Gmail є одним з найпоширеніших сервісів для обміну електронними повідомленнями. Він доступний як на мобільних пристроях, так і на комп’ютерах. Відправка електронних листів через Gmail – процес досить простий. Однак, виникнення помилки “адресу Gmail не знайдено” може викликати занепокоєння. Не хвилюйтеся, ми підготували вичерпну інструкцію, яка допоможе вам розв’язати цю проблему. Тож, продовжуйте читати!
Як усунути помилку “адреса електронної пошти не знайдена” в Gmail
Якщо під час спроби відправити листа ви отримуєте сповіщення про помилку доставки, ми розглянемо всі можливі методи її виправлення. Проте, перш ніж переходити до цих методів, слід виконати кілька попередніх перевірок, які описано нижче.
Попередні кроки перевірки
Насамперед, важливо переконатися, що введена вами адреса електронної пошти є правильною. Ось кілька аспектів, які слід перевірити:
- Перевірте, чи не припустилися ви помилки при введенні адреси.
- Пропуск навіть одного символу під час введення адреси може призвести до цієї проблеми. Тому ретельно перевірте введену адресу.
- Якщо одержувач заблокував вашу електронну адресу, це також може спричинити помилку “адреса не знайдена”. Зверніться до одержувача з проханням розблокувати вашу адресу.
- Замість ручного введення адреси, скопіюйте її та вставте, щоб уникнути можливих друкарських помилок.
Нижче наведено способи усунення помилки “адреса Gmail не знайдена”.
Метод 1: Перевірка активності електронної адреси
Якщо введена вами адреса електронної пошти була видалена її власником, ви можете отримати повідомлення про помилку “адресу Gmail не знайдено”. Тому, насамперед, переконайтеся, що ця адреса електронної пошти є діючою.
1. Натисніть клавішу Windows, введіть “chrome” та виберіть “Відкрити”.
2. Одночасно натисніть клавіші Ctrl + Shift + N, щоб відкрити вікно в режимі анонімного перегляду.
3. Перейдіть на сторінку входу в Gmail.
4. Якщо ви бачите повідомлення, що цей обліковий запис нещодавно видалено, але його можна відновити, це означає, що електронна адреса одержувача була видалена. У такому випадку, вам потрібно уточнити іншу адресу.
Метод 2: Планування відправки електронного листа
Якщо сервери Gmail тимчасово не працюють, ви не зможете відправляти електронні листи, що також може призвести до помилки “адреса не знайдена”. Перевірте панель стану Google Workspace, щоб дізнатися, чи є якісь проблеми з серверами Gmail.
Якщо сервери Gmail наразі не працюють, ви можете скористатися функцією відкладеної відправки, виконавши такі кроки:
1. Увійдіть у свій обліковий запис Gmail.
2. Натисніть кнопку “Написати”.
3. Введіть адресу електронної пошти одержувача.
4. Натисніть на значок зі стрілкою вниз поруч із кнопкою “Надіслати”.
5. Виберіть опцію “Запланувати відправку”.
6. Натисніть “Вибрати дату і час”.
7. Вкажіть бажану дату та час і натисніть “Запланувати відправлення”.
***
Сподіваємося, що ця інструкція допомогла вам усунути помилку “адреса електронної пошти не знайдена”. Якщо у вас залишилися запитання, не соромтеся задавати їх у розділі коментарів.