Instagram – це одна з провідних соціальних мереж у світі. З понад мільярдом активних користувачів, вона проникла майже в усі куточки планети. Заснована у 2010 році і зараз належить Meta, платформа швидко завоювала популярність. Починаючи як додаток для обміну фотографіями, Instagram перетворився на потужну бізнес-платформу з багатомільйонним обігом. Він надає користувачам простір для творчого самовираження, обміну талантами та історіями, а також є ефективним інструментом для створення, розвитку та просування бізнесу. Безкоштовна та доступна онлайн-платформа, Instagram має величезний вплив; знаменитості, інфлюенсери та звичайні користувачі використовують її для розширення своїх соціальних та професійних зв’язків. З огляду на такий вплив, навіть невелика помилка може викликати серйозне занепокоєння. Помилка входу “Потрібен зворотний зв’язок” та проблеми з коментарями є поширеними серед користувачів, зазвичай виникаючи, коли користувач надмірно повторює певну дію в додатку. Якщо ви зіткнулися з цим, ми допоможемо вам розв’язати цю проблему. Читайте далі, щоб дізнатися більше!
Як виправити помилку “Потрібен зворотний зв’язок” при вході в Instagram
Існує кілька причин появи помилки входу в Instagram:
- Блокування IP-адреси користувача через багаторазове повторення тієї самої дії за короткий проміжок часу.
- Тимчасові проблеми з серверами Instagram.
- Порушення правил спільноти Instagram.
- Використання застарілої версії програми.
- Неправильне встановлення програми.
- Надмірне використання програми.
- Виконання дій із занадто високою швидкістю.
Примітка: Налаштування смартфонів відрізняються залежно від виробника, тому перед внесенням змін переконайтеся, що ви розумієте, як працюють ваші налаштування. Наступні інструкції були протестовані на смартфоні Moto G60.
Спосіб 1: Основні методи усунення несправностей
Перш ніж переходити до складніших рішень, спробуйте ці базові кроки, щоб швидко розв’язати проблему.
Спосіб 1A: Перезапустіть додаток Instagram
Тимчасові збої можна виправити, закривши програму та знову відкривши її через деякий час. Якщо це не допомагає, перейдіть до наступних методів.
Спосіб 1B: Перезавантажте пристрій
Перезавантаження смартфона, подібно до перезапуску програми, може усунути тимчасові помилки. Ось як це зробити:
1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення на вашому смартфоні протягом кількох секунд.
2. На екрані виберіть опцію “Перезапустити”.
Спосіб 1C: Перевірте статус сервера Instagram
Instagram є дуже популярним додатком, тому не дивно, що іноді його сервери можуть перевантажуватися через велику кількість дій користувачів. Перевірте статус сервера на вебсайті DownDetector або в офіційному Twitter.
У разі збою сервера додаток може показувати помилки. Якщо сервери Instagram не працюють, вам залишається лише чекати, поки вони знову стануть доступними.
Спосіб 1D: Увійдіть через браузер
Якщо ви продовжуєте отримувати помилку “Потрібен зворотний зв’язок” навіть після кількох спроб входу та перезавантаження пристрою, спробуйте обійти додаток. Ви можете використовувати веб-браузер для доступу до Instagram так само ефективно, як і мобільний додаток. Ось що потрібно зробити:
Примітка: Цей метод не є миттєвим вирішенням проблеми, але він дозволяє вам отримати доступ до вашого облікового запису, коли мобільний додаток не працює.
1. Відкрийте будь-який веб-браузер на комп’ютері.
2. Перейдіть на сторінку входу Instagram.
3. Введіть свої облікові дані та натисніть “Увійти”.
Спосіб 2: Переключіться на мобільний інтернет
Однією з причин постійного відображення помилки входу може бути блокування вашої IP-адреси. Зміна мережі також змінює вашу IP-адресу. Тому, якщо ви користуєтеся Wi-Fi, спробуйте переключитися на мобільний інтернет.
Виконайте прості кроки, щоб змінити налаштування мережі та увімкнути мобільний інтернет:
1. Відкрийте “Налаштування”.
2. Перейдіть до розділу “Мережа та Інтернет”.
3. Вимкніть перемикач Wi-Fi.
4. Виберіть свою SIM-картку.
5. У розділі “Вибрана SIM-картка для” увімкніть перемикач “Мобільні дані”.
Спосіб 3: Оновіть додаток
Розробники програм постійно випускають оновлення, щоб покращити користувацький досвід. Instagram також регулярно оновлює свій додаток, щоб виправити помилки та недоліки. Часто, використовуючи застарілу версію, користувачі можуть стикатися з різними проблемами, включно з помилкою входу. Переконайтеся, що ви використовуєте останню версію програми. Ось як оновити Instagram:
1. Відкрийте Google Play Store на своєму телефоні.
2. У рядку пошуку введіть “Instagram”.
3. У результатах пошуку виберіть Instagram та натисніть кнопку “Оновити”.
4. Дочекайтеся завершення оновлення та перезапустіть додаток.
Спосіб 4: Запит на доступ до даних в Instagram
Якщо попередні методи не спрацювали, ви можете спробувати скористатися функцією “Доступ до даних” в Instagram. Цей спосіб також може допомогти, якщо у вас виникли проблеми з коментарями. Ось як отримати доступ до даних:
1. Запустіть додаток Instagram.
2. Перейдіть до свого профілю, натиснувши на значок профілю в нижньому правому куті.
3. Натисніть на три горизонтальні лінії у верхньому правому куті.
Примітка: Якщо ви не бачите “Налаштування > Безпека > Доступ до даних”, виконайте наступні кроки:
4. Натисніть “Ваша діяльність”.
5. Натисніть “Завантажити вашу інформацію”.
6. Введіть свою дійсну електронну адресу та натисніть “Запит на завантаження”.
Спосіб 5: Дотримуйтесь правил спільноти Instagram
Інколи ваша діяльність в Instagram може суперечити правилам спільноти. Це може призвести до помилок входу або проблем з коментарями. Щоб забезпечити безпечну та здорову взаємодію між користувачами, Instagram створив Правила спільноти, і їх порушення може призвести до наслідків. Перевірити статус вашого облікового запису можна так:
1. Запустіть додаток Instagram і перейдіть до свого профілю, натиснувши на значок профілю.
2. Натисніть три горизонтальні лінії у верхньому правому куті та виберіть “Налаштування”.
3. Натисніть “Обліковий запис”.
4. Натисніть “Статус облікового запису”.
5. Натисніть на посилання “Правила спільноти”, щоб ознайомитися з правилами користування Instagram.
Спосіб 6: Перевстановіть додаток Instagram
Якщо жоден із попередніх методів не допоміг, спробуйте видалити та знову встановити додаток. Це допоможе виправити можливі помилки, пов’язані з неправильним встановленням програми.
1. Натисніть і утримуйте іконку додатка Instagram на екрані вашого телефону.
2. Перетягніть додаток до опції “Видалити”.
3. Відкрийте Google Play Store.
4. У рядку пошуку введіть “Instagram”.
5. У результатах пошуку виберіть додаток Instagram та натисніть кнопку “Встановити”.
6. Після встановлення відкрийте додаток і увійдіть до свого облікового запису.
Спосіб 7: Зверніться до служби підтримки
Якщо жоден із цих методів не допоміг, вам слід звернутися до служби підтримки Instagram. Вони мають рішення для таких проблем, як помилка коментарів в Instagram.
Порада: Як мінімізувати свою активність
Якщо ви повторюєте одну й ту саму дію знову і знову протягом короткого часу, Instagram може відобразити помилку “Потрібен зворотний зв’язок” і тимчасово заблокувати вашу IP-адресу. Якщо ви вирішили проблему і хочете уникнути її в майбутньому, обмежте свою активність в додатку. Ви також можете мінімізувати загальну активність на кілька днів. Щоб встановити нагадування для обмеження активності в Instagram:
1. Відкрийте додаток Instagram.
2. Перейдіть до свого профілю, натиснувши на значок профілю в нижньому правому куті.
3. Натисніть на три горизонтальні лінії у верхньому правому куті.
Примітка: Якщо ви не бачите “Налаштування > Безпека > Доступ до даних”, виконайте наступні кроки:
4. Натисніть “Ваша діяльність”.
5. Натисніть “Витрачений час”.
6. Натисніть “Встановити денний ліміт часу”.
7. Виберіть тривалість та натисніть “Готово”.
Часті запитання (FAQ)
Q1. Що означає несправність сервера Instagram?
Відповідь: Сервери Instagram можуть виходити з ладу через перевантаження користувачами, що спричиняє збій у роботі програми. Зазвичай проблему з сервером усувають протягом кількох хвилин або годин.
***
Сподіваємося, що ця інструкція була корисною, і ви змогли виправити помилку “Потрібен зворотний зв’язок” в Instagram. Повідомте нам у коментарях, який метод спрацював для вас. Якщо у вас є запитання, пропозиції чи побажання, не соромтеся звертатися до нас. Також, поділіться з нами, яку інформацію ви хотіли б отримати наступного разу.