Навіть при максимальних зусиллях щодо захисту вашого Android-пристрою від шкідливого програмного забезпечення, існує ризик зіткнутися з вірусом. Часто, при відвідуванні небезпечних веб-сайтів через браузер, користувачі Android можуть побачити спливаюче вікно, яке повідомляє про наявність фальшивого вірусу. Це вікно спонукає до сканування та видалення нібито виявленого вірусу через натискання на відповідну кнопку. У цій статті ми детально розглянемо методи видалення подібних спливаючих вікон та іншого небажаного рекламного ПЗ з вашого браузера на Android.
Ефективні способи усунення спливаючих вікон про віруси на Android
Рекламне програмне забезпечення, яке викликає появу цих вікон, збирає дані про вашу поведінку в інтернеті з метою персоналізації реклами, що відповідає вашим запитам і діям. Це може бути нав’язливим і, безумовно, потребує видалення. Таке ПЗ часто розповсюджується разом з іншими програмами або завантажується з неофіційних джерел та інтегрується у ваш браузер.
Зверніть увагу: Оскільки інтерфейс налаштувань Android може варіюватися залежно від виробника та моделі пристрою, важливо переконатися, що ви правильно розумієте параметри перед внесенням будь-яких змін. Скріншоти, використані в цій статті, зроблені на пристрої OnePlus Nord.
Метод 1. Очищення кешу браузера
Спливаючі вікна, які сигналізують про наявність вірусу, часто є результатом дії рекламного ПЗ, збереженого в кеші браузера. Очищення кешу та даних браузера може легко розв’язати цю проблему. Рекомендується очистити кеш та дані усіх браузерів, які ви використовуєте на пристрої. Дотримуйтесь інструкцій нижче:
1. Відкрийте розділ «Налаштування» на вашому пристрої.
2. Перейдіть до розділу «Програми та сповіщення».
3. У списку програм знайдіть і виберіть ваш браузер (у прикладі – Google Chrome).
Примітка: Це може бути Chrome, Samsung Internet, Browser, Firefox, UC Browser або будь-який інший браузер, який ви використовуєте.
4. Натисніть на «Пам’ять».
5. Виберіть «Очистити кеш».
Метод 2. Блокування спливаючих вікон у Chrome
Запобігання появі спливаючих вікон та перенаправлень у вашому браузері – ще один спосіб уникнути їх. Навіть після закриття вікна з фальшивим повідомленням про вірус, налаштування вашого браузера можуть дозволяти їхню повторну появу. Щоб уникнути повторного виникнення спливаючих вікон на Android, виконайте наведені дії:
1. Запустіть браузер Chrome на вашому пристрої.
2. Натисніть на три вертикальні крапки у верхньому правому куті екрана.
3. Виберіть «Налаштування».
4. Прокрутіть вниз до розділу «Налаштування сайту» на сторінці налаштувань.
5. На сторінці налаштувань сайту виберіть «Спливаючі вікна та перенаправлення».
6. Вимкніть перемикач для параметра «Спливаючі вікна та перенаправлення».
7. Поверніться на сторінку налаштувань сайту та виберіть «Реклама».
8. Вимкніть перемикач для параметра «Реклама».
9. Знову поверніться на сторінку налаштувань сайту.
10. Виберіть «Автоматичні завантаження».
11. Активуйте перемикач для параметра «Автоматичні завантаження», встановивши значення «Запитувати спочатку».
Метод 3. Активація Play Protect
Завдяки Play Protect ваш пристрій автоматично сканується під час встановлення будь-якої програми. Також проводиться періодична перевірка на наявність шкідливих програм. Виконайте наступні кроки, щоб усунути спливаючі вікна про віруси на Android:
1. Відкрийте програму Play Store на вашому Android-пристрої.
2. Натисніть на іконку профілю у верхньому правому куті екрана.
3. Виберіть «Play Protect».
4. Натисніть на значок налаштувань у верхньому правому куті екрана.
5. Активуйте перемикач для опції «Сканувати програми за допомогою Play Protect».
6. Натисніть кнопку «Сканувати».
7A. Якщо будуть виявлені шкідливі програми, слідуйте інструкціям на екрані.
7B. Якщо шкідливі програми не будуть знайдені, з’явиться повідомлення «Не знайдено шкідливих програм».
Метод 4. Видалення підозрілих програм
Спробуйте відкликати дозволи для підозрілих програм перед перезавантаженням телефону в безпечному режимі, щоб видалити вірус з Google Chrome на Android. Це запобіжить їхньому впливу на роботу телефону під час перезавантаження. Дотримуйтесь інструкцій:
Примітка: Найбільш імовірними джерелами шкідливого програмного забезпечення є програми, завантажені з неофіційних джерел, а не з Play Store. Зверніть увагу на програми, які ви не пам’ятаєте, що встановлювали, або мають дивні назви. Також слідкуйте за програмами, які не мають назви і можуть намагатися приховати свою ідентичність.
1. Зайдіть у «Налаштування» на вашому пристрої.
2. Виберіть «Програми та сповіщення».
3. Знайдіть підозрілі програми та виберіть їх (в прикладі – Swiggy).
4. Натисніть «Видалити».
5. Повторіть ці дії для всіх підозрілих програм.
Метод 5. Вимкнення прав адміністратора для шкідливих програм
Деякі програми можуть здаватися підозрілими, але ви не можете їх видалити. У таких випадках потрібно вимкнути права адміністратора для програми. Виконайте такі дії для усунення проблеми зі спливаючими вікнами на Android:
1. Відкрийте «Налаштування» на вашому пристрої.
2. Виберіть «Безпека та блокування екрана».
3. Далі натисніть «Програми адміністратора пристрою».
4. Вимкніть перемикач біля потрібної програми (у прикладі – Authenticator).
5. Натисніть «Деактивувати додаток адміністратора цього пристрою».
6. Тепер натисніть і утримуйте кнопку живлення.
7. Натисніть і утримуйте «Вимкнути живлення», щоб відкрити екран безпечного режиму.
8. Натисніть «OK» у спливаючому вікні.
9. Після перезавантаження пристрою спробуйте видалити підозрілу програму.
Метод 6. Використання антивірусного програмного забезпечення
Застосовуйте антивірусне програмне забезпечення для запобігання повторній появі шкідливих спливаючих вікон від Google Chrome. Використання однієї з надійних антивірусних програм для Android допоможе значно зменшити ризик проникнення шкідливого ПЗ. До найкращих антивірусних програм відносяться Norton Mobile Security, Avast Mobile Security, Kaspersky Mobile Antivirus, Mobile Security – Lookout і McAfee Mobile Security.
Метод 7. Скидання налаштувань браузера
Якщо жоден з попередніх методів не допоміг, скиньте налаштування Google Chrome до заводських. В результаті буде видалено кеш, файли cookie, налаштування сайту та інші дані. Це також може допомогти у розв’язанні проблеми зі спливаючими вікнами про віруси на Android. Скористайтеся інструкціями про те, як скинути Google Chrome на Android, для виконання цієї дії.
Метод 8. Скидання до заводських налаштувань
Якщо жоден з попередніх методів не усунув шкідливе програмне забезпечення з вашого Android, скидання до заводських налаштувань може бути крайнім заходом. Ось як можна повернути ваш телефон до заводських налаштувань, щоб вирішити проблему зі спливаючими вікнами про віруси на Android.
Примітка: Перед тим, як виконувати ці дії, створіть резервну копію даних з внутрішньої пам’яті телефону.
1. Відкрийте «Налаштування» на вашому пристрої.
2. Натисніть «Система».
3. Виберіть «Параметри скидання».
4. Натисніть «Стерти всі дані (скидання до заводських налаштувань)».
5. Вимкніть перемикач для опції «Очистити внутрішню пам’ять», щоб зробити резервну копію ваших даних.
Примітка: Скидання до заводських налаштувань призведе до видалення всіх даних у внутрішній пам’яті телефону (але не на SD-карті), тому зробіть резервну копію, як описано вище.
6. Натисніть «ВИДАЛИТИ СИСТЕМНІ ДАНІ».
7. Введіть PIN-код або пароль для підтвердження.
8. Ще раз натисніть «ВИДАЛИТИ СИСТЕМНІ ДАНІ».
Сподіваємося, що ці методи допомогли вам впоратися з проблемою спливаючих вікон про віруси на Android. Щоб запобігти її появі у майбутньому, будьте обережні під час встановлення програм з невідомих джерел. Рекомендується встановлювати додатки тільки з Play Store, щоб зменшити ризик виникнення проблем.
***
Сподіваємося, що надана інформація була для вас корисною, і ви змогли розібратися, як розв’язати проблему з фальшивими повідомленнями про віруси на Android. Повідомте нам, який з методів виявився для вас найефективнішим. Якщо у вас є запитання чи коментарі, скористайтеся формою нижче. Також дайте знати, про що б ви хотіли дізнатися в майбутньому.