Виправте код помилки Xbox 0x87af000d

Завдяки широкому спектру ігрових функцій і комфорту, який отримують геймери, Xbox став головним хітом у технологічній та ігровій індустрії. Хоча додаткові функції допомагають зробити пристрій кращим, деякі помилки порушують основні функції ігрового пристрою. Однією з найпоширеніших помилок, про яку повідомляють користувачі, є помилка 0x87af000d, яка виникає під час спроби встановити або видалити. Як свідчить код помилки, ця помилка зазвичай виникає, коли ви намагаєтеся встановити або видалити будь-яку конкретну програму чи гру. Цей код помилки Xbox 0x87af000d зупиняє основний процес пристрою. Однак ця помилка може бути пов’язана не лише з процесом встановлення. Дотримуйтеся методів, наведених у цій статті, щоб виправити код помилки на ПК з Windows і консолі Xbox.

Як виправити код помилки Xbox 0x87af000d

У цьому розділі наведено основні причини появи коду помилки на пристрої. Якщо ви зіткнулися з кодом помилки, ви можете перевірити, чи якась із перелічених причин є причиною помилки на вашому пристрої.

  • Видалення або повторна інсталяція ігор. Цей код помилки зазвичай виникає, коли ви намагаєтеся видалити або повторно інсталювати будь-яку гру на консолі Xbox.

  • Погане підключення до Інтернету. У більшості випадків код помилки з’являється, якщо виникають проблеми з підключенням до Інтернету на маршрутизаторі Wi-Fi.

  • Деякі збої в консолі Xbox. Якщо в консолі Xbox є збої, як-от проблеми з програмним забезпеченням або незначні помилки, може відображатися цей код помилки.

  • Консоль Xbox неправильно налаштована. Якщо параметри консолі Xbox змінено або неправильно налаштовано, ви можете зіткнутися з цим кодом помилки.

  • Проблема з серверами Xbox. Якщо виникла проблема з серверами Xbox або мережевим підключенням, ви можете зіткнутися з цим кодом помилки.

Спосіб 1: Основні методи усунення несправностей

Якщо код помилки Xbox 0x87af000d викликаний незначними збоями або помилками в пристроях або підключенні до Інтернету, ви можете спробувати методи усунення несправностей, наведені в цьому розділі.

1А. Перевірте стан сервера Xbox Live

Якщо виникла проблема з серверами Xbox, ви можете зіткнутися з цим кодом помилки Xbox 0x87af000d. У цьому випадку можна лише дочекатися, поки сервер запрацює. Відкрийте офіційний сайт, щоб перевірте поточний стан сервера Xbox використовуючи наведене тут посилання у веб-переглядачі за замовчуванням.

1B. Перезапустіть консоль Xbox

Як правило, коди помилок, які виникають у контролері Xbox, можна вирішити перезапуском консолі.

1. Натисніть кнопку Xbox на контролері протягом кількох секунд, щоб відкрити Power Center.

2. Тепер виберіть Перезапустити консоль, як показано на малюнку нижче.

3. Нарешті виберіть опцію Перезапустити, щоб підтвердити та продовжити процес.

1С. Повторно ввійдіть в обліковий запис Xbox

Іноді збій може виникати через вхід до облікового запису на консолі. Ви можете спробувати вийти з консолі, щоб виправити помилку.

1. Перейдіть до профілю та системи Xbox.

2. На вкладці «Загальні» виберіть параметр «Вийти», щоб вийти з облікового запису.

3. Тепер, коли ви вийшли зі свого облікового запису, перейдіть до входу! меню на консолі Xbox.

4. Введіть свої облікові дані, щоб увійти.

5. Після зворотного входу перезапустіть гру.

1D. Змінити режим живлення

Якщо помилку не вирішено, ви можете спробувати змінити режим живлення на Instant-On, щоб виправити помилку.

1. Натисніть кнопку Xbox на контролері та виберіть параметр «Налаштування».

2. На вкладці Загальні виберіть вкладку Живлення та запуск.

3. Виберіть опцію «Режим живлення» та встановіть для неї опцію «Миттєве ввімкнення».

4. Нарешті, перезапустіть консоль Xbox, виконавши кроки, згадані раніше.

1E. Перемкніть мережу в автономний режим

Іншою поширеною причиною коду помилки є проблема в мережі на консолі Xbox. Ви можете перевести мережеве з’єднання в автономний режим, щоб виправити помилку.

1. Відкрийте налаштування Xbox.

2. На вкладці Загальні виберіть опцію Параметри мережі.

3. Виберіть опцію Перейти в автономний режим, щоб перейти до опції мережі.

Спосіб 2: цикл живлення консолі Xbox

Проблему з непрацюючими запрошеннями Xbox також можна вирішити, увімкнувши консоль Xbox. Наведені нижче кроки допоможуть вам у цьому:

1. Утримуйте кнопку Xbox на консолі протягом 10 секунд.

2. Від’єднайте кабелі та знову підключіть їх до консолі Xbox.

3. Увімкніть консоль Xbox, натиснувши кнопку Xbox.

Фотографія Луї Філіпа Пуйтраса на Unsplash

Після виконання кроків з’явиться зелений екран, що вказує на успішне завершення циклу живлення.

Примітка. Якщо зелений екран не з’являється, повторіть описані вище дії.

Спосіб 3. Перевірте тип NAT

NAT або Network Address Translation — це система, яка об’єднує кілька локальних мереж, щоб зробити ігровий процес більш реальним. Якщо параметри NAT налаштовано неправильно, можливо, вам доведеться усунути несправності параметрів, щоб виправити код помилки Xbox 0x87af000d.

1. Перейдіть до налаштувань мережі Xbox.

2. На сторінці «Поточний стан мережі» виберіть параметр «Перевірити тип NAT» у розділі «Усунення несправностей».

3. Після відображення результату натисніть кнопку Продовжити, якщо тип NAT відкрито.

Примітка 1. Якщо тип NAT помірний або строгий, дотримуйтеся вказівок у посібнику, щоб вирішити проблеми з мережею.

Примітка 2. Якщо тип NAT не відкритий, переконайтеся, що постачальник послуг Інтернету відкриває такі порти. Порт 88 (UDP) Порт 3074 (UDP і TCP) Порт 53 (UDP і TCP) Порт 80 (TCP) Порт 500 (UDP) Порт 3544 (UDP) Порт 4500 (UDP).

Спосіб 4: Усунення несправностей мережевого підключення

Якщо виникла проблема з мережевим підключенням на вашій консолі Xbox, ви можете легко виправити код помилки, усунувши несправності мережевого підключення.

1. Перейдіть до опції налаштувань мережі Xbox на вкладці «Загальні».

2. Виберіть опцію Перевірити мережеве підключення в розділі Усунення несправностей і зачекайте, поки відобразиться результат.

Спосіб 5: Очистіть простір для зберігання

Якщо місця для зберігання на консолі Xbox недостатньо, ви можете зіткнутися з цим кодом помилки. Ви можете звільнити місце в консолі, щоб виправити помилку. Якщо файли гри на консолі Xbox пошкоджені, цей код помилки може з’явитися на консолі. Ви можете очистити їх, використовуючи наведені тут дії, щоб виправити код помилки Xbox 0x87af000d.

1. Запустіть налаштування вашої консолі Xbox.

2. Перейдіть до вкладки «Система» на лівій панелі та виберіть параметр «Сховище».

3. Перегляньте та виберіть місце зберігання та натисніть кнопку A на контролері.

4. Виберіть розділ «Ігри та програми» та знову натисніть кнопку A.

5. Окремо виберіть файли гри, відображені жовтим кольором, і натисніть кнопку A.

Примітка: файли гри, відображені жовтим кольором, означають, що файл гри пошкоджено.

6. Виберіть опцію «Видалити» та натисніть кнопку A.

7. Натисніть кнопку Так, щоб підтвердити видалення файлу гри.

Примітка. Якщо на консолі багато ігрових програм, ви можете спробувати видалити програми, які не використовуються, у місці зберігання, щоб виправити код помилки.

Спосіб 6: повторно додайте обліковий запис до консолі Xbox

Один із методів, як ви можете спробувати виправити код помилки Xbox 0x87af000d, це повторне додавання облікового запису Xbox до консолі Xbox. Це усуне всі незначні збої в обліковому записі та зробить його оновленим.

Крок I. Видаліть обліковий запис Xbox

Перший крок, щоб виправити помилку 0x87af000d, яка виникає під час спроби інсталяції або видалення, — видалити обліковий запис на консолі Xbox.

1. Перейдіть на сторінку налаштувань, дотримуючись інструкцій, згаданих раніше.

2. Перейдіть на вкладку Обліковий запис на лівій панелі та виберіть опцію Видалити облікові записи.

3. Натисніть кнопку «Видалити» на конкретному обліковому записі, який ви хочете видалити.

4. Після завершення процесу виберіть параметр «Закрити».

Крок II: повторно додайте обліковий запис Xbox

Наступним кроком буде повторно додати обліковий запис Xbox до консолі.

1. Натисніть кнопку Xbox на контролері та виберіть вкладку «Додати та керувати» в розділі «Вхід».

2. Виберіть опцію «Додати новий», щоб додати обліковий запис Xbox.

3. Введіть облікові дані облікового запису Microsoft у поля за допомогою клавіатури та натисніть клавішу Enter.

4. Натисніть кнопку «Прийняти» на сторінці Угоди про надання послуг Microsoft і Заяви про конфіденційність.

5. Виберіть параметри входу та безпеки в інструкціях на екрані.

Спосіб 7: Очистіть постійне сховище

Якщо постійне сховище на консолі Xbox пошкоджено або містить дані, які можуть завдати будь-якої шкоди консолі, ви можете очистити сховище, щоб виправити код помилки Xbox 0x87af000d.

1. Запустіть налаштування Xbox.

2. Перейдіть на вкладку System (Система) і виберіть опцію Disc & Blue-ray.

3. Виберіть параметр «Постійне сховище».

4. Виберіть опцію «Очистити постійне сховище» та зачекайте, доки процес завершиться.

Спосіб 8: скидання консолі до заводських налаштувань

Як останній засіб для виправлення помилки 0x87af000d, яка виникає під час спроби інсталяції або видалення, ви можете спробувати виконати заводські налаштування на консолі Xbox. Однак цей метод не рекомендується, оскільки він стирає дані, що зберігаються на вашій консолі, як-от облікові дані користувача.

1. Відкрийте налаштування консолі Xbox.

2. Перейдіть на вкладку «Система» на лівій панелі екрана та виберіть параметр «Інформація про консоль».

3. Виберіть параметр «Скинути консоль».

4А. Щоб скинути дані, якщо ви хочете зберегти програми, виберіть опцію СКИДНУТИ ТА ЗБЕРЕГТИ МОЇ ІГРИ ТА ПРОГРАМИ.

4B. Якщо ви бажаєте видалити ігрові програми, виберіть опцію СКИДНУТИ ТА ВИДАЛИТИ ВСЕ.

Спосіб 9. Зверніться до служби підтримки Xbox

Якщо жоден із методів не працює, можливо, причиною коду помилки є невідома помилка чи збій у консолі чи контролері. Ви можете спробувати звернувшись до офіційної служби підтримки Xbox і вирішити проблему з ними. Скористайтеся наведеним тут посиланням у веб-переглядачі за умовчанням і повідомте про проблему команді підтримки.

***

Причини появи помилки Xbox з кодом 0x87af000d і способи її усунення розглянуті в статті. Будь ласка, повідомте нам, який із цих методів був ефективним для виправлення помилки 0x87af000d, яка виникає під час спроби встановлення чи видалення. Також скористайтеся розділом коментарів, щоб повідомити нам про свої пропозиції та запити

  Як створити резервну копію та відновити дані збереження PS4