Виправте помилку LinkedIn Щось пішло не так

Автор

Вступ

LinkedIn, як провідна професійна мережа, іноді може створювати незручності, зокрема, коли з’являється повідомлення про помилку “Щось пішло не так”. Ця проблема може виникати з різних причин, що ускладнює доступ до вашого профілю або виконання певних дій. Якщо ви зіткнулися з цим, не варто панікувати. У цій статті ми детально розглянемо, як усунути помилку “Щось пішло не так” і відновити повноцінний доступ до вашого акаунта LinkedIn.

Основні причини виникнення помилки “Щось пішло не так” на LinkedIn

  • Нестабільне з’єднання з інтернетом: Проблема може виникати через перебої в інтернет-з’єднанні або проблеми на серверах LinkedIn.
  • Помилкові дані для входу: Неправильно введене ім’я користувача або пароль можуть спровокувати цю помилку.
  • Пошкоджені файли кешу та cookie: Застарілі або пошкоджені файли кешу і cookie вашого браузера можуть бути причиною помилки.
  • Застаріла версія браузера: Використання старої версії браузера може призвести до несумісності з LinkedIn.
  • Блокування антивірусним ПЗ або брандмауером: Ваше антивірусне програмне забезпечення або брандмауер можуть блокувати доступ LinkedIn до мережі.
  • Надмірне використання сервісу: Інтенсивне використання LinkedIn протягом короткого проміжку часу може тимчасово заблокувати ваш акаунт.

Методи усунення помилки “Щось пішло не так”

Перевірка інтернет-з’єднання

Переконайтеся, що ваше інтернет-з’єднання працює стабільно. Спробуйте відкрити інші веб-сайти для перевірки. Якщо ви використовуєте Wi-Fi, спробуйте підключитися до іншої мережі.

Перезавантаження сторінки або браузера

Оновіть сторінку LinkedIn або повністю закрийте та знову відкрийте ваш браузер. Це може допомогти усунути тимчасові збої.

Очищення кешу та файлів cookie

Видалення кешу та файлів cookie браузера може вирішити проблеми, спричинені застарілими або пошкодженими даними. Ось як це зробити:

  • Для Chrome: Натисніть Ctrl + Shift + Del, виберіть “Часовий діапазон” – “Увесь час”, поставте галочку біля “Кешовані зображення та файли” і натисніть “Видалити дані”.
  • Для Firefox: Натисніть Ctrl + Shift + Del, виберіть “Часовий діапазон” – “Увесь час”, поставте галочку біля “Кеш” і натисніть “Очистити зараз”.

Оновлення браузера

Застарілі версії браузерів можуть викликати проблеми сумісності. Оновлення браузера до останньої версії може вирішити проблему:

  • Для Chrome: Натисніть три крапки у верхньому правому куті, наведіть курсор на “Довідка” і виберіть “Про Google Chrome”. Оновлення завантажиться автоматично, якщо воно доступне.
  • Для Firefox: Натисніть три горизонтальні лінії у верхньому правому куті, наведіть курсор на “Довідка” і виберіть “Про Firefox”. Оновлення завантажиться автоматично, якщо воно доступне.

Тимчасове вимкнення антивірусу або брандмауера

Антивірус або брандмауер можуть блокувати доступ LinkedIn до інтернету. Спробуйте тимчасово вимкнути їх, щоб перевірити, чи це допоможе:

  • Для Windows: Відкрийте “Пуск” > “Налаштування” > “Оновлення та безпека” > “Безпека Windows” > “Захист від вірусів і загроз” > “Керування налаштуваннями” та вимкніть “Захист у режимі реального часу”.
  • Для Mac: Відкрийте “Системні налаштування” > “Безпека та конфіденційність” > “Брандмауер” і вимкніть його.

Повідомлення про помилку у LinkedIn

Якщо жоден із наведених методів не допоміг, зверніться до служби підтримки LinkedIn:

  • Перейдіть на сторінку підтримки LinkedIn: www.linkedin.com/help/linkedin
  • Натисніть “Зв’язатися з нами”.
  • Виберіть “Проблема зі входом” або “Інша проблема”.
  • Детально опишіть проблему та додайте скріншоти, якщо це можливо.

Висновок

Помилка “Щось пішло не так” у LinkedIn може викликати роздратування, але, дотримуючись цих кроків, ви зможете її усунути і відновити доступ до свого профілю. Пам’ятайте, що причина може бути різною, тому можливо, доведеться спробувати декілька методів. Якщо проблема залишається, зверніться до служби підтримки LinkedIn для отримання допомоги.

Поширені запитання

1. Чому виникає помилка “Щось пішло не так” на LinkedIn? Причини можуть бути різні: нестабільне підключення до інтернету, неправильний логін, пошкоджений кеш, застарілий браузер, блокування антивірусом або брандмауером.
2. Які кроки потрібно виконати для усунення помилки? Перевірте інтернет-з’єднання, перезавантажте сторінку/браузер, очистіть кеш і файли cookie, оновіть браузер, вимкніть антивірус/брандмауер, зверніться до підтримки LinkedIn.
3. Як очистити кеш і файли cookie браузера? Знайдіть налаштування вашого браузера та видаліть кешовані зображення та файли.
4. Як тимчасово вимкнути антивірус або брандмауер? Відкрийте налаштування безпеки вашого комп’ютера та тимчасово вимкніть відповідні програми.
5. Як повідомити про помилку в LinkedIn? Перейдіть на сторінку допомоги LinkedIn, натисніть “Зв’язатися з нами” та заповніть відповідну форму.
6. Що робити, якщо помилка не зникає після виконання всіх кроків? Зверніться до служби підтримки LinkedIn для отримання додаткової допомоги.
7. Чому мій профіль недоступний при спробі входу в LinkedIn? Це може бути пов’язано з проблемами з вашим акаунтом або тимчасовим блокуванням.
8. Як відновити мій обліковий запис, якщо виникає помилка “Щось пішло не так”? Зверніться до служби підтримки LinkedIn або подайте запит про допомогу через форму зворотного зв’язку.