Виправити Сторінка входу Disney Plus не завантажується

Disney Plus — це американський потоковий сервіс на основі передплати, який транслює шоу та фільми Disney, Marvel, Pixar, Star Wars тощо. Користувачі, які люблять шоу та фільми Disney та Marvel, напевно вважають Disney+ раєм. Хоча якість цих шоу завжди чудова, іноді ці чудові враження порушуються, наприклад сторінка входу Disney Plus не завантажується. Будучи новачком на сцені потокового передавання з 2019 року, веб-сайт не позбавлений помилок і збоїв. Користувачі скаржилися на помилки входу, такі як Disney Plus. Це може засмучувати, оскільки Disney plus не є безкоштовною послугою, і навіть її безкоштовні пробні версії давно закінчилися. Якщо ви не знаєте, як вирішити цю проблему, то ви перебуваєте у потрібній статті. Тут я покажу вам методи, які вам потрібні для усунення несправностей і виправлення цієї помилки. Давайте почнемо.

Як виправити, що сторінка входу Disney Plus не завантажується

Перш ніж почати, давайте розберемося з деякими причинами цієї проблеми

  • Збій веб-сайту Disney Plus
  • Розширення браузера
  • Проблеми з підключенням до Інтернету
  • Обмеження підключення роутера
  • Проблеми з VPN
  • Проблеми з профілем
  • Помилка друку
  • Пошкоджений кеш браузера
  • Перевірте статус сервера Disney plus

Спосіб 1: Основні методи усунення несправностей

Ось кілька основних методів усунення несправностей, щоб вирішити проблему, яка не завантажує сторінку входу Disney Plus.

1А. Перезавантажте ПК

Деякі веб-браузери, особливо Google Chrome, як правило, займають більше оперативної пам’яті, що сповільнює роботу комп’ютера та спричиняє деякі проблеми з деякими функціями веб-сайту. Якщо у вас стандартний ПК, корисно один раз перезавантажити ПК.

1. Натисніть одночасно клавіші Alt + F4 на робочому столі та клацніть спадне меню.

2. Виберіть параметр «Перезапустити» та натисніть «ОК».

1B. Перевірте Інтернет-роутер

Сьогодні найновіші маршрутизатори оснащені як кнопкою живлення, так і кнопкою скидання. Якщо ви підключені до Інтернету через маршрутизатор, спробуйте вимкнути живлення, вийнявши маршрутизатор із вимикача живлення, зачекавши 5–10 хвилин, а потім знову підключивши його.

1С. Перевірте підключення до Інтернету

Неправильні мережеві з’єднання можуть призвести до збоїв і нефункціональності доступу до веб-сайту, що може призвести до таких проблем, як помилка входу в Disney Plus. Якщо ви використовуєте з’єднання через точку доступу та підключилися до нього через Wi-Fi, спробуйте під’єднатися до іншої мережі.

1D. Перевірте стан сервера Disney Plus

Якщо ви не можете належним чином отримати доступ до веб-сайту Disney Plus, можливо, сервер не працює через технічне обслуговування веб-сайту. Будь-які оновлення на веб-сайті перевіряйте в офіційних інструкціях Disney Twitter. Якщо є якісь проблеми з сервером, можливо, доведеться зачекати, доки їх не буде вирішено. Ви можете відвідати сторінку Downdetecter, щоб перевірити стан сервера Disney Plus.

Спосіб 2. Перейдіть по сторінці реєстрації

Користувачі, які не можуть натиснути кнопку входу, повідомили про успіх, натиснувши кнопку реєстрації, а потім увійшовши

1. Відвідайте веб-сайт Disney Plus.

2. Натисніть на ПІДПИСАТИСЯ варіант.

3. Далі натисніть на Увійти варіант.

4. Тепер введіть свої облікові дані, щоб увійти в систему в звичайному режимі.

Спосіб 3. Очистіть кеш браузера та файли cookie

Веб-браузери можуть з часом засмічувати кеш-пам’ять і файли даних, що може вплинути на продуктивність комп’ютера, браузера, а також веб-сайту, який ви відвідуєте. Очищення даних і кешу може виявитися корисним. Це може допомогти розширити функціональність браузера

Варіант I: у Mozilla Firefox

1. Запустіть браузер Firefox і клацніть піктограму меню програми.

2. Тепер виберіть параметр Налаштування.

3. Натисніть «Конфіденційність і безпека» на лівій панелі.

4. У розділі «Історія» натисніть опцію «Очистити історію…».

5. Виберіть параметр Усе в діапазоні часу для очищення.

6. Натисніть OK.

7. Тепер перезапустіть браузер, щоб зміни набули чинності.

Варіант II: у Google Chrome

1. Відкрийте браузер Google Chrome і клацніть вертикальну піктограму з трьома крапками.

2. Тепер натисніть Інші інструменти.

3. Далі виберіть опцію Очистити дані веб-перегляду….

4. Установіть прапорці біля файлів cookie та інших даних сайту та зображень кешу на вкладці Додатково.

5. Виберіть параметр Остання година для діапазону часу.

5. Натисніть Очистити дані.

Варіант III: у Microsoft Edge

1. Відкрийте браузер Microsft Edge і клацніть горизонтальний значок із трьома крапками у верхньому правому куті браузера.

2. Тепер натисніть Налаштування.

3. Перейдіть до меню «Конфіденційність, пошук і служби» та виберіть, що потрібно очистити, у розділі «Очистити дані веб-перегляду».

4. Перевірте наступні параметри.

  • Історія перегляду
  • Історія завантажень
  • Файли cookie та збережені дані веб-сайту
  • Кешовані дані та файли

5. Тепер натисніть Очистити зараз.

6. Нарешті, перезапустіть браузер, щоб зміни відбулися.

Спосіб 4. Видалення розширень браузера

Розширення веб-переглядача можуть спричинити конфлікти, які можуть спричинити проблеми з функціональністю веб-переглядача. Якщо будь-яке з розширень браузера конфліктує з веб-сайтом, наприклад блокувальник реклами, може виникнути проблема, коли сторінка входу Disney Plus не завантажується.

Варіант I: у Google Chrome

1. Відкрийте Chrome і клацніть піктограму головоломки у верхньому правому куті вікна.

Примітка. Якщо піктограма головоломки не відображається, клацніть три крапки в правій частині браузера та перейдіть до Додаткові інструменти > Розширення. Примітка: якщо піктограма головоломки не відображається, натисніть три крапки праворуч стороні браузера та перейдіть до Додаткові інструменти > Розширення.

2. Натисніть «Керувати розширеннями».

3. У меню «Розширення» вам будуть представлені всі встановлені розширення.

4. Натисніть «Видалити», щоб видалити розширення.

Варіант II: у Mozilla Firefox

1. Запустіть Mozilla Firefox і натисніть значок гамбургера.

2. Далі натисніть Налаштування.

3. Перейдіть до меню «Розширення» та натисніть значок із трьома крапками.

4. Клацніть опцію Видалити.

5. Ви також можете натиснути на перемикач, якщо хочете зберегти розширення, але хочете його вимкнути. Рекомендується видалити розширення для кращого усунення несправностей.

Варіант III: у Microsoft Edge

Примітка. Оскільки Microsoft Edge працює на модифікованій версії Chromium Google Chrome, згадані дії подібні до Google Chrome.

1. Запустіть браузер Edge і клацніть значок головоломки.

Примітка. Якщо піктограма головоломки не відображається, клацніть три крапки в правій частині браузера та натисніть «Налаштування».

2. Виберіть опцію «Керувати розширеннями».

3. Тепер натисніть конфіденційність, пошук і служби на лівій панелі

4. Клацніть Виберіть, що потрібно очистити в розділі Очистити дані перегляду

5. Тепер клацніть спадне вікно «Діапазон часу», виберіть «Увесь час» і встановіть усі прапорці.

6. Нарешті натисніть Очистити зараз.

Спосіб 5. Спробуйте режим анонімного перегляду

Останні сучасні браузери мають вбудований режим анонімного перегляду. Режим анонімного перегляду – це приватний режим, у якому браузер створює нову вкладку або вікно окремо від головного вікна, щоб дані користувача не входили в історію. Користувач увійде в режим анонімного перегляду як анонімний користувач, тому облікові дані для входу також маскуються. Якщо на веб-сайті Disney Plus виникали проблеми в основному звичайному сеансі браузера, доступ до веб-сайту в режимі анонімного перегляду може допомогти вирішити проблему невдалого входу в Disney Plus.

Ось кроки для активації режиму анонімного перегляду для кожного браузера

Варіант I: у Google Chrome

1. Запустіть браузер Google Chrome і натисніть вертикальний значок із трьома крапками у верхньому правому куті вікна.

2. Тепер натисніть Нове анонімне вікно.

Варіант II: у Mozilla Firefox

1. Запустіть Mozilla Firefox і клацніть значок із трьома горизонтальними лініями.

2. Тепер натисніть «Нове приватне вікно».

Варіант III: у Microsoft Edge

1. Відкрийте Microsoft Edge і натисніть значок із трьома крапками в правому куті.

2. Тепер натисніть «Нове вікно In-Private».

Спосіб 6: Відновлення налаштувань браузера за замовчуванням

Якщо перехід у режим анонімного перегляду вирішив вашу проблему, ви можете розглянути налаштування за замовчуванням для свого веб-переглядача

Варіант I: у Google Chrome

1. Перейдіть до налаштувань Google Chrome.

2. Тепер натисніть «Скинути та очистити» на лівій панелі браузера.

3. Нарешті, опція під назвою відновлення налаштувань до початкових значень за замовчуванням.

4. Нарешті натисніть «Скинути налаштування».

Варіант II: у Mozilla Firefox

1. Відкрийте Mozilla Firefox і клацніть піктограму гамбургера у верхньому правому куті браузера.

2. Далі натисніть «Довідка».

3. Потім виберіть Додаткова інформація про усунення несправностей.

4. Під заголовком Give Firefox a tuneup клацніть опцію Refresh firefox…, щоб установити для Firefox налаштування за замовчуванням

Варіант III: у Microsoft Edge

1. Запустіть браузер Edge і натисніть три крапки у верхньому правому куті, а потім натисніть скинути налаштування на лівій панелі.

2. Нарешті натисніть на відновлення налаштувань до значень за замовчуванням.

3. Нарешті натисніть скинути

Спосіб 7: Оновіть браузер

Ви також можете спробувати оновити веб-переглядач, щоб вирішити цю проблему.

1. Відкрийте веб-браузер (наприклад, Google Chrome)

2. Натисніть значок із трьома крапками у верхньому правому куті екрана.

3. Натисніть «Довідка» у спадному меню.

4. Виберіть у ньому «Про Google Chrome».

5А. Якщо Google Chrome оновлено до останньої версії, він покаже, що Chrome оновлено.

5B. Якщо доступне нове оновлення, браузер автоматично оновить браузер до останньої версії. Натисніть Relaunch, щоб завершити процес оновлення.

Спосіб 8: оновіть Windows

Якщо ви користуєтеся Windows 10 або Windows 11, є ймовірність, що там не інстальовано оновлень або служби пошкоджено. Будь ласка, перевірте, чи система Windows оновлена. Ви можете подумати, чому потрібне оновлення для Windows. Це тому, що нові збірки веб-переглядача створюються з урахуванням нових оновлень Windows, тому збереження останніх оновлень як у Windows, так і в браузері забезпечити максимальну функціональність під час використання веб-сайту, який вам подобається. Дотримуйтесь нашого посібника, щоб завантажити та встановити останні оновлення Windows 10 або як завантажити та встановити оновлення Windows 11. Це може вирішити проблему невдалого входу в Disney Plus.

Спосіб 9: Переключіть веб-браузер

Якщо вашим веб-переглядачем за замовчуванням є Microsoft Edge, ви можете спробувати оновити інсталяцію іншого веб-переглядача, наприклад Google Chrome або Mozilla Firefox, щоб побачити, чи відбувається те саме в усіх веб-переглядачах. Оскільки це веб-сайт, ви можете спробувати перевірити його в різних браузери, щоб перевірити, чи працює він у завантажених браузерах.

Спосіб 10. Запустіть сканування шкідливих програм

Якщо на вашому комп’ютері є зловмисне програмне забезпечення або вірус, це може спричинити проблеми зі швидкістю підключення до Інтернету та оперативною пам’яттю комп’ютера, що також може вплинути на веб-сайт Disney Plus. Перевірте свій комп’ютер на наявність зловмисного програмного забезпечення та вірусів окремо, щоб виключити будь-які можливі інфекції та видалити їх, якщо такі є. Якщо у вас встановлено зловмисне програмне забезпечення/антивірусну програму, запустіть сканування на зловмисне програмне забезпечення, щоб усунути проблему невдалого входу в систему Disney Plus. Прочитайте наш посібник із сканування комп’ютера на віруси.

Це вирішить проблему із завантаженням сторінки входу Disney Plus.

Спосіб 11: Зверніться до служби підтримки Disney Plus

Якщо більшість цих виправлень не приносить результатів і ви не можете знайти рішення своєї проблеми, ви можете спробувати повідомити про проблему безпосередньо в службу підтримки Disney, щоб вони могли офіційно взятися за вирішення проблеми,

1. Щоб повідомити про проблему, перейдіть до нижньої частини сторінки Disney Plus.

2. Тепер натисніть «Відгук».

3. Ви перейдете на сторінку служби підтримки.

4. Тут ви можете надати деталі, щоб вони могли дізнатися більше про проблему та зв’язатися з вами.

5. Введіть адресу електронної пошти або номер телефону.

6. Виберіть спадне меню для категорії, пов’язаної з проблемою.

7. Опишіть докладно свою проблему щодо Disney Plus не вдалося ввійти.

8. Ви можете додати свої скріншоти, пов’язані з помилкою чи збоєм.

9. Тепер натисніть Я не робот.

10. Нарешті натисніть НАДІСЛАТИ.

Часті запитання (FAQ)

Q1. Disney Plus має проблеми або сервер не працює?

Відповідь Повідомлення про збій сервера Disney Plus надсилатимуться через офіційний обліковий запис Disney Plus у Twitter. Це робиться для обслуговування сайту.

Q2. Чому я не можу увійти в обліковий запис Disney?

Відповідь На це є різні причини, щоб вирішити цю проблему, будь ласка, дотримуйтеся наведеного вище посібника.

Q3. Я вже заплатив на рахунок Disney, чому Disney просить мене заплатити ще раз?

Відповідь Це звичайна річ, з якою стикаються користувачі. Найчастіше це пов’язано з тим, що користувач входить під іншим номером. Спробуйте ввійти під номером, на який ви підписалися.

***

Ми сподіваємося, що наведена вище стаття про те, як виправити не завантаження сторінки входу в Disney Plus, була корисною, і ви змогли вирішити проблему. Якщо у вас є пропозиції чи запитання щодо статті, будь ласка, залишайте їх у коментарях нижче.