Google Chrome використовує інструмент під назвою Software Reporter Tool для сканування вашої системи на наявність програм та розширень, які можуть створювати проблеми з браузером. Хоча цей інструмент корисний, він іноді може спричиняти значне навантаження на процесор. Деякі користувачі скаржаться на високе використання ЦП цим інструментом і шукають способи вирішення цієї проблеми. У цій статті ми детально розглянемо, що таке Software Reporter Tool, чому він може створювати проблеми, і як їх усунути. Ви дізнаєтеся, як вимкнути цей інструмент у Windows 10, а також інші способи швидкого вирішення проблеми.
Як усунути високе навантаження на процесор через Software Reporter Tool у Windows 10
Проблема високого використання ЦП інструментом Software Reporter Tool може бути викликана кількома факторами, зокрема:
- Пошкоджений кеш браузера Google Chrome.
- Застаріла версія браузера Chrome.
- Проблеми з правами доступу та безпекою.
- Пошкоджений виконуваний файл (EXE) Software Reporter Tool.
Нижче ми розглянемо методи, які допоможуть вам вирішити проблему високого навантаження на процесор, спричиненого цим інструментом.
Важливо: Перед застосуванням будь-якого з наведених нижче способів переконайтеся, що всі процеси Google Chrome, включаючи Software Reporter Tool, повністю завершені.
Метод 1: Очищення кеш-пам’яті Google Chrome
Пошкоджений кеш браузера може бути однією з причин виникнення цієї проблеми. Тому першим кроком має бути ретельне очищення кешу Google Chrome. Для цього ви можете скористатися детальними інструкціями, як очистити кеш і файли cookie у Google Chrome, щоб повністю позбутися проблем з високим використанням процесора.
Метод 2: Оновлення Google Chrome
Якщо після очищення кешу проблема високого навантаження на процесор залишається, наступним кроком буде перевірка наявності оновлень для браузера Chrome. Виконайте наведені нижче дії, щоб оновити Chrome до останньої версії:
1. Запустіть браузер Google Chrome на вашому комп’ютері.
2. Натисніть на іконку з трьома крапками, а потім виберіть пункт “Довідка” (“Help”).
Примітка: Ви також можете ввести адресу “chrome://settings/help” у адресний рядок, щоб одразу перейти на сторінку “Про Chrome”.
3. Виберіть пункт “Про Google Chrome”.
4A. Якщо ваш Google Chrome вже оновлений до останньої версії, ви побачите повідомлення “Chrome оновлено”.
4B. Якщо доступне нове оновлення, браузер автоматично завантажить та встановить його. Після завершення процесу натисніть “Перезапустити” (“Relaunch”), щоб завершити оновлення.
Метод 3: Перейменування виконуваного файлу Software Reporter Tool
Деякі користувачі повідомляють, що перейменування файлу Software Reporter Tool (.exe) допомагає вирішити проблему високого використання процесора. Виконайте ці кроки, щоб зробити це:
1. Натисніть одночасно клавіші Windows + R, щоб відкрити вікно “Виконати”.
2. Введіть у поле наступну адресу та натисніть Enter:
%localappdata%GoogleChromeUser DataSwReporter
3. Двічі клацніть на папці з номером версії Google Chrome, щоб відкрити її.
4. Клацніть правою кнопкою миші на файлі “software_reporter_tool” і виберіть пункт “Перейменувати”.
5. Змініть назву файлу (наприклад, на “OldSoftwareReporterTool”) та натисніть Enter, щоб зберегти зміни.
Метод 4: Заборона доступу до папки
Блокування доступу до виконуваного файлу Software Reporter Tool також може допомогти вирішити проблему. Ви можете зробити це, вимкнувши спадкування дозволів у Провіднику файлів. Виконайте такі дії:
1. Натисніть одночасно клавіші Windows + R, щоб відкрити вікно “Виконати”.
2. Введіть у поле наступну адресу та натисніть Enter:
%localappdata%GoogleChromeUser Data
3. Клацніть правою кнопкою миші на папці “SwReporter” і виберіть пункт “Властивості”.
4. Перейдіть на вкладку “Безпека” і натисніть “Додатково”.
5. Натисніть на кнопку “Вимкнути успадкування”.
6. У спливаючому вікні “Блокувати успадкування” натисніть “Видалити всі успадковані дозволи для цього об’єкта”.
7. Натисніть “Застосувати” і “OK”, щоб зберегти зміни.
8. Перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи проблема з високим використанням процесора інструментом Software Reporter Tool вирішена.
Метод 5: Вимкнення Software Reporter Tool у налаштуваннях Chrome
Оскільки цей інструмент є частиною процесів Chrome, ви можете вимкнути відповідні налаштування браузера, щоб вирішити проблему. Щоб вимкнути Software Reporter Tool у Windows 10, виконайте такі дії:
1. Запустіть Google Chrome і натисніть на іконку з трьома крапками у верхньому правому куті.
2. Виберіть пункт “Налаштування”.
3. На лівій панелі натисніть “Додатково”, а потім “Скинути та очистити”.
4. Натисніть “Очистити комп’ютер”.
5. Зніміть позначку з опції “Повідомляти Google про шкідливе програмне забезпечення, системні налаштування та процеси, виявлені на вашому комп’ютері під час цього очищення”.
6. Тепер в розділі “Додатково” натисніть на “Система”.
7. Вимкніть опцію “Продовжувати працювати у фоновому режимі, коли Google Chrome закрито”.
Метод 6: Зміна ключів реєстру для блокування виконання інструменту
Ви можете змінити певні розділи реєстру, щоб зупинити виконання Software Reporter Tool. Нижче ми розглянемо два способи, як це зробити.
Важливо: Будьте обережні під час редагування реєстру, оскільки некоректні зміни можуть пошкодити вашу систему.
Варіант I: Використання ключа “Software Policies”
Використовуючи ключ “Software Policies”, ви можете заблокувати виконання Software Reporter Tool. Для цього виконайте такі дії:
1. Натисніть одночасно клавіші Windows + R, щоб відкрити вікно “Виконати”.
2. Введіть “regedit” та натисніть Enter, щоб запустити Редактор реєстру.
3. Натисніть “Так” у спливаючому вікні контролю облікових записів користувача.
4. Перейдіть до наступного шляху:
ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesGoogleChrome
Примітка: Якщо цих вкладених папок не існує, їх потрібно буде створити самостійно, виконуючи кроки 5 та 6. Якщо папки вже існують, перейдіть до кроку 7.
5. Клацніть правою кнопкою миші на папці “Policies” та виберіть “Створити” > “Ключ”. Назвіть новий ключ “Google”.
6. Клацніть правою кнопкою миші на щойно створеній папці “Google” і виберіть “Створити” > “Ключ”. Назвіть цей ключ “Chrome”.
7. В папці “Chrome” клацніть правою кнопкою миші на порожньому місці в правій панелі. Виберіть “Створити” > “DWORD (32-bit) Value”.
8. Введіть “ChromeCleanupEnabled” в поле “Назва значення”, а потім введіть “0” у поле “Значення” і натисніть “OK”.
Примітка: Встановлення “ChromeCleanupEnabled” на “0” відключить інструмент очищення Chrome.
9. Знову створіть значення DWORD (32-бітове) у папці “Chrome”, повторюючи крок 7.
10. Введіть “ChromeCleanupReportingEnabled” в поле “Назва значення” і встановіть значення “0”, як показано нижче. Натисніть “OK”.
Примітка: Встановлення “ChromeCleanupReportingEnabled” на “0” заборонить інструменту надсилати звіти.
11. Перезавантажте комп’ютер, щоб зміни реєстру вступили в силу.
Варіант II: Використання ключа “DisallowRun”
Ви також можете скористатися ключем “DisallowRun”, щоб вимкнути Software Reporter Tool. Для цього виконайте наступні дії:
1. В Редакторі реєстру перейдіть до наступного шляху:
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPolicies
2. На лівій панелі клацніть правою кнопкою миші на папці “Policies” і виберіть “Створити” > “Ключ”.
3. Перейменуйте щойно створений ключ на “Explorer”.
4. Клацніть правою кнопкою миші на папці “Explorer” і виберіть “Створити” > “Ключ”.
5. Перейменуйте новий ключ на “DisallowRun”.
6. Клацніть правою кнопкою миші на “DisallowRun” і виберіть “Створити” > “String Value”.
7. Введіть “1” в поле “Назва значення”.
8. Введіть “Software_Reporter_Tool.exe” в поле “Значення”.
9. Натисніть “OK” і закрийте Редактор реєстру.
10. Перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи проблема високого використання процесора Software Reporter Tool вирішена.
Метод 7: Видалення файлу Software Reporter Tool (.exe)
Якщо жоден з вищезгаданих методів не допоміг, ви можете спробувати видалити виконуваний файл Software Reporter Tool.
Примітка: Це лише тимчасове рішення. Після видалення файл .exe буде відновлено після наступного оновлення Chrome.
1. Натисніть одночасно клавіші Windows + R, щоб відкрити вікно “Виконати”.
2. Введіть у поле наступну адресу та натисніть Enter:
%localappdata%GoogleChromeUser DataSwReporter
3. Двічі клацніть на папці з номером версії Google Chrome, щоб відкрити її.
4. Клацніть правою кнопкою миші на файлі “software_reporter_tool” і виберіть пункт “Видалити”.
5. Перезавантажте комп’ютер, щоб побачити, чи проблема з високим використанням процесора Software Reporter Tool вирішена.
***
Сподіваємося, що ця стаття допомогла вам зрозуміти, як вирішити проблему високого використання процесора інструментом Software Reporter Tool. Якщо у вас є будь-які запитання або пропозиції щодо інших тем, які ви хотіли б бачити на нашому сайті, будь ласка, залиште їх у коментарях нижче.