Іноді користувачі YouTube повідомляють про проблеми з сервісом. Зокрема, деякі стикаються з повідомленням про помилку сервера 503. За словами користувачів, ця проблема часто виникає під час вибору відео зі списку “Дивитися пізніше”. Цей короткий посібник допоможе вам швидко усунути помилку мережі 503, щоб ви могли продовжити перегляд улюблених відео.
Як виправити помилку мережі 503 на YouTube
Код 503, який повертає сервер, вказує на тимчасову недоступність сервера. Зазвичай це проявляється повідомленням про помилку сервера 503. Така проблема може виникнути в будь-якому браузері та на будь-якій операційній системі, включаючи смартфони та певні програми. Найчастіше причиною є проблеми з підключенням. Ось кілька факторів, які можуть її викликати:
-
Тайм-аут з’єднання: виникає, коли налаштування APN відрізняються від стандартних, що призводить до невідповідності в отриманні даних з інших серверів.
-
Пошкоджені кешовані дані: це одна з поширених причин на пристроях Android. Пошкодження кеш-папки може спричинити цю помилку на деяких версіях Android.
-
Сервер перевантажений або на технічному обслуговуванні: цілком можливо, що проблема виникла на стороні сервера через планове або позапланове обслуговування, що впливає на ваш регіон. У цьому випадку вам залишається лише моніторити стан серверів YouTube.
-
Занадто довгий список відтворення: помилка може з’явитися, коли програма намагається завантажити список відтворення, зокрема “Дивитися пізніше”, який містить понад тисячу відео. Щоб усунути цю проблему, видаліть частину відео, поки кількість не стане тризначною.
Далі розглянемо можливі способи вирішення цієї проблеми.
Зверніть увагу: Оскільки налаштування смартфонів можуть відрізнятися в залежності від моделі та виробника, переконайтеся, що ваші налаштування правильні, перш ніж їх змінювати. Дії описані на прикладі Moto G5s Plus.
Спосіб 1: Оновлення сторінки з відео на YouTube
Попри те, що повідомлення про помилку 503 вказує на проблему на стороні сервера, вона може бути тимчасовою. Спробуйте оновити сторінку, натиснувши клавішу F5. Також можна повернутися на головну сторінку, натиснувши кнопку “Назад” і спробувати знову.
Спосіб 2: Перевірка стану серверів Google
Переконайтеся, що проблема не виходить з-під вашого контролю. Сервери YouTube зазвичай надійні, але іноді можуть виходити з ладу через технічне обслуговування. Перевірте веб-сайти, такі як Outage або DownDetector, щоб дізнатися, чи є у інших користувачів аналогічні проблеми.
Офіційний акаунт YouTube у Twitter також може допомогти вам з’ясувати, чи є якісь проблеми з сервісом. Якщо ви впевнені, що проблема не пов’язана з сервером, перейдіть до наступного способу.
Спосіб 3: Перезавантаження маршрутизатора
Помилка 503 на YouTube часто виникає через проблеми з сервером, але можливо, причина криється у налаштуваннях DNS-сервера вашої мережі або комп’ютера. Перезавантаження маршрутизатора та пристрою може допомогти.
Перезавантажте ваш Android або ПК. Просте перезавантаження часто вирішує незначні проблеми. Якщо це не допомогло, виконайте наступні кроки для перезавантаження маршрутизатора:
1. Знайдіть кнопку живлення на задній панелі маршрутизатора.
2. Натисніть кнопку, щоб вимкнути маршрутизатор.
3. Від’єднайте кабель живлення маршрутизатора і зачекайте, поки конденсатори повністю розрядяться.
4. Знову підключіть кабель живлення і увімкніть маршрутизатор через хвилину.
5. Зачекайте, поки з’єднання відновиться, і знову спробуйте завантажити відео.
Спосіб 4: Перезавантаження відео через деякий час
Помилка 503 може виникати через перевантаження серверів, особливо на популярних сайтах, таких як YouTube. Тому просте очікування може допомогти.
Спосіб 5: Видалення відео зі списку “Дивитися пізніше”
Занадто довгий список “Дивитися пізніше” може бути причиною проблеми. Хоча офіційного пояснення немає, деякі користувачі повідомляють про успішне вирішення проблеми після видалення всіх відео зі списку. Ось як це зробити на Android і Windows:
Варіант I: на Android
1. Запустіть програму YouTube.
2. Натисніть “Бібліотека” внизу екрана.
3. Натисніть “Дивитися пізніше”.
4. Натисніть на три вертикальні крапки біля кожного відео.
5. Виберіть “Видалити з перегляду пізніше”.
Примітка: Якщо у вас багато відео, краще скористатися кнопкою “Видалити видимі” у верхньому правому куті. Це видалить усі відео, збережені в папці “Дивитися пізніше”.
6. Перезапустіть програму YouTube.
Варіант II: на Windows
1. Відкрийте веб-сайт YouTube.
2. Знайдіть “Дивитися пізніше” в меню.
3. Наведіть курсор на відео та натисніть значок з трьома крапками поруч із ним.
4. Виберіть “Видалити з перегляду пізніше”.
5. Повторіть цей процес для всіх відео в розділі “Дивитися пізніше”, поки список не стане порожнім.
Спосіб 6: Очищення кеш-даних YouTube
Багато користувачів повідомляють, що очищення кешу і даних програми YouTube допомагає усунути помилку 503. Очищення кешу може допомогти у відновленні пошкоджених файлів. Ось як це зробити:
1. Натисніть значок “Налаштування” на головному екрані.
2. Натисніть “Програми та сповіщення”.
3. Прокрутіть вниз і знайдіть YouTube у списку програм.
4. Натисніть “Пам’ять”.
5. Натисніть “Очистити кеш”.
Спосіб 7: Скидання налаштувань APN
Проблеми з налаштуваннями мережі також можуть спричинити помилку 503. Скидання точок доступу (APN) до їх стандартних значень допомогло деяким користувачам Android. Цей метод тестувався на KitKat, Lollipop, Marshmallow та Nougat. Ось як це зробити:
1. Перейдіть у меню “Налаштування” на головному екрані.
2. Натисніть “Мережа та Інтернет”.
3. Натисніть “Мобільна мережа”.
4. Натисніть “Додатково”.
5. Знайдіть і натисніть “Точки доступу (APN)”.
6. Натисніть на значок з трьома крапками у верхньому правому куті.
7. Натисніть “Скинути до стандартних”.
8. Перезавантажте пристрій.
Спосіб 8: Перевстановлення YouTube
Якщо очищення кешу не допомогло, спробуйте видалити та перевстановити програму. На iPhone або iPad немає можливості очистити кеш, тому перевстановлення може бути єдиним виходом. Зробіть наступне:
Примітка: На деяких моделях не можна видалити YouTube. Якщо це ваш випадок, пропустіть цей метод.
1. Натисніть на значок YouTube та перетягніть його на опцію “Видалити”.
2. Відкрийте Play Store.
3. Знайдіть YouTube у рядку пошуку.
4. Натисніть “Встановити”.
***
Сподіваємося, ця інформація була корисною, і ви змогли вирішити проблему з помилкою мережі 503 на YouTube. Повідомте нам, який із методів виявився для вас найефективнішим. Якщо у вас є питання чи коментарі, скористайтеся формою нижче.