Виправте помилку Outlook 0x8004102a в Windows 10

Помилка Outlook 0x8004102a — поширена помилка, з якою стикаються користувачі під час надсилання та отримання електронних листів через Outlook. Більшість користувачів можуть легко вирішити цю проблему, змінивши свої облікові дані. Якщо вам цікаво, як виправити цю помилку, ви знайшли потрібну статтю, тут ви дізнаєтесь про кроки з усунення несправностей, які потрібно виконати, щоб вирішити помилку надсилання та отримання Outlook.

Як виправити помилку Outlook 0x8004102a в Windows 10

Деякі з причин Outlook помилка 0x8004102a згадані нижче.

  • Ця помилка може виникнути через зміни в облікових даних облікового запису
  • Неправильні параметри надсилання й отримання в Outlook
  • Різні надбудови Outlook
  • Вимкнено режим кешування Exchange
  • Помилка Outlook також може бути викликана перевіркою перевірки сертифікації
  • Пошкоджені файли .pst і .ost є однією з основних причин цієї помилки Outlook
  • Пошкоджена або застаріла програма Outlook

Дуже поширеною причиною помилки Outlook 0x8004102a є неправильні облікові дані Outlook. Ви можете легко виправити цю помилку, перевіривши будь-які налаштування облікового запису, які могли бути змінені. Здебільшого цю помилку можна вирішити, виправивши облікові дані.

У наведеному нижче посібнику описано способи вирішення помилки надсилання й отримання Outlook.

Спосіб 1. Використовуйте параметри надсилання/отримання

Помилка 0x8004102a заважає налаштуванням надсилання та отримання вашого облікового запису Outlook; це призведе до проблем із надсиланням та отриманням пошти. Ви можете спробувати вирішити проблему надсилання та отримання Outlook, перевіривши параметри надсилання/отримання.

1. Натисніть клавішу Windows, введіть Outlook і клацніть Відкрити.

2. Знайдіть і клацніть кнопку спадного меню «Надіслати/отримати».

3. Натисніть «Надіслати/отримати все».

Примітка: Ви також можете використовувати клавішу F9, щоб скористатися опцією «Надіслати/отримати».

4. Дочекайтеся завершення синхронізації.

Цей метод, швидше за все, виправить помилку надсилання та отримання Outlook, якщо ні, перейдіть до наступного методу.

Спосіб 2: Синхронізація папок вручну

Щоб усунути помилку Outlook 0x8004102a, спробуйте вручну синхронізувати папку. Виконайте наведені нижче дії.

  Як закріпити диски на панелі навігації в Провіднику файлів у Windows 10

1. Відкрийте програму Outlook, як показано в Методі 1.

2. Знайдіть і клацніть кнопку спадного меню «Надіслати/отримати».

3. Перейдіть до параметрів надсилання/отримання та натисніть «Визначити групи надсилання/отримання…».

4. У діалоговому вікні «Група надсилання/отримання» натисніть кнопку «Створити».

Примітка: Ви також можете одночасно натиснути клавіші Ctrl + Alt + S, щоб відкрити діалогове вікно Групи надсилання/отримання.

5. Введіть бажану назву для нової групи та натисніть OK.

6. Установіть прапорець перед Включити вибрані облікові записи в цю групу.

7. Переконайтеся, що в параметрах облікового запису встановлено прапорці перед Надсилати поштові елементи та Отримувати поштові елементи.

8. У розділі «Параметри папки» виберіть папку, яку потрібно включити до параметра «Надіслати/отримати».

9. Натисніть OK, щоб підтвердити зміни.

10. Натисніть «Закрити», щоб вийти з діалогового вікна «Групи надсилання/отримання».

Спосіб 3. Запустіть Microsoft Outlook без надбудов

Часто помилки надсилання Outlook не працюють через надбудови в Outlook; ви можете уникнути цієї помилки, запустивши Microsoft Outlook у безпечному режимі.

1. Одночасно натисніть клавіші Window + R, щоб відкрити діалогове вікно «Виконати».

2. Введіть Outlook.exe /safe і натисніть клавішу Enter, щоб запустити Outlook у безпечному режимі.

Спосіб 4: увімкніть використання режиму кешування Exchange

Ви можете спробувати виправити помилку надсилання та отримання Outlook за допомогою функції кешованого режиму обміну.

1. Запустіть програму Outlook.

2. У меню параметрів Outlook натисніть «Файл».

3. Перейдіть на вкладку «Інформація» та натисніть спадне меню «Параметри облікового запису».

4. Натисніть Ім’я облікового запису та Параметри синхронізації.

5. У вікні налаштувань облікового запису Exchange клацніть «Додаткові налаштування».

6. Перейдіть до вкладки Додатково. Поставте прапорець перед Використовувати режим кешування Exchange.

7. Натисніть «Застосувати», а потім «ОК».

8. Нарешті, повторно запустіть програму Microsoft Outlook.

Спосіб 5: повторно додайте обліковий запис Outlook

Часто помилка Outlook 0x8004102a виникає через проблеми з обліковим записом. Ви можете виправити цю помилку, просто видаливши свій обліковий запис із Outlook, а потім повторно додавши його.

1. Відкрийте Microsoft Outlook.

2. Перейдіть до Інструменти.

3. Натисніть «Параметри облікового запису».

4. Натисніть кнопку Видалити.

5. Підтвердьте видалення облікового запису, натиснувши «Так».

6. Натисніть «Новий», щоб знову додати обліковий запис.

Перевірте, чи не зникає помилка Outlook 0x8004102a.

Спосіб 6: Додайте обліковий запис до нового профілю

Помилку надсилання, отримання Outlook не працює, можна виправити, додавши обліковий запис Outlook до нового профілю за допомогою панелі керування.

  Як видалити особисту інформацію з файлу в Windows 10

1. Натисніть клавішу Windows, введіть Панель керування та натисніть Відкрити.

2. Встановіть «Перегляд» > «Великі значки», а потім натисніть «Налаштування пошти».

3. На вкладці «Профілі» натисніть «Показати профілі».

4. Натисніть кнопку Додати.

5. Дайте назву новому профілю та натисніть OK.

6. Клацніть новий профіль, виберіть опцію Завжди використовувати цей профіль.

7. Натисніть «Застосувати» > «ОК», щоб зберегти зміни.

Нарешті відкрийте Outlook і додайте новий профіль.

Спосіб 7: Вимкніть перевірку перевірки сертифіката

Багато користувачів змогли вирішити проблему, вимкнувши перевірку перевірки сертифікатів сервера та видавця.

1. Одночасно натисніть клавіші Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно «Виконати».

2. Введіть control /name Microsoft.InternetOptions і натисніть клавішу Enter, щоб відкрити властивості Інтернету.

3. Тут перейдіть на вкладку Додатково.

4. Прокрутіть вниз до налаштувань і знайдіть Безпека.

5. Знайдіть і зніміть прапорці Перевірити відкликання сертифіката видавця та Перевірити відкликання сертифіката сервера.

6. Потім натисніть «Застосувати» > «ОК», щоб зберегти зміни.

Спосіб 8. Відновлення файлів .pst і .ost

Файли .pst і .ost зберігають дані для облікових записів POP3 і IMAP відповідно; якщо будь-який із цих файлів якимось чином буде пошкоджено, ви можете виявити помилку Outlook 0x8004102a. Ви можете виправити цю помилку, відновивши ці файли.

1. Запустіть програму Microsoft Outlook.

2. Перейдіть до Інструменти.

3. Натисніть «Параметри облікового запису».

4. Перейдіть до вкладки Файли даних.

5. Скопіюйте розташування файлу особистої папки.

6. Закрийте MS Outlook.

7. Для MS Outlook 2007 перейдіть до наступного шляху розташування.

C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice12

8. Знайдіть і відкрийте файл SCANPST.exe.

9. Натисніть кнопку «Огляд», щоб ввести ім’я файлу, який потрібно просканувати.

10. Знайдіть файл, вставивши розташування, зазначене на кроці 5.

11. Натисніть «Пуск», щоб запустити сканування.

12. Якщо SCANPST.exe знаходить помилку, клацніть «Відновити», щоб почати виправлення.

13. Дочекайтеся завершення відновлення та відкрийте Outlook.

Цей метод є ефективним методом виправлення помилки надсилання та отримання Outlook. Якщо проблема з надсиланням і отриманням Outlook не працює, спробуйте наступний метод.

Спосіб 9. Відновлення програми Outlook

Якщо попередній спосіб не працює, і ви продовжуєте отримувати помилку, ви можете спробувати відновити програму Outlook.

1. Відкрийте діалогове вікно Виконати.

2. Тут введіть appwiz.cpl і натисніть клавішу Enter, щоб відкрити програми та засоби.

  Створіть для Windows або Mobile

3. Знайдіть і клацніть правою кнопкою миші Microsoft Office Enterprise 2007 і натисніть Змінити.

4. Виберіть «Відновити та продовжити».

5. Дочекайтеся завершення відновлення та відкрийте Outlook.

Спосіб 10. Оновіть програму Outlook

Помилку Outlook 0x8004102a можна виправити, оновивши програму Outlook. Щоб оновити Outlook, виконайте наведені нижче дії.

1. Відкрийте програму Outlook із панелі пошуку Windows.

2. Клацніть «Файл» із параметрів верхнього меню.

3. Виберіть обліковий запис Office у бічному меню зліва.

4. Натисніть «Параметри оновлення».

5. Зі спадного меню виберіть Оновити зараз.

6. Зачекайте, доки оновлення завершать установку системи.

Спосіб 11: Створення нового профілю користувача Windows

Якщо жоден із зазначених вище методів не працює, ви можете спробувати виправити помилку Outlook 0x8004102a, створивши новий профіль користувача Windows.

1. Натисніть одночасно клавіші Windows + I, щоб відкрити налаштування.

2. Натисніть Налаштування облікових записів.

3. У меню ліворуч натисніть «Сім’я та інші користувачі».

4. Знайдіть параметри «Інші люди» та натисніть «Додати когось іншого до цього ПК».

5. Введіть облікові дані в Створити обліковий запис для цього ПК і натисніть Далі.

Часті запитання (FAQ)

Q1. Як виправити помилки надсилання та отримання в Outlook?

Відповідь Є кілька способів виправити помилки надсилання та отримання в Outlook; часто помилку можна вирішити, просто змінивши облікові дані в Outlook.

Q2. Що таке помилка надсилання/отримання в Outlook?

Відповідь Помилка надсилання/отримання є типовою помилкою в Outlook; ця помилка виникає, коли користувачі не можуть надсилати або отримувати пошту через Outlook.

Q3. Як змінити профіль користувача в Outlook?

Відповідь Ви можете змінити профіль користувача за допомогою утиліти Outlook на панелі керування.

***

Сподіваємося, цей посібник був для вас корисним і ви змогли виправити помилку Outlook 0x8004102a. Повідомте нам, який метод спрацював для вас. Якщо у вас є пропозиції чи запитання, пишіть їх у розділі коментарів.