Впровадження Dual-Track Agile для створення успішних продуктів
Dual-track Agile – це дієва методологія, яка забезпечує злагоджену роботу команд дизайнерів та розробників на всіх етапах створення виняткових продуктів, що задовольняють потреби та вподобання клієнтів.
У сучасному світі успіху досягають ті компанії, які глибоко розуміють проблеми своїх клієнтів і пропонують ефективні рішення.
Важливо не лише те, скільки зусиль ви вкладаєте в дизайн та розробку, а й те, щоб ці зусилля були спрямовані в правильне русло.
Традиційні підходи, наприклад Waterfall, використовують лінійну модель розробки, де етап розробки починається після затвердження дизайну, а потім відбувається тестування та випуск. У такому разі, будь-яка необхідність внесення змін у ключові аспекти продукту стає тривалим і складним процесом, оскільки вимагає повернення до етапів планування та проектування.
Такий підхід може бути надмірно затратним, трудомістким і складним.
На противагу цьому, сучасні моделі, як-от Agile або Dual-track Agile, дозволяють розробляти кращі продукти з меншими витратами, часом і зусиллями, які будуть потрібні клієнтам.
Давайте детальніше розглянемо концепцію dual-track agile і дізнаємось, як вона може допомогти у розробці вашого наступного продукту.
Що являє собою Dual Track Agile?
Dual-track agile – це різновид гнучкої методології, де багатофункціональна команда розробників поділяє свою роботу на два паралельні напрямки: шлях відкриття (discovery track) і шлях доставки (delivery track).
- Шлях відкриття зосереджений на швидкому генеруванні та перевірці ідей продукту, які потім додаються до резерву. Основна увага тут приділяється дизайну продукту.
- Шлях доставки спрямований на перетворення цих ідей в готовий до випуску програмний продукт для кінцевих користувачів. Основний акцент тут робиться на розробці продукту.
Обидва шляхи, як відкриття, так і доставки, мають на меті створити максимально корисний продукт для користувачів. Dual-track agile поєднує цілі UX-дизайну та гнучкої розробки, забезпечуючи їхню гармонійну взаємодію для створення виняткових продуктів. Таким чином, команди можуть одночасно проводити дослідження і займатися розробкою.
Витоки dual-track agile сягають 2005 року, після появи та популяризації Маніфесту Agile. Ця ідея постійно розвивалася, і сьогодні ми маємо повноцінну методологію dual-track agile.
Як працює Dual-track Agile?
Гнучка структура розробки передбачає ітеративний та швидкий підхід до розробки на основі даних для створення високоякісних продуктів. Це вимагає від команд Agile постійного оновлення продуктів та їхнього швидкого виведення на ринок. Таким чином, вони можуть отримувати відгуки користувачів і вдосконалювати свої пропозиції.
Dual-track agile базується на цій концепції гнучкої методології, згідно з якою розробка повинна бути ітеративною, швидкою та якісною.
Це відрізняється від традиційного лінійного підходу, коли менеджери продуктів окреслюють вимоги та передають їх дизайнеру для створення прототипу або каркасу продукту, а потім цей прототип передається групі розробників для фактичного виробництва.
Dual-track передбачає паралельну розвідку та доставку продукту з активною співпрацею. Всі учасники, включаючи розробників, дизайнерів та менеджерів продукту, тісно співпрацюють протягом усього процесу розробки.
Чому варто використовувати Dual-track Agile?
Застосування Dual-Track Agile дає численні переваги для команд, що займаються розробкою продукту, зокрема:
Продукти вищої якості
Завдяки розмежуванню на шляхи виявлення та доставки, ви можете підтримувати чітко визначений перелік невиконаних завдань. Dual-track Agile забезпечує перевірку функцій, які є дійсно потрібними, що дозволяє зосередитись на взаємодії з користувачем і вирішенні реальних проблем.
Це допомагає розробникам усунути функції, які не несуть цінності. Таким чином, ви створюєте програмне забезпечення, функції якого дійсно подобаються та використовуються користувачами. Ви отримуєте чітке розуміння того, які функції є корисними для користувачів, а які можна усунути, що гарантує якість продукту.
Зменшення кількості переробок
Елементи резерву повинні бути правильно визначені, кваліфіковані та підтверджені, щоб мінімізувати кількість переробок. У протилежному випадку доведеться виконувати багато переробок, що потребує значного часу, зусиль і ресурсів, уповільнюючи процес виробництва. Також може здатися, що ваш кінцевий термін віддаляється, а результат буде незадовільним, якщо ви поспішатимете.
Agile передбачає ітерації для покращення якості виробництва. Але якщо ви не контролюєте ітерації або проводите неефективні наради, це призведе до марних витрат.
Шляхи виявлення та доставки створені для того, щоб переконатися, що всі члени команди розробників мають необхідну інформацію. Це допоможе зменшити кількість ітерацій, а також час і витрати.
Покращений досвід користувача
Для успіху вашого продукту на ринку ви повинні забезпечити чудовий досвід користувача. Конкуренція висока, і клієнти не будуть шукати альтернативи, якщо ви не надасте їм те, що вони потребують, або не розв’яжете їхніх проблем.
Традиційні моделі мали багато прогалин між командами розробників, дизайнерів та операцій. Раніше управління продуктом було більш складним. Було важко зосередитися на двох речах одночасно: дизайні та розробці. Доводилось обирати між дизайном взаємодії з користувачем та ітераціями продукту.
Завдяки dual-track agile, шляхи виявлення та доставки чітко розділені, що дозволяє зосередитись на потрібній області. Команда дослідників може інтегрувати дизайн, заснований на взаємодії з користувачем, у прототипи, а шлях доставки використовуватиме інформацію від команди відкриття для продовження роботи. Оскільки команда виявлення відповідає за проведення перевірок, вона може використовувати тестування взаємодії з користувачем у своєму робочому процесі.
Швидка адаптація до змін
ІТ-індустрія швидко розвивається, вимоги клієнтів швидко змінюються, а нові технології з’являються постійно. Тому сучасні організації повинні бути гнучкими, щоб швидше адаптуватись до змін і залишатись конкурентоспроможними. Цього можна досягти завдяки впровадженню dual-track agile.
Ефективна перевірка з точки зору витрат
Розробники часто ігнорують перевірку і її важливість. Це може бути пов’язано з тим, що вона передбачає кодування та рендеринг коду, що є затратним у часі, дорогим і виснажливим процесом. І навіть якщо вони вирішать це зробити, вони можуть не робити цього якісно, що призведе до неефективності.
Але перевірка ідей є критично важливою для забезпечення якості продукції. Саме тому розробники шукають способи зробити перевірку більш керованою, дешевшою та швидшою. Dual-track agile є ефективним способом досягти цього. Члени команди відкриття можуть проводити опитування та розробляти прототипи замість кодування для перевірки. Це дозволяє проводити перевірку легше, ефективніше та економічно вигідніше.
Як застосувати Dual-Track Agile на практиці?
Dual-track Agile чудово підходить для компаній будь-якого розміру, які розробляють програмне забезпечення для різних ринків.
Малі підприємства та стартапи можуть використовувати його для скорочення циклів розробки, зменшення ризиків і підвищення успішності своїх продуктів. Крім того, великі компанії з достатніми ресурсами можуть застосувати цю модель, щоб підвищити рівень успіху та зменшити ризики під час запуску продуктів.
Впровадження dual-track agile забезпечує простий процес покращення концепції продукту, його якості, командного духу та циклів розробки.
Отже, якщо ви хочете запровадити dual-track agile у свій процес розробки, ось як це зробити.
Крок 1: Шлях відкриття
Цей шлях складається з різних етапів. На цьому етапі члени команди починають зі збору інформації та розуміння того, як створити продукт, що відповідатиме заданим вимогам.
Одним із перших і найважливіших аспектів цього процесу є обговорення з зацікавленими сторонами після того, як ви зрозуміли вимоги проекту. Це допоможе визначити цілі для кожного учасника та команди в цілому. Вони повинні визначити перевірені ідеї продукту як вхідні дані для проекту, які команда розробників використовуватиме для створення продукту.
Під час розробки плану важливо взаємодіяти з кінцевими користувачами, щоб зрозуміти їхні проблеми та очікування. Це допоможе команді створювати успішні продукти з бажаними характеристиками, дизайном, функціями та зручністю використання. Для цього потрібне комплексне дослідження користувачів за допомогою опитувань, інтерв’ю, досліджень, обговорень, аналізу взаємодії з вашим сайтом тощо.
Крім того, шлях відкриття може також передбачати розробку та створення профілів користувача на основі вимог та проблемних точок. Тут вам потрібно разом із дизайнерами та інженерами створити підтверджений перелік завдань для продукту.
Команди виконують такі дії:
- Проведення інтерв’ю з зацікавленими сторонами для розуміння їхніх цілей та планів.
- Дослідження користувачів для розуміння проблем, з якими вони стикаються, та пошуку способів їх вирішення за допомогою продукту.
- Створення профілів користувачів для виробництва продукту, який задовольнить їхні потреби.
- Картування історій для визначення пріоритетів дій та функцій, які потрібно додати в першу чергу.
Тепер перейдемо до наступного етапу.
Крок 2: Шлях доставки
Шлях доставки використовує висновки та інформацію, зібрану командами розробників під час відкриття, як вхідні дані для створення оптимального продукту.
Цей процес включає швидке створення прототипів та використання ітераційного підходу до всього, що забезпечує більш тісну співпрацю між командами розробників та дизайнерів.
Шлях доставки дозволяє командам випустити на ринок робочий прототип продукту, щоб зрозуміти, як його сприймають користувачі, та отримати відгуки. Це допомагає визначити зміни, необхідні для задоволення потреб та очікувань користувачів. Таким чином, стає дешевше і легше вносити зміни навіть після випуску.
Щоб застосувати зміни та створити кінцевий продукт, шлях доставки вимагає взаємодії всіх менеджерів, команд та користувачів. На цьому етапі необхідно ретельно перевірити кожен аспект продукту, починаючи з дизайну, колірних рішень та інтерфейсу користувача, і закінчуючи функціями та продуктивністю.
Шлях доставки вимагає виконання таких дій:
- Швидке створення прототипу.
- Швидкий випуск прототипу на ринок.
- Отримання відгуків для розуміння поведінки користувачів.
- Покращення інтерфейсу користувача та інших аспектів на основі відгуків користувачів.
Dual-track Agile зі Scrum
Шлях відкриття використовує цикли розробки різної тривалості. Це передбачає виконання невеликих кроків щодня, а не чекати тиждень або два, щоб потім переглядати великий обсяг роботи. Інакше відстежувати зміни та вносити корективи буде важко та займе багато часу.
Багато ідей народжується під час відкриття, і коли вони розвиваються, їх часто відкидають, щоб звільнити місце для кращих ідей. Далі найкращі ідеї йдуть до циклів доставки з обмеженими у часі резервами спринтів.
Dual-track Agile зі Scrum вимагає від вас виконання таких дій:
- Планування спринту для завдань з пошуку та доставки продуктів, що включають такі процеси, як аналіз можливостей, тестування користувачами, кодування, створення прототипів, безперервна інтеграція тощо.
- Проведення щоденних Scrum-зустрічей для обговорення досягнутого прогресу.
- Перегляд спринтів для аналізу продуктивності продукту, ефективності процесу тощо та оновлення прогресу для досягнення визначених OKR.
- Ретроспектива шляхом проведення нарад щодо вдосконалення для визначення можливостей покращення для ітерації.
- Візуалізація дослідницької роботи для вдосконалення процесу та відстеження прогресу на шляху до мети.
Dual-track Agile з Kanban
У Kanban візуалізуються два списки невиконаних завдань: невиконані завдання відкриття та невиконані завдання доставки.
Етап виявлення має допомогти вам зрозуміти проблеми користувача та знайти їх рішення. Тут виводяться всі підтверджені елементи, які можна перемістити до розробки. У цьому процесі дослідники, дизайнери та менеджери продуктів прагнуть зрозуміти проблеми клієнтів і дослідити відповідні рішення, перш ніж працювати над новими функціями.
Після завершення проектування, вони переходять до етапу доставки, метою якого є швидке розгортання кінцевого продукту для кінцевих користувачів.
Проблеми, пов’язані з гнучкістю dual-track agile, та способи їх подолання
Застосування Dual-track agile у невеликому проекті з обмеженою кількістю фахівців та чітко визначеними специфікаціями може бути неефективним. Тут лише кілька людей будуть виконувати численні ролі та обов’язки, постійно перемикаючись між етапами відкриття та доставки.
Отже, Dual-track agile принесе більшу цінність у довгостроковій розробці проектів з більшими командами, де потрібно постійно створювати, тестувати та ітеративно покращувати продукт. Цей тип проекту вимагає постійного пошуку та доставки. Таким чином, ролі можна чітко розподілити між учасниками, що забезпечить швидкий прогрес усього проекту.
Міфи про Dual-track Agile
- Це підходить лише для розробки програмного забезпечення: хоча Agile почав застосовуватись у сфері розробки програмного забезпечення та особливо добре підходить для розробки цифрових продуктів, це міф, що він застосовний лише для цього. Agile може бути використаний організаціями будь-якого типу.
- Підходить лише для малого бізнесу та стартапів: Agile – це чудовий підхід для створення переконливих MVP та коригування версій на основі відгуків користувачів. Проте це не означає, що ним не можуть скористатися великі організації. Деякі з найстаріших і найбільших компаній у світі, наприклад GE, Philips тощо, використовують Agile. Вони застосовують його для прискорення своїх процесів та усунення розбіжностей у робочому процесі, щоб стимулювати інновації на рівні підприємства.
- Швидкість досягається за рахунок якості: Agile дозволяє розробляти програмне забезпечення швидше, але це не означає, що якість відходить на другий план. Agile гарантує якість продукту за допомогою різних етапів тестування та під час ітерацій, щоб переконатися, що жодна помилка не може поставити під загрозу якість чи безпеку. Agile передбачає бета-тестування, контроль якості тощо, що дозволяє створювати якісні продукти з вищою швидкістю.
- Agile дорівнює Scrum: поширений міф, що Agile – це Scrum. Насправді, Scrum походить від eXtreme Programming та Lean. Це лише методологія управління проектами, а Agile – це інша концепція розробки програмного забезпечення.
- Немає чітко визначених ролей: багато хто вважає, що в Agile кожен може робити все, що заманеться, оскільки немає чітко визначених цілей та ролей. Це міф. Agile може включати традиційне управління зверху вниз з визначеними ролями та обов’язками та контрольованими проектами. Однак, різниця полягає в можливостях команди тісно співпрацювати з командами розробників і дизайнерів.
- Відсутній план: багато хто думає, що Agile не потребує планування, оскільки передбачає швидкі ітерації. Але це не так. Agile неможливий без чіткої довгострокової мети та плану дій. Agile розділяє великі завдання на менші та ефективно виконує їх для досягнення загальної мети проєкту.
- Немає документації: те, що тут все відбувається швидше, не означає, що в Agile відсутня документація. Навпаки, документація важлива для динамічної та продуктивної команди.
Підсумок
Використання сучасних підходів до розробки продукту, таких як Dual-track Agile, допомагає створювати якісні продукти з меншими витратами, часом та зусиллями. Таким чином, ви зможете швидко випустити свій продукт на ринок та отримати конкурентну перевагу. Це також дозволить отримати зворотний зв’язок на ранній стадії розробки та покращити продукт для підвищення його успіху.