Google PlayStore – це інтернет-магазин для завантаження програм та ігор для Android. Подібно до Microsoft Store на Windows і AppStore на iOS. Магазин Google Play використовується для завантаження ігор з android. Однак користувачі Android повідомляють про проблему під час завантаження додатків, яка називається «Помилка отримання інформації з сервера RPC». Ця помилка виникає лише під час завантаження програм. Отже, якщо ви шукаєте, як виправити помилку отримання інформації з сервера RPC S 7 AEC 0, ви знайшли правильну статтю. Продовжуйте читати статтю, щоб дізнатися, як виправити цю помилку.
Як виправити помилку під час отримання інформації з RPC сервера в магазині Google Play
- Пошкоджені параметри програми
- Пошкоджений кеш програми та дані
- Пошкоджена інформація облікового запису
- Проблеми з інформацією про дебетову/кредитну картку
- Проблеми з оновленням Google Play
- Проблеми з налаштуваннями мережі
- Неправильна дата й час
Примітка: оскільки смартфони не мають однакових параметрів налаштувань, і вони відрізняються від виробника до виробника, переконайтеся, що налаштування правильні, перш ніж змінювати будь-які. Зазначені дії були виконані на телефоні Moto g(8) Power lite.
Нижче ми навели методи усунення несправностей для виправлення помилки RPC S 7 AEC 0 в Google Play Store.
Спосіб 1. Очистіть кеш і дані системних програм
Іноді пошкоджений кеш-пам’ять і файли даних, що зберігаються на пристрої, можуть спричинити помилку під час отримання інформації з сервера rpc. Отже, вам потрібно очистити кеш і дані, щоб виправити це. Нижче наведено список додатків, у яких потрібно очистити кеш і дані.
1. Google Playstore
1. Проведіть пальцем вниз по екрану сповіщень із головного екрана та торкніться піктограми Cog, щоб перейти до налаштувань.
2. Торкніться Програми та сповіщення.
3. Потім натисніть ПЕРЕГЛЯНУТИ ВСІ 71 ПРОГРАМИ.
Примітка. Кількість встановлених програм залежить від пристрою до пристрою залежно від встановлених програм користувача та виробника смартфона Android.
4. Прокрутіть униз до Google Playstore і торкніться його.
5. Натисніть Пам’ять і кеш.
6. Нарешті, натисніть ОЧИСТИТИ ПАМ’ЯТЬ і ОЧИСТИТИ КЕШ, це очистить кеш і файли даних Google Playstore.
7. Вам також потрібно буде натиснути FORCE STOP у меню деталей програми.
2. Сервіси Google Play
Служби Google Play відповідають за керування магазином Google Play. Ви можете спробувати очистити кеш-пам’ять і дані цих служб, щоб побачити, чи це вирішить проблему.
1. Перейдіть до налаштувань смартфона.
2. Торкніться Програми та сповіщення.
3. Потім натисніть ПЕРЕГЛЯНУТИ ВСІ 71 ПРОГРАМИ.
4. Знайдіть сервіси Google Play і торкніться його.
5. Натисніть Пам’ять і кеш.
6. Нарешті, натисніть ОЧИСТИТИ ПАМ’ЯТЬ і ОЧИСТИТИ КЕШ.
3. Менеджер завантажень
Оскільки під час завантаження програм або ігор виникає помилка отримання інформації з сервера RPC, ви також можете спробувати очистити дані та кеш диспетчера завантажень.
1. Перейдіть до налаштувань програм і сповіщень.
2. Потім натисніть ПЕРЕГЛЯНУТИ ВСІ 71 ПРОГРАМИ.
3. Прокрутіть вниз до диспетчера завантажень і торкніться його.
4. Потім натисніть Пам’ять і кеш.
5. Нарешті натисніть ОЧИСТИТИ ПАМ’ЯТЬ і ОЧИСТИТИ КЕШ.
6. Щоб зупинити запущену службу, натисніть ПРИМУСОВА ЗУПИНКА на сторінці з інформацією про програму.
7. Після всіх описаних вище процесів вийдіть із Налаштувань.
8. Тепер утримуйте кнопку живлення протягом 2-3 секунд і натисніть Перезапустити.
Спосіб 2: видалення та додавання облікового запису Google
Пошкоджена інформація в облікових даних Google Play також може призвести до помилки отримання інформації з сервера rpc. Це можна виправити, видаливши та повторно додавши свій обліковий запис Google. Це дозволить усунути корупцію, яка спостерігалася раніше.
1. Відкрийте налаштування пристрою.
2. Прокрутіть вниз і торкніться Облікові записи.
3. Тепер торкніться свого облікового запису, який використовується в Google Play Store.
4. Нарешті, натисніть кнопку ВИДАЛИТИ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС, щоб видалити обліковий запис зі свого пристрою.
Після видалення потрібно знову додати обліковий запис на пристрій. Щоб додати обліковий запис, виконайте наведені нижче дії.
1. Натисніть Google Play Store на головному екрані.
2. Торкніться Увійти в нижній правій частині.
3. Тепер введіть свій ідентифікатор електронної пошти та натисніть Далі.
4. У наступному меню введіть свій пароль і натисніть Далі.
5. Натисніть кнопку «Я згоден», щоб прийняти положення та умови.
6. У наступному меню натисніть «Прийняти», щоб погодитися з Google Drive для резервного копіювання ваших файлів
Спосіб 3. Видаліть кредитну картку з облікового запису
Якщо ви використовуєте кредитну картку для придбання програми чи гри в магазині Google Play, ви можете спробувати видалити кредитну картку з магазину ігор, оскільки це також може спричинити помилку під час отримання інформації з сервера RPC.
1. Проведіть вгору панель програм.
2. Торкніться Google Play Store.
3. Тепер клацніть значок профілю у верхньому правому куті.
4. Натисніть Платежі та підписки.
5. У наступному меню натисніть Способи оплати.
6. Потім торкніться Додаткові налаштування платежів.
7. Ви будете перенаправлені на зовнішнє посилання, відкрийте зовнішнє посилання в браузері Google Chrome.
8. Буде показано список кредитних і дебетових карток, які ви вже додали до Google Play Store.
9. Натисніть кнопку «Видалити» під кредитною карткою, щоб видалити картку.
10. Нарешті, перезавантажте пристрій Android і подивіться, чи проблему вирішено.
Спосіб 4: Встановіть правильну дату й час
Якщо дату й час на вашому пристрої встановлено неправильно, може виникнути помилка під час отримання інформації з сервера rpc.
1. Запустіть програму Налаштування на своєму пристрої.
2. Прокрутіть униз і натисніть Система.
3. Потім торкніться Дата й час.
4. Переконайтеся, що Використовувати час, наданий мережею, вимкнено.
5А. Дата й час мають бути правильними. Якщо ні, торкніться «Установити дату», введіть правильну дату та торкніться «ОК».
5B. Потім торкніться «Установити час», встановіть правильний час відповідно до свого місцезнаходження та торкніться «ОК».
6. Вимкніть перемикач Автоматичний часовий пояс.
7. Натисніть Вибрати часовий пояс і переконайтеся, що часовий пояс встановлено правильно.
8. Якщо встановлено неправильно, торкніться Регіон і виберіть свою країну.
Подивіться, чи помилка все ще виникає.
Спосіб 5: видаліть оновлення Play Store
Якщо очищення кешу програми та даних не вирішило проблему, ви можете видалити оновлення Google Playstore. Видалення оновлень відновить Google Playstore до стандартного стану. У цьому стані ви можете спробувати встановити програми, щоб перевірити, чи вони виправляються. Помилка отримання інформації із сервера RPC S 7 AEC 0.
1. Перейдіть до налаштувань програм і сповіщень.
2. Потім натисніть ПЕРЕГЛЯНУТИ ВСІ 71 ПРОГРАМИ.
3. Потім торкніться програми Google Play Store.
4. Тепер торкніться трьох крапок у верхньому правому куті.
5. Нарешті натисніть Видалити оновлення.
Спосіб 6: скинути параметри програми
Google Playstore потребує спеціальних дозволів, таких як доступ до Інтернету, доступ до фонових даних тощо, через це він може спричинити помилку з Інтернетом і, у свою чергу, помилку. Ви можете спробувати скинути параметри програми, щоб побачити, чи це вирішить проблему.
1. Перейдіть до Програми та сповіщення > ПЕРЕГЛЯНУТИ ВСІ 71 ПРОГРАМИ.
2. Потім торкніться трьох крапок у верхньому правому куті.
3. Тепер натисніть «Скинути налаштування програми».
4. Нарешті, перезавантажте мобільний телефон і подивіться, чи виправляється помилка отримання інформації з сервера RPC S 7 AEC 0.
Спосіб 7. Скидання налаштувань мережі
Також можливо, що помилка RPC S 7 AEC 0 у Google Play Store з’являється, коли виникає проблема з мережевим підключенням. У цьому випадку ви можете скинути налаштування мережі та перевірити, чи це вирішить проблему.
1. Перейдіть до налаштувань системи.
2. Тепер натисніть Скинути параметри.
3. Нарешті натисніть Скинути параметри Wi-Fi, мобільного та Bluetooth, щоб скинути налаштування мережі.
Спосіб 8: Скидання пристрою до заводських налаштувань
Якщо жодне зі згаданих рішень не спрацювало для вас і ви хочете виправити помилку, крайнім засобом є скидання до заводських налаштувань вашого пристрою Android.
Примітка. Перш ніж відновити заводські налаштування Android, потрібно створити резервну копію всіх даних. Якщо ви не знаєте, як створити резервну копію свого Android, дотримуйтеся нашого посібника з резервного копіювання даних телефону Android.
Щоб скинути заводські налаштування свого мобільного телефону, прочитайте та виконайте кроки в нашому посібнику з апаратного скидання будь-якого пристрою Android.
Часті запитання (FAQ)
Q1. Що викликає помилку під час отримання інформації з сервера RPC?
Відповідь Це може бути спричинено помилкою підключення до мережі або проблемами з обліковим записом, прочитайте наведений вище посібник, щоб дізнатися більше.
Q2. Як виправити помилку під час отримання інформації з сервера RPC?
Відповідь Найпоширенішим рішенням є очищення даних і кешу магазину Google Play, менеджера завантажень тощо. Прочитайте наш посібник, щоб дізнатися більше.
Q3. Яка програма пов’язана з цією помилкою?
Відповідь Користувачі повідомили, що помилка виникає під час завантаження програм або ігор із магазину Google Play. Можливо, Google Play Store стикається з проблемами через інші налаштування. Дотримуйтесь і впровадьте наші виправлення в посібнику вище, щоб вирішити проблему.
***
Ми сподіваємося, що ви виправите помилку отримання інформації з сервера RPC у Google Play Store за допомогою методів, наведених у цій статті. Не соромтеся звертатися до нас із своїми запитами та пропозиціями через розділ коментарів нижче. Також повідомте нам, про що ви хочете дізнатися далі.
