Резервне копіювання та синхронізація інформації з вашого пристрою iOS з комп’ютером PC або Mac є доволі простим процесом, а регулярне створення резервних копій – це розумна звичка. Однак, не завжди все проходить гладко, і повідомлення “iTunes не зміг під’єднатися до цього iPhone” є однією з найпоширеніших проблем, що виникають при підключенні вашого iOS-пристрою до комп’ютера. Більше того, одного разу виявивши цю помилку, вона може з’являтися знову і знову. Це ускладнює заряджання та синхронізацію вашого телефону, що, своєю чергою, унеможливлює створення резервних копій та обмін музикою з вашим пристроєм. Хоча ця помилка не є приємною, існують певні способи спробувати її подолати.
З власного досвіду можу сказати, що ця помилка часто пов’язана з апаратним забезпеченням, а не з програмним. На щастя, двома основними причинами цієї проблеми зазвичай є кабель зарядки та USB-порт, а не ваш комп’ютер або сам пристрій.
Перевірка зарядного кабелю
Переконайтеся, що ваш кабель для зарядки працює належним чином. Пам’ятайте, що якщо він заряджає пристрій від розетки, це не гарантує, що він буде коректно працювати з вашим Mac або PC. Огляньте роз’єм на предмет пошкоджень, перевірте кабель по всій довжині на наявність видимих дефектів і переконайтеся, що ви використовуєте оригінальний кабель або кабель, сертифікований Apple. Використання неякісного зарядного кабелю може бути причиною виникнення цієї помилки.
Зміна портів USB
У мене не виникало проблем з портами USB на iMac або Mac Mini, але ця проблема може виникнути на будь-якому Macbook, а також часто зустрічається на ПК. Простим рішенням є спробувати інший USB-порт у вашій системі. Можливо, ви не помічаєте, що USB-порт розхитаний, якщо підключаєте до нього лише USB-накопичувачі, але такі пристрої, як iPhone, можуть мати проблеми з передачею даних при підключенні до нестабільного порту.
Зняття чохла
Іноді погано спроектований чохол для iPhone може заважати кабелю повністю зайти в порт. Переконайтеся, що кабель повністю підключений, або зніміть чохол перед підключенням телефону. Це може допомогти, особливо якщо ви використовуєте погано розроблений чохол в поєднанні з неякісним кабелем. Також цілком ймовірно, що помилка виникне одразу після придбання нового чохла. Якщо проблема не в кабелі, то збій не станеться раптово через певний час.
Останні заходи
Якщо жоден з перерахованих вище методів не допоміг, спробуйте ще два варіанти. Поставте ваш ноутбук на стіл, а пристрій поряд. Підключіть їх і постарайтеся не рухати пристрій під час синхронізації. Не намагайтеся використовувати телефон, тобто не тримайте його в руці, коли намагаєтеся його підключити. Друге – перезавантажте комп’ютер та пристрій iOS.