Discord – це популярна онлайн-платформа, де користувачі можуть спілкуватися за допомогою голосових дзвінків і текстових повідомлень. Вона є однією з найбільш динамічно зростаючих соціальних мереж, щодня залучаючи мільйони активних користувачів. Доступ до Discord можливий через мобільний додаток та веб-сайт. Як і будь-яка інша платформа, Discord схильний до певних недоліків і помилок, які можуть створювати незручності для користувачів. Одна з поширених проблем – це “невідома мережева помилка”, яка часто виникає через проблеми з інтернет-з’єднанням та іноді супроводжується повідомленням про помилку мережі. У цьому посібнику ми розглянемо способи вирішення цієї проблеми та інших схожих питань.
Як виправити невідому мережеву помилку Discord на Android
Існує кілька можливих причин виникнення цієї помилки. Розглянемо деякі з них:
- Найчастіше, проблеми з інтернет-з’єднанням є головною причиною мережевих помилок Discord.
- Системні затримки та помилки також можуть спричинити цю проблему.
- Надмірна кількість кеш-пам’яті Discord також може призводити до різноманітних помилок, включаючи невідомі мережеві помилки.
- Коли сервери Discord не працюють, користувачі можуть стикатися з цією помилкою.
- Неправильні налаштування DNS і проксі-сервера також можуть провокувати помилки Discord.
Далі ми розглянемо детальні способи виправлення невідомої мережевої помилки Discord.
Примітка: Налаштування смартфонів можуть відрізнятися залежно від виробника. Тому перед внесенням будь-яких змін, переконайтеся, що ви розумієте, що робите. Нижче наведено методи, використовуючи смартфон Moto G60 як приклад.
Спосіб 1: Перевірка підключення до мережі
Для коректної роботи Discord потрібне стабільне інтернет-з’єднання. Помилка “невідома мережева помилка” часто виникає, коли Discord не може встановити стабільне з’єднання з серверами. Тому першим кроком є перевірка стабільності вашого інтернет-з’єднання. Спробуйте перезавантажити Wi-Fi роутер або звернутися до вашого інтернет-провайдера.
Спосіб 2: Перезавантаження пристрою
Помилки мережі в Discord часто є тимчасовими і можуть бути викликані затримками пристрою або некоректними мережевими запитами. Проблеми із завантаженням операційної системи можуть спричинити затримки в роботі пристрою. Простий перезапуск смартфона може виправити цю проблему.
1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з’являться опції живлення.
2. Виберіть “Перезапустити”.
Спосіб 3: Перевірка стану серверів Discord
Іноді робота Discord може бути порушена через проблеми з серверами. Якщо причина помилки саме в цьому, вам залишається лише чекати, поки проблеми з серверами не будуть усунені. Однак, ви завжди можете перевірити стан серверів Discord на офіційному сайті.
1. Відвідайте сторінку DiscordStatus.
2. Тут ви знайдете інформацію про стан різних серверів Discord.
Спосіб 4: Оновлення додатку Discord
Discord постійно випускає оновлення для свого додатку та веб-платформи. Оновлення важливі для покращення роботи з користувачами, виправлення помилок попередніх версій та запобігання новим проблемам. Якщо ви давно не оновлювали Discord, варто це зробити, щоб вирішити можливі проблеми.
1. Відкрийте Google Play Store на вашому телефоні.
2. У рядку пошуку введіть “Discord”.
3. У результатах пошуку виберіть Discord і натисніть “Оновити”.
4. Після завершення оновлення, програма готова до використання.
Спосіб 5: Очищення кешу додатку Discord
Кеш-файли можуть спричиняти різноманітні помилки в мобільних додатках, включаючи “невідому мережеву помилку” в Discord. Очищення кешу може допомогти вирішити проблеми зі з’єднанням, зокрема помилки мережі та некоректні мережеві запити.
1. Відкрийте “Налаштування” на вашому телефоні.
2. В налаштуваннях перейдіть до “Програми та сповіщення”.
3. Натисніть “Переглянути всі програми”.
4. Виберіть програму “Discord”.
5. Знайдіть і виберіть “Сховище та кеш”.
6. Натисніть “Очистити кеш”.
Спосіб 6: Вимкнення VPN
Використання VPN може заважати роботі Discord. Вимкніть VPN, щоб перевірити, чи це вирішить проблему. Оскільки VPN змінює вашу IP-адресу, це може викликати помилки мережі в Discord.
1. Відкрийте “Налаштування” на вашому телефоні.
2. Виберіть “Мережа та Інтернет”.
3. Натисніть “Додаткові параметри”.
4. Знайдіть і виберіть “VPN”.
5. Торкніться вашої служби VPN.
6. Виберіть “Відключити”, щоб вимкнути VPN.
Спосіб 7: Перевстановлення додатку Discord
Якщо жоден з попередніх методів не допоміг, спробуйте перевстановити додаток Discord.
1. Натисніть і утримуйте значок додатку Discord.
2. Перетягніть значок Discord до кнопки “Видалити”.
3. Підтвердіть видалення, вибравши “OK”.
4. Відкрийте Google Play Store.
5. Введіть “Discord” у пошуковому рядку.
6. Натисніть “Встановити” і дочекайтеся завершення завантаження.
Спосіб 8: Використання веб-версії Discord
Якщо проблеми з додатком не дозволяють вам отримати доступ до Discord, скористайтеся веб-платформою Discord. У більшості випадків, це допоможе вам залишатися на зв’язку, поки ви не вирішите проблеми з додатком.
Часті питання (FAQ)
Q1. Чому Discord не працює?
Відповідь: Є багато причин, чому Discord може не працювати, включаючи недоступні сервери, проблеми з інтернет-з’єднанням та помилки в додатку.
Q2. Що робити, якщо сервери Discord не працюють?
Відповідь: Якщо сервери Discord не працюють, вам доведеться почекати, поки проблеми з сервером не будуть усунені, оскільки ви не можете вплинути на це.
Q3. Як вирішити проблеми з додатком Discord?
Відповідь: Спробуйте очистити кеш додатку, вимкнути VPN або перевстановити додаток.
***
Сподіваємося, цей посібник виявився корисним для вас, і ви змогли виправити “невідому мережеву помилку” в Discord. Поділіться, який спосіб допоміг вам найбільше. Якщо у вас є пропозиції або запитання, будь ласка, повідомте нас про це в розділі коментарів.