Pokemon GO – це гра для мобільних пристроїв з елементами доповненої реальності, яка завоювала величезну популярність серед користувачів Android та iOS. Випущена у 2016 році компанією Niantic INC, ця гра вимагає постійного підключення до мережі та входу через обліковий запис. Проте, деякі гравці стикаються з проблемою, коли не можуть увійти в Pokemon GO, особливо після тривалої перерви. Іноді виникає й помилка автентифікації. Не хвилюйтеся! Ця стаття розповість вам про способи вирішення проблеми з входом у Pokemon GO. Давайте почнемо!
Як усунути помилку “Не вдалося увійти” в Pokemon GO
Перш ніж перейти до методів виправлення, давайте розглянемо можливі причини появи помилки входу:
- Проблеми зі з’єднанням до інтернету
- Обмеження використання мобільних даних
- Використання VPN
- Перебування у забороненій зоні
- Проблеми з обліковим записом
- Застаріла версія програми
- Пошкодження файлів гри (вирішується перевстановленням)
Нижче наведено кілька методів, які допоможуть вам вирішити проблему з авторизацією в Pokemon GO.
Примітка: Оскільки налаштування смартфонів різних виробників можуть відрізнятися, переконайтеся, що ваші налаштування відповідають описаним нижче перед внесенням змін. Дії, що вказані нижче, були виконані на пристрої Moto g(8).
Метод 1: Основні способи усунення несправностей
Спершу розглянемо кілька базових дій, які можуть допомогти вирішити проблему з входом.
1A. Перезапуск гри
Іноді гра може некоректно працювати на Android, що може спричинити помилки аутентифікації. Спробуйте просто перезапустити гру, щоб перевірити, чи це вирішить проблему.
1. Якщо гра запущена у фоновому режимі, перейдіть до списку останніх запущених програм.
2. Знайдіть Pokemon GO та закрийте програму, провівши пальцем вгору.
3. Після цього знову запустіть Pokemon GO. Перевірте, чи вдалося виправити помилку аутентифікації.
1B. Перезавантаження телефону
Велика кількість запущених програм може перевантажувати оперативну пам’ять телефону, спричиняючи затримки та проблеми зі з’єднанням. Спробуйте перезавантажити пристрій.
1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення на корпусі телефону.
2. Виберіть опцію “Перезавантажити”.
1C. Перевірка телефону на наявність root-доступу
Pokemon GO не працюватиме на телефонах з root-доступом, оскільки це підвищує ризик зламу. Перевірте, чи проблема зникає на пристрої без root-доступу.
1D. Усунення проблем з підключенням до інтернету
Переконайтеся, що ваше мобільне з’єднання працює належним чином і пристрій має хороший сигнал. Погана якість з’єднання може бути причиною проблеми. Спробуйте ввійти в гру знову після відновлення надійного з’єднання. Зверніться до нашого посібника з усунення несправностей Android-смартфона та виконайте крок 3, щоб усунути проблеми зі з’єднанням.
Зображення OpenClipart-Vectors з Pixabay
1E. Вимкнення обмеження на використання даних
Обмеження на використання даних, що встановлені в налаштуваннях вашого телефону, іноді можуть спричиняти помилки під час входу в Pokemon GO. Спробуйте вимкнути їх.
1. Проведіть пальцем вниз по головному екрану і натисніть на значок шестерні, щоб перейти до налаштувань.
2. Виберіть пункт “Мережа та інтернет”.
3. Натисніть на “Використання даних”.
4. Перейдіть до розділу “Попередження та обмеження даних”.
5. Переконайтеся, що опції “Установити обмеження даних” і “Попередження про встановлення даних” вимкнені.
Метод 2: Оновлення Pokemon GO
Розробники регулярно випускають оновлення Pokemon GO, щоб усунути різні проблеми. Переконайтеся, що ви використовуєте останню версію гри. Ви можете оновити її через Play Store. Ось як це зробити:
1. Відкрийте Play Store на головному екрані.
2. Введіть “Pokemon Go” в пошуковому рядку.
3A. Якщо доступне оновлення, натисніть “Оновити”.
3B. Якщо ваша програма вже оновлена, ви побачите лише опції “Відтворити” і “Видалити”.
Оновлення гри може вирішити проблему з аутентифікацією.
Метод 3: Перевірка статусу сервера Pokemon GO
Проблеми з входом в Pokemon GO можуть бути пов’язані з перебоями в роботі серверів. Ви можете перевірити їх статус на сторінці Downdetector. Якщо сервер не працює, потрібно просто почекати. Якщо ж сервер у нормі, перейдіть до наступних методів.
Метод 4: Примусовий перезапуск Pokemon GO
Якщо в роботі програми є збої, це може призвести до помилки входу. Спробуйте примусово перезапустити програму.
1. Проведіть пальцем вниз від верхньої частини екрана і натисніть на значок шестерні, щоб відкрити налаштування.
2. Виберіть пункт “Програми та сповіщення”.
3. Натисніть “Переглянути всі програми”.
4. Знайдіть Pokemon GO і натисніть на її значок.
5. Натисніть “Примусово зупинити”, щоб завершити процес.
6. Знову запустіть програму і перевірте, чи усунуто проблему з авторизацією.
Метод 5: Повторний вхід в обліковий запис Google
Проблема з входом може бути пов’язана з вашим обліковим записом Google, оскільки процес авторизації залежить від нього. Спробуйте переввійти до свого облікового запису.
1. Відкрийте налаштування пристрою.
2. Знайдіть пункт “Облікові записи” і натисніть на нього.
3. Виберіть обліковий запис, який ви використовуєте для Pokemon GO.
4. Натисніть “Видалити обліковий запис”.
5. Щоб додати обліковий запис знову, перейдіть до налаштувань.
6. Прокрутіть вниз і натисніть “Облікові записи”.
7. Натисніть “Додати обліковий запис”.
8. Виберіть Google і введіть свої дані, щоб ввійти.
9. Введіть свою електронну адресу і пароль та спробуйте запустити гру знову.
Метод 6: Вирішення проблем з обліковим записом
Niantic забороняє використання читів і хаків у Pokemon GO. Хоча бани не застосовуються миттєво, користувачі, які використовують хаки, можуть бути заблоковані. Переконайтеся, що ваш обліковий запис не заблокований, перш ніж намагатися ввійти. Заблоковані користувачі також отримують повідомлення про неможливість входу. Ви можете звернутися до сайту Niantic Helpshift, щоб оскаржити бан. Якщо це не допоможе, виконайте наведені нижче кроки.
Варіант I: Створення нового облікового запису Pokemon GO
Помилка може виникати через блокування або пошкодження даних вашого облікового запису. Спробуйте створити новий обліковий запис через Google або Pokemon Trainer Club. Для кращих результатів рекомендується використовувати клуб тренерів Pokemon.
1. Перейдіть на офіційний сайт Pokemon Trainer Club.
2. Прокрутіть вниз і натисніть “Створити обліковий запис!”.
3. Вкажіть дату народження та країну/регіон і натисніть “Продовжити”.
4. Введіть ім’я користувача, пароль та електронну адресу.
5. Натисніть “Перевірити доступність”, щоб перевірити ім’я користувача.
6. Прийміть умови використання і натисніть “Продовжити”, щоб створити обліковий запис.
Варіант II: Видалення VPN
VPN змінює вашу IP-адресу, що може бути розцінено як підробка місцезнаходження. Хоча використання VPN саме по собі не є незаконним, воно може призвести до блокування облікового запису в Pokemon GO. Видаліть будь-який VPN, який ви використовуєте, і спробуйте ввійти знову.
1. Відкрийте налаштування пристрою.
2. Виберіть “Програми та сповіщення”.
3. Натисніть “Переглянути всі програми”.
4. Знайдіть вашу VPN-програму і натисніть на її значок.
5. Натисніть “Видалити”, щоб видалити програму.
Метод 7: Зміна місцезнаходження
Розробники гри можуть обмежувати певні географічні зони, що може спричинити помилку аутентифікації. Спробуйте ввійти в гру в іншому місці. Ви також можете скористатися нашим посібником Як змінити місцезнаходження в Pokémon Go?
Метод 8: Оновлення ОС Android
Оновлення вашого пристрою Android може допомогти виправити помилку входу в Pokemon GO. Ваш телефон зазвичай автоматично оновлюється через мобільну мережу або Wi-Fi. Щоб усунути ігрові проблеми, помилки та баги, оновіть Android згідно з нашим посібником Оновлення Android до останньої версії вручну.
Метод 9: Перевстановлення Pokemon GO
Якщо програма пошкоджена, це може призвести до помилки входу. Спробуйте перевстановити Pokemon GO:
1. Перейдіть до налаштувань програм та сповіщень.
2. Натисніть “Переглянути всі програми”.
3. Виберіть Pokemon GO.
4. Натисніть “Видалити”.
5. Запустіть Google Play Store, знайдіть Pokemon GO та натисніть “Встановити”.
Це дозволить усунути будь-які пошкоджені файли.
***
Сподіваємося, що ця стаття допомогла вам виправити помилку входу в Pokemon GO. Повідомте нас, який із методів спрацював у вашому випадку. Також залишайте свої коментарі та пропозиції.