Виправити завантажувач Steam Client Bootstrapper не відповідає в Windows 10

Коли ви спробуєте підключитися до свого облікового запису Steam, ви побачите, що завантажувач клієнта Steam не відповідає або що Steam не відповідає. Коротше кажучи, він може перестати реагувати без видимої причини. Bootstrapper є обов’язковою службою, тому ви не зможете запустити програму запуску, якщо з нею виникнуть проблеми. Це може статися через те, що на наших комп’ютерах різне обладнання та конфігурації. Продовжуйте читати, щоб виправити проблему з запуском клієнта Steam.

Як виправити завантажувач Steam Client Bootstrapper не відповідає в Windows 10

Ми підготували список усіх можливих методів, щоб виправити проблему з запуском клієнта Steam, починаючи з найефективніших і простих. Отже, рухайтеся вниз у тому ж порядку.

Основні методи усунення несправностей

Перш ніж використовувати розширені методи усунення несправностей, виконайте ці основні попередні кроки, щоб усунути проблему.

1. Перезавантажте ПК

Просте перезавантаження комп’ютера іноді може призвести до того, що завантажувач клієнта Steam не відповідає. Тому просто перезавантажте комп’ютер і використовуйте лише програму Steam, щоб забезпечити безперебійну роботу.

1. Натисніть клавішу Windows.

2. Потім натисніть кнопку живлення.

3. Виберіть параметр Перезавантажити.

2. Повторно підключіться до Інтернету

Завантажувач покладається на Інтернет. Іноді причиною того, що завантажувач клієнта Steam не відповідав у 2016 році, є перешкоди або повільний Інтернет. Від’єднайтеся та знову під’єднайтеся до Інтернету, щоб усунути проблему, яка не відповідає завантажувачу клієнта Steam. Закрийте всі активні вікна на комп’ютері та перезапустіть клієнт Steam. Сподіваюся, це рішення допоможе тим, у кого проблеми з Інтернетом.

Ось можливі методи вирішення проблеми.

Спосіб 1: запустіть Steam від імені адміністратора

Steam, ймовірно, не має спеціальних повноважень, необхідних для запуску, тому завантажувач не завантажується в цьому сценарії. Ви можете спробувати запустити Steam від імені адміністратора.

Варіант I: через контекстне меню

1. Перейдіть до цього ПК і двічі клацніть на локальному диску C.

2. Двічі клацніть програмні файли (x86).

3. Потім відкрийте папку Steam.

4. Клацніть правою кнопкою миші програму Steam та виберіть Запуск від імені адміністратора.

Це дасть Steam усі необхідні права, і він повинен запуститися нормально.

Варіант II: через властивості сумісності

У вашій системі може виникнути проблема, коли завантажувач клієнта Steam не відповідає через проблеми з сумісністю. Ось як запустити Steam в режимі сумісності.

1. Перейдіть до Steam папка програми.

2. Клацніть правою кнопкою миші ярлик Steam.exe і виберіть «Властивості».

3. Перейдіть на вкладку Сумісність.

4. Зніміть прапорець біля пункту Запуск цієї програми в режимі сумісності для. Натисніть Застосувати та ОК.

5. Запустіть Steam з правами адміністратора.

Перевірте, чи залишається проблема з завантажувачем клієнта Steam, яка не відповідає.

Спосіб 2. Запустіть режим великого зображення

Якщо ви бачите, що завантажувач клієнта Steam не відповідає під час спроби встановити гру, спробуйте запустити Steam у режимі Big Picture. Це скоріше не рішення, це обхідний шлях, який спрацював для багатьох користувачів і може спрацювати для вас.

1. Натисніть клавішу Windows, введіть Steam і натисніть Відкрити.

2. Натисніть на меню «Вид», а потім виберіть «Режим великого зображення».

Спосіб 3: Оновіть налаштування дати та часу

Якщо налаштування дати та часу неправильні, сертифікат безпеки сервера може виглядати підозрілим для мережевих служб, і вони можуть відмовити апарату для підключення до цього сервера. У результаті ми оновимо налаштування дати та часу. Виконайте наведені кроки, щоб виправити проблему з запуском клієнта Steam, оновивши налаштування дати та часу.

  Як заблокувати доступ до Інтернету для служб Windows 10

1. Натисніть разом клавіші Windows + I, щоб запустити налаштування.

2. Виберіть налаштування «Час і мова».

3. Тепер прокрутіть униз і виберіть на правій панелі параметр Додати годинники для різних часових поясів.

4. У спливаючому вікні перейдіть на вкладку Інтернет-час і виберіть Змінити налаштування.

5. Установіть прапорець Синхронізувати з сервером часу в Інтернеті у вікні Параметри часу Інтернету, а потім виберіть Інтернет-сервер на наступному екрані.

6. Закрийте вікно, натиснувши кнопку Оновити зараз у наступному вікні.

Перевірте, чи це вирішує проблему клієнта Steam.

Спосіб 4: Оновіть драйвери графічного процесора

Проблема з тим, що завантажувач клієнта Steam не відповідає, також може бути викликана застарілими графічними драйверами. Щоб вирішити проблему, переконайтеся, що драйвери оновлені. У результаті на цьому кроці ми спробуємо оновити драйвери графічного процесора в надії вирішити проблему. Прочитайте наш посібник про 4 способи оновлення графічного драйвера в Windows 10.

Спосіб 5. Очистіть кеш завантаження

Дані з файлів оновлення та файлів завантаження накопичуються, через що клієнт Steam перевантажується. У результаті виникає помилка завантажувача клієнта Steam, яка не відповідає. Щоб вирішити проблему Bootstrapper, ми повинні спробувати очистити кеш завантаження.

1. Запустіть програму Steam із пошуку Windows.

2. Перейдіть до Налаштувань.

2. На панелі налаштувань знайдіть Завантаження.

3. Натисніть кнопку Очистити кеш завантаження. Через кілька хвилин Steam запитає ваші облікові дані для входу.

4. Натисніть OK, щоб підтвердити своє рішення.

Steam запуститься, як і очікувалося, після повторного входу.

Спосіб 6: Вимкніть Cortana

Кортана іноді може стикатися з вашою програмою. Для багатьох користувачів це також заважає клієнтській програмі Steam. У результаті вам слід вимкнути Cortana, щоб вирішити проблему.

1. Натисніть одночасно клавіші Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Виконати.

2. Введіть regedit і натисніть клавішу Enter, щоб запустити редактор реєстру.

3. Натисніть Так у підказці Контроль облікових записів користувачів.

4. Перейдіть до наступного шляху до папки в редакторі реєстру.

ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows

Примітка. Можливо, ви не знайдете папку під назвою Windows Search. Якщо це так, ви можете зробити його самостійно, як показано нижче.

5. Клацніть правою кнопкою миші папку ключів Windows і виберіть «Створити» > «Параметр ключа».

6. Коли ви перебуваєте в Windows Search, клацніть правою кнопкою миші на порожньому місці, клацніть «Новий» і виберіть DWORD (32-розрядний) зі спадного меню.

7. Після вибору вибору з’явиться новий список, готовий до назви. Назвіть його AllowCortana.

8. Після того, як ви дасте йому ім’я, двічі клацніть його, щоб переконатися, що значення даних встановлено на 0.

9. Перезавантажте комп’ютер після закриття редактора реєстру.

10. Cortana вже давно не буде, і ви можете використовувати Запуск від імені адміністратора, щоб відкрити Steam.

Примітка. Якщо цей метод не працює, і ви хочете повернути Cortana, відкрийте редактор реєстру та видаліть щойно створену папку. Кортана знову стане доступною після перезавантаження комп’ютера.

Спосіб 7: Вимкніть VPN та проксі-сервер

Нещодавно Steam визнав кілька програм, які надають маскування або послуги VPN, несумісними зі Steam. Програми VPN можна тимчасово вимкнути або видалити. Прочитайте наш посібник про те, як вимкнути VPN та проксі в Windows 10, щоб це зробити.

Спосіб 8: Скидання Winsock

Winsock є важливим компонентом для веб-додатків, який обробляє вхідні та вихідні запити. Ви не зможете підключитися до Steam, якщо в ньому є помилка. У результаті спробуйте видалити його, щоб вирішити проблему, що завантажувач клієнта Steam не запускається.

  Створіть спеціальну плитку програми для меню «Пуск» Windows 10

1. Знайдіть cmd у рядку пошуку Windows. Натисніть на Запуск від імені адміністратора.

2. Виконайте таку команду зараз.

netsh winsock reset 

3. Якщо це не спрацює, спробуйте виконати наведену нижче команду.

netsh winsock reset catalog 

4. Якщо жодна з наведених вище команд не допомогла вам, спробуйте замість них.

netsh int ip reset reset.log hit
ipconfig / release 
ipconfig / renew

5. Після цього перезавантажте комп’ютер, щоб перевірити, чи проблема не зникає.

Спосіб 9. Скидання налаштувань IP

Незважаючи на те, що ви можете відправити ping на комп’ютер у своїй мережі, якщо ваші налаштування TCP/IP на вашому комп’ютері несправні або несправні, ви не зможете правильно отримати деякі веб-сторінки, і ваш Інтернет працюватиме для деяких адрес, але не для інших. Щоб зробити це, прочитайте наш посібник про те, як усунути проблеми з мережевим підключенням у Windows 10.

Спосіб 10. Додайте виняток в антивірус

Існує кілька варіантів додавання Steam як виняток для антивірусного програмного забезпечення. Якщо ви не бачите бажаного антивірусу в списку нижче, перейдіть на його офіційний веб-сайт і дотримуйтесь інструкцій. Ми показали McAfee LiveSafe Antivirus як приклад. У McAfee Antivirus єдиний варіант — повністю вимкнути антивірус, доки гра не буде оновлена. Виконайте наведені нижче дії, щоб виправити проблему, що завантажувач клієнта Steam не запускається.

1. Натисніть клавішу Windows, введіть McAfee LiveSafe і натисніть Відкрити.

2. Натисніть на три рядки у верхній лівій частині.

3. Потім натисніть Мій захист.

4. Далі натисніть на Сканування в реальному часі.

5. Нарешті, натисніть Вимкнути.

6. Потім, щоб забезпечити цілісність ігрових файлів, виконайте наведені нижче дії. Щоб це зробити, прочитайте наш посібник про те, як перевірити цілісність ігрових файлів у Steam.

Спосіб 11: Вимкніть антивірусну програму (якщо є)

Більшість антивірусних систем блокують файли, підключені до програми Steam. Тому рекомендується тимчасово вимкнути антивірусну програму перед спробою запустити клієнт Steam. Щоб це зробити, прочитайте наш посібник про те, як тимчасово відключити антивірус у Windows 10.

Спосіб 12. Від’єднайте контролер Xbox 360

Ця проблема може бути викликана конфліктом між бета-версією Steam і контролером Xbox 360. Контролер Xbox 360 (і навіть PS4), схоже, має збій у бета-версії Steam. Виконайте наведені нижче інструкції, щоб виправити проблему з запуском клієнта Steam.

1. Відкрийте диспетчер завдань, одночасно натиснувши клавіші Ctrl + Shift + Esc.

2. Клацніть правою кнопкою миші процес Steam і виберіть Завершити завдання. Це гарантує, що внесені нами зміни є постійними та збереженими, і що клієнт не виявляє жодних проблем, коли ми його перезапускаємо.

3. Від’єднайте контролер від порту після закриття всіх процесів і закрийте всі відкриті програми, які керують апаратним забезпеченням контролера.

4. Щоб відмовитися від бета-версії Steam, оновіть екран і перейдіть до наступного кроку.

Примітка. Якщо ви відмовитесь від бета-версії, ви не отримуватимете оновлень, поки вони не будуть офіційно випущені. Бета-фаза має як переваги, так і недоліки. Ви можете протестувати нові функції, перш ніж вони будуть офіційно опубліковані через кілька місяців; але оновлення все ще можуть бути проблематичними та викликати у вас проблеми. У цій ситуації підключення контролера призводить до збою Steam.

5. Запустіть програму Steam, натисніть меню Steam у верхньому лівому куті та виберіть Налаштування.

6. У налаштуваннях виберіть Обліковий запис. Тут є опція, яка називається Участь у бета-версії. Нам потрібно переконатися, що ваш клієнт не проходить бета-тестування.

7. Натисніть Змінити.

8. Виберіть опцію НІХО- Відмовитися від усіх бета-програм.

9. Потім завершіть усі процеси Steam.

10. Далі перезавантажте ПК і перезапустіть Steam. Якщо ви були бета-тестером, вашому клієнту потрібно буде оновити, перш ніж ви зможете знову грати у свої ігри.

Якщо у вас виникнуть труднощі з вимкненням бета-версії, перейдіть до свого каталогу та видаліть файли бета-версії. Для цього виконайте наведені нижче дії.

  Як додати та змінити користувачів у підсистемі Windows для Linux

11. Перейдіть до цього ПК і двічі клацніть на локальному диску C.

12. Двічі клацніть на Program Files(x86).

13. Двічі клацніть на папці Steam.

14. Натисніть на папку Package.

15. Видаліть усі файли, які починаються з бета-версії, у папці Package.

16. Закрийте вікно та перезапустіть клієнт Steam, а потім дотримуйтесь інструкцій у кроці 4, щоб відмовитися від бета-програми.

Спосіб 13. Видалити файл конфігурації

Ми можемо легко видалити файл конфігурації з ПК, і Steam має негайно згенерувати його без втрати даних. Однак ви можете помітити, що деякі з ваших варіантів було скинуто. Для цього необхідно:

1. Перейдіть до папки Steam.

2. Двічі клацніть на даних користувача.

3. Двічі клацніть на підпапці, потім відкрийте папку config.

4. У цій папці має бути файл localconfig.vdf, який може бути замінений вашим ім’ям користувача або випадковим числом, але майже напевно буде файл .cfg.

5. Щоб видалити цей файл зі свого комп’ютера, клацніть його правою кнопкою миші та виберіть Видалити.

Перевірте, чи проблема все ще існує після перезапуску Steam.

Спосіб 14. Перевстановіть Steam

Якщо нічого іншого не працює, нам доведеться перейти до останнього варіанту, який полягає в перезавантаженні клієнта Steam. Отже, видаліть Steam з налаштувань Windows, а потім завантажте та встановіть нову копію на свій ПК. Сподіваємося, це повинно вирішити проблему того, що завантажувач клієнта Steam не запускається.

1. Натисніть клавішу Windows, введіть панель керування та натисніть клавішу Enter.

2. Виберіть опцію «Категорія» у спадному меню «Перегляд за» у верхньому правому куті та виберіть опцію «Видалити програму» в розділі «Програми» в меню.

3. Виберіть програму Steam у списку та натисніть кнопку Видалити на верхній панелі, щоб розпочати видалення програми Steam.

4. Натисніть кнопку Видалити у вікні видалення Steam, щоб видалити програму Steam на вашому ПК.

5. Видаліть папку Steam у шляху розташування Local Disk (C:) > Program Files (x86), натиснувши клавішу Delete.

Пояснені нижче кроки допоможуть вам перевстановити програму Steam на вашому ПК з нуля.

6. Відкрийте офіційний веб-сайт програми Steam у веб-браузері за замовчуванням і натисніть кнопку «Встановити Steam» у верхньому правому куті домашньої сторінки.

7. Натисніть кнопку ВСТАНОВИТИ STEAM на наступній сторінці, щоб завантажити програму Steam на свій ПК.

8. Натисніть на завантажений файл SteamSetup.exe у нижньому лівому куті сторінки, щоб запустити програму Steam на вашому ПК.

9. Натисніть кнопку «Далі» у вікні налаштування Steam, щоб розпочати налаштування програми Steam на вашому ПК.

10. У наступному вікні виберіть потрібну мову та натисніть кнопку Далі у майстрі.

11. Виберіть папку призначення програми Steam, натиснувши кнопку «Огляд…» і натиснувши кнопку «Встановити», щоб завершити встановлення програми.

12. Натисніть кнопку Готово у вікні Завершення налаштування Steam, щоб завершити налаштування Steam.

13. Створіть новий обліковий запис або увійдіть у свій існуючий обліковий запис, використовуючи облікові дані для входу в додатку Steam.

Проблему з клієнтом Steam можна вирішити, замінивши диск, на якому встановлено Steam. Ця процедура ідентична повторній інсталяції, за винятком того, що перед повторним завантаженням Steam потрібно спочатку змінити місце розташування. Перш ніж почати, зробіть резервну копію своїх файлів на випадок, якщо щось піде не так, і виконайте наведені вище дії, щоб встановити Steam в іншому місці.

***

Сподіваємося, ця інформація була для вас корисною і ви змогли виправити, що завантажувач клієнта Steam не відповідає в Windows 10. Будь ласка, повідомте нам, який метод був для вас найбільш вигідним. Будь ласка, скористайтеся формою нижче, якщо у вас є запитання чи коментарі.