, щоб налаштувати функціональну дошку проєкту в Jira.
- Версії Jira Cloud Enterprise та Data Center є дорожчими, ніж інші рішення.
Confluence vs. Jira: Подібності
Нижче наведено огляд схожостей між Confluence та Jira:
| Функції | Confluence | Jira |
| Розробник | Atlassian | Atlassian |
| Параметри хостингу | Хмара, центр обробки даних і локальний центр | Обробки даних і хмара |
| Користувацький інтерфейс і досвід | Схожі для всіх програм Atlassian | Такі самі програми з версій Atlassian |
| Мобільні додатки | Хмара, смартфон і планшет | Хмара, планшет і смартфони |
| Призначення завдань | Доступно | Доступно |
| Інформаційна панель | Доступно | Доступно |
| Хмарне сховище | 2 ГБ, 250 ГБ і необмежено | 2 ГБ, 250 ГБ і необмежено |
| Шаблони | Доступні | Доступні |
Confluence vs. Jira: Відмінності
Ось таблиця, яка точно визначає основні відмінності між Confluence і Jira:
| Функції | Confluence | Jira |
| Основні елементи | Ви не можете створювати документи програмного забезпечення в Jira, але можете прикріпити їх із Confluence або інших програм | Дошки, Хронологія, Статистика, Інтеграції |
| Завдання | Немає завдань | Завдання – це проблеми, такі як Epic, Task, Story, Bug та Sub-task |
| Спільна робота | Ви можете працювати в режимі реального часу, змінювати текст та медіафайли. | Лише власники ліцензії на програмне забезпечення Jira або користувачі безкоштовного плану можуть співпрацювати з вами над вашими проєктами Jira. |
| Функціональність CMS | Так | Ні |
| Документація програмного забезпечення | Так | Ви не можете створювати документи програмного забезпечення в Jira, але ви можете додавати їх із Confluence чи інших програм. |
| Перегляд вмісту або часової шкали проєкту | Ні | Так |
| Спільна робота над об’єктами в режимі реального часу | Розширена | Обмежена |
| Аналіз даних і звіти | Обмежено вмістом | Розширена аналітика даних і звітність |
| Контроль доступу | Розширені параметри | Обмежені елементи керування доступом |
| Agile, DevOps і Scrum | Обмежена підтримка | Розширена підтримка |
| Інтеграція з Active Directory | Недоступна | Так |
| Редагування документів, тексту тощо | Можливо | Неможливо без інтеграції |
| Керування календарем | Доступно | Недоступно без інтеграції |
| Автоматизований робочий процес | Неможливо | Широко можливо з кодуванням і без кодування |
Примітка автора
Сподіваємося, тепер вам зрозуміло, що Jira Software і Confluence служать двом зовсім різним цілям. Ви можете використовувати Jira для відстеження завдань і проєктів, пов’язаних з програмним забезпеченням.
Confluence, з іншого боку, є програмою, де ви створюєте контент разом зі своєю командою. Крім того, додайте політику та вказівки компанії на сторінку Confluence, щоб члени вашої команди могли їх дотримуватися.
Якщо у вас є доступ до Jira та Confluence, ви можете об’єднати їх, щоб розширити функціональність один одного. Якщо у вас є тільки Jira, і ваш бізнес не пов’язаний із контентом, вам достатньо системи розміщення файлів Jira.
Але якщо у вас є Confluence, і вам потрібно професійно керувати проєктами, вам знадобиться програмне забезпечення Jira або додаток Jira Work Management.
Atlassian є провідною компанією з розробки програмного забезпечення для бізнес-додатків, які роблять роботу легшою, цікавішою та прибутковішою. Jira та Confluence є найбільш широко використовуваними бізнес-додатками від Atlassian.
Багато команд DevOps, Agile та Scrum використовують програмне забезпечення для відстеження завдань і управління послугами Jira, щоб ставити запити на обслуговування в робочий процес для прозорого відстеження. Ці команди також використовують Confluence для згаданих вище та інших проєктів для спільної роботи над документами, файлами тощо.
Шукаєте інструмент управління проєктами, який надає все необхідне для продуктивної роботи на одному екрані? Ознайомтеся з цією детальною статтею про monday.com проти Jira та зробіть свій вибір.