Хоча Xbox є однією з найпопулярніших ігрових консолей, користувачі іноді стикаються з проблемами, які можуть розчаровувати. Однією з таких неприємностей є помилка Xbox One з кодом 0x807a1007, яка вже деякий час дошкуляє гравцям. Щоб повернутися до безперебійного ігрового процесу, вони шукають ефективні способи її усунення. Пропонуємо вам ознайомитися зі статтею, щоб дізнатися, як назавжди позбутися помилки 0x807a1007, пов’язаної з відключенням від групового чату на Xbox.
Ефективні методи усунення помилки Xbox One 0x807a1007
Існує декілька факторів, які можуть спричинити появу цього коду помилки на вашій консолі Xbox:
- Проблеми, пов’язані з конкретним ігровим регіоном.
- Нестабільний тип NAT (помірний або строгий).
- Некоректний режим енергоспоживання.
Далі ми розглянемо дієві способи вирішення помилки 0x807a1007 на вашій ігровій приставці Xbox.
Метод 1: Перезавантаження живлення консолі Xbox
Просте перезавантаження консолі Xbox може миттєво виправити різноманітні помилки. Виконайте описані нижче кроки, щоб здійснити повний цикл живлення (жорстке перезавантаження) вашого Xbox і позбутися проблеми з відключенням від групового чату.
1. Натисніть і утримуйте кнопку Xbox на консолі протягом приблизно 10 секунд.
2. Від’єднайте всі кабелі, підключені до консолі, і зачекайте деякий час, перш ніж під’єднати їх знову.
3. Знову натисніть кнопку Xbox на консолі та дочекайтеся її повного увімкнення, щоб на екрані з’явилася анімація зеленого завантаження.
Примітка: Якщо під час перезапуску не з’явиться анімація зеленого завантаження, повторіть наведені вище кроки ще раз, щоб переконатися, що пристрій правильно увімкнувся.
Після цього перевірте, чи зникла помилка Xbox One 0x807a1007.
Метод 2: Активуйте режим енергозбереження
Виконайте наступні кроки, щоб увімкнути режим енергозбереження та вирішити проблему на вашому Xbox.
1. Відкрийте меню Guide, натиснувши кнопку Xbox на контролері.
2. Оберіть “Профіль і система” > “Параметри”.
3. Далі виберіть “Загальні” > “Режим живлення та запуск”.
4. Виберіть “Режим живлення”.
5. Виберіть опцію “Енергозбереження”, як показано нижче.
6. Перезапустіть консоль Xbox, щоб зміни набули чинності.
Метод 3: Зміна регіону Xbox One
Деякі користувачі Xbox повідомили, що усунули помилку 0x807a1007, змінивши регіон на своїй консолі. Виконайте наведені нижче кроки, щоб зробити те ж саме.
Примітка: Цей метод не рекомендується користувачам, які мають залишок коштів на своїх облікових записах Microsoft.
1. Натисніть кнопку Xbox на контролері, щоб відкрити меню Guide.
2. Виберіть “Профіль і система” > “Параметри”, як показано.
3. Далі виберіть “Система” > “Мова та розташування”.
4. Виберіть параметр “Розташування”, як показано нижче.
5. Виберіть потрібне розташування зі списку.
6. Після цього натисніть опцію “Перезапустити зараз”.
Перевірте, чи зникла проблема після перезапуску.
Метод 4: Змініть налаштування NAT
Якщо тип NAT вашої консолі не збігається з типом хоста, ви можете зіткнутися з помилкою Xbox One 0x807a1007. Щоб уникнути цієї проблеми, вам потрібно встановити тип NAT “Відкритий”. Виконайте наведені нижче дії, щоб змінити тип NAT на “Відкритий” зі значень “Помірний” або “Строгий”.
1. Відкрийте меню “Гід” і виберіть “Профіль і система” > “Налаштування” на лівій панелі.
2. Виберіть “Мережеві налаштування” в розділі “Загальні”.
3. Виберіть “Додаткові параметри”, як показано нижче.
4. Виберіть опцію “Вибір альтернативного порту”.
5. Виберіть “Вручну”.
6. Виберіть спадне меню “Вибрати порт”.
7. Виберіть інший порт зі списку.
8. Після вибору натисніть кнопку “Продовжити”.
9. Поверніться на екран “Мережеві налаштування” та перевірте, чи змінився тип NAT на “Відкритий”. Якщо це так, то, ймовірно, помилка Xbox, пов’язана з відключенням від групового чату, більше не виникатиме.
Метод 5: Відновлення заводських налаштувань
Цей метод слід застосувати, якщо жоден з попередніх не дав результату. Відновлення заводських налаштувань консолі призведе до скидання налаштувань і усунення помилки Xbox One 0x807a1007.
1. Натисніть кнопку Xbox на контролері, щоб відкрити меню Guide.
2. Тепер виберіть “Налаштування” > “Система” > “Інформація про консоль”, як показано.
3. Виберіть “Скинути консоль”.
4A. Оберіть опцію “Скинути та зберегти мої ігри та програми”, оскільки це скине лише налаштування та програмне забезпечення.
Примітка: Дані ігор залишаться недоторканими, і вам не потрібно буде їх завантажувати заново.
4B. Якщо проблема відключення Xbox від групового чату все ще виникає, виберіть опцію “Скинути та видалити все”.
Примітка: Усі дані ігор та програм буде видалено.
***
Сподіваємося, що ви зрозуміли кроки для виправлення помилки Xbox One 0x807a1007 і успішно застосували їх на своєму пристрої. Ви можете залишати свої запитання щодо цієї статті та пропозиції для майбутніх публікацій у розділі коментарів нижче.